又一家呼聲極高的「隨心飛」,今天正式揭開了神秘面紗。8月14日,深圳航空「深情飛」套票產品預約通道全面開啟,價格從1999-5999不等,成為不限次數套票產品的最新玩家。
獨有「雙拼套餐」同步發售
體現航司對自身收益管理和市場營銷能力的重新建構
當越來越多的航司開始跟進「隨心飛」時,尤其是在航司的航線網絡上有所重疊呈現出更為直接的以「隨心飛」產品爭奪重疊客群時,新晉選手的產品設計就自然地要做更多創新和突破,才能體現出其差異化和相對優勢。民航資源網專家、羅蘭貝格全球合伙人於佔福這樣表示。
作為「隨心飛」系列產品的「後來者」,深航此次推出的「深情飛」實現了新的突破,同步上線兩款個性化產品--主打旅遊打卡的「悠遊卡」以及主打探親訪友的「團圓卡」。
8月14日,隨著預約通道開啟,兩款產品的價格也正式公布。其中,「悠遊卡」售價3333元,「團圓卡」售價1999元起(價格與航線距離相關,有1999/2999/3999/4999/5999五種)。
從深航發布的產品細則來看,在各款同主題套票層出不窮的當下,「深情飛」依然因其精心的產品設計而形成了獨特的吸引力:用戶最多能同時有4段已兌換訂座、尚待使用的未飛航段,在同業中堪稱條件優厚;細分出了「悠遊卡」和「團圓卡」,使不同需求的旅客能得到更有針對性的服務;對於出行需求特別高頻強烈的群體,將「深情飛」悠遊卡和團圓卡組合使用時堪稱「王炸」。深航還承諾,「深情飛」為限量發售,每天每個航段均會投放不少於20個可兌換座位。
不難看出,更加細分用戶群體的「雙拼套餐」成為此次深航「深情飛」的最大亮點。
如今,民航的各類不限次數套票,通常是在兩類市場中擇一發力,或以旅遊市場為主,面向多航點、單個方向低頻的出行需求;另一類則主攻異地團聚、密集差旅,面向單個航點、高頻的出行需求。深圳航空「深情飛」產品則以旗下悠遊卡和團圓卡兩種細分選擇,同步精準覆蓋了兩類人群的需求——
「悠遊卡」售價3333元,主打旅遊市場,購買的旅客可在有效期內使用深航App不限次數兌換深航國內航班(港澳臺除外)經濟艙機票,周一至周日每天均可兌換出行,同一始發機場至同一到達機場最多可兌1次,有效期自2020年9月1日至2021年4月10日(國慶出行高峰的2020年9月30日至10月9日,春運高峰的2021年1月22日至3月8日除外)。
在深航持續完善航線網絡的大背景下,「悠遊卡」對旅遊出行群體極具價值。深航紮根華南,布局全國,通航航線近300條,每天出港航班700個,覆蓋國內72個城市,其中單是從主基地深圳出發,即可直達近60座城市。
圖:深航國內航線網絡來源:飛友科技
「團圓卡」則主打探親訪友,兼顧高頻差旅,用戶選定一條航線後,即可在有效期內使用深航App,不限次數兌換深航此航線上的往返經濟艙機票,每個周末(周六/日/一)均可兌換,有效期至2021年1月10日,價格根據航線距離分為1999、2999、3999、4999、5999共五檔。
除了「悠遊卡」和「團圓卡」,據悉,深航還將推出產品的升級版本,在「悠遊卡」基礎上增加無限升艙的隨心飛,並聯合各地機場和當地政府提供補貼讓利,推出更優惠的「團圓卡」,並整合酒店等上下遊出行旅遊資源,推出「深情飛」+「深情住」等活動套餐產品。
對此,民航資源網專家李瀚明表示,進入 2.0 時代的「隨心飛」,將會向著更細分客戶的角度,充分挖掘旅客多樣的出行需求。而挖掘多樣需求的第二代產品的背後,是航空公司對自身收益管理和市場營銷能力的重新建構,這種對能力的建構將會為航空公司疫情後的長期發展奠定基礎。
民航資源網專家王疆民同樣認為,從目前各家航司「隨心飛」系列產品的市場實際運用情況看,都有序合理廣受歡迎。這正說明,同樣是利好優惠市場的產品,過去與現在已有很大變化,航司的服務質量及運營已經有了很大的提升,今非昔比。如深航此次營銷產品在時間安排、旅客細分和航線組織都有很好的考慮,能給旅客帶來較好的購買和乘機體驗。可以說,深航基本做到了讓旅客真正享受到「深情飛」和「隨心飛」的樂趣。
「深情飛」怎麼買?
預約報名鎖定提前入場福利
據悉,深航「深情飛」套票產品於8月14日-8月20日開放預約,旅客可通過「深圳航空」官方微信公眾號,在菜單欄中點擊「深情飛」進入預約界面,根據提示完成相應信息填寫,即可鎖定提前場的入場購買資格。產品計劃於8月23日正式開售。
為滿足部分價格敏感用戶的購票需求,深航還和京東白條啟動合作,8月20日前完成預約的京東白條用戶,可獲取京東白條專場入場資格,限量搶購3333套,能夠免息分3、6或12期付款。
獻禮深圳特區成立40周年
深圳航空「深情起飛」
今年恰逢深圳特區成立40周年,40年來一代代城市移民胼手胝足、勇當開荒牛,耕耘建設起了現代化的城市。深航這份產品,讓無數來自天南海北的建設者們在每一次回家團聚時不必擔心錢包深度,可謂貼心,也給特區40歲生日送上了獨特禮物。
值得一提的是,如果是出行需求較為豐富多樣的高頻旅客,更不妨同步選購「悠遊卡」和「團圓卡」,讓行程更加順暢和高性價比。
除了深航的大本營深圳和通過深圳機場輻射的大灣區珠三角之外,深圳航空也在全國多個機場著力完善航線網絡和基地航點,尤其是與珠三角相呼應的長三角市場上,深圳航空已經在南京、蘇南兩處集中發力,此外,哈爾濱、瀋陽、南寧等地,也有可觀的深航航班選擇,「深情飛」的影響力和號召力,將會跨越出深圳和珠三角的範疇。
(文章來源:民航資源網)