隨著消費者對飲用水質關注度的提高
淨水器越來越受到青睞
銷售量逐年增長
《每周質量報告》2020年8月23日
為了引導消費者理性選購，保護消費者合法權益，北京市消費者協會近日組織了一次淨水器產品比較試驗。
淨水器是由一個或幾個飲用水處理內芯組成的能改善水質的系統，按水處理功能分為純淨水處理器和一般水質處理器。這次比較試驗所有的淨水器產品都是由北京市消費者協會的工作人員以普通消費者的身份在電商平臺上購買的，涉及的平臺分別是京東、蘇寧、國美和天貓。工作人員隨機選擇了各個平臺銷量比較靠前、評價比較多的的產品，涉及19個品牌19個型號的反滲透淨水器也就是純淨水處理器，還有11個品牌12個型號的龍頭式淨水器。也就是一般水質處理器。反滲透淨水器的價格由1143元/臺~3980元/臺不等，龍頭式淨水器的價格由64元/臺~279元/臺不等。
北京市消費者協會秘書長 楊曉軍：據統計，我國現在北京上海廣州等一線城市的淨水產品的使用率，已經達到15%，全國市場整體淨水器使用率呢，約在3%到5%之間，並且這個比例還在逐漸上升，在一二線城市尤為明顯。
這次比較試驗的31組樣品委託給了國內權威的檢測機構——中國家用電器研究院進行測試，比較試驗依據了現行的多個相關國家標準，這些就是已經經過測試後的淨水器樣品。
目前市場上的反滲透淨水器濾芯數量並不一致，有三個的、也有五個的，但是濾芯數量的多少與最終過濾效率的高低並不一定成正比。
檢測人員首先對所有樣品涉及整機衛生安全項目的衛生指標，按照國家標準的要求進行了測試。
中國家用電器研究院環境與健康相關產品檢測所 王小謙：就是淨水機在放置一段時間，它存在裡面的水會不會把淨水機本身會溶出一些有毒有害的物質出來。主要有比如說感官指標，像色度、濁度、臭和味以及肉眼可見物，還有一些重金屬指標，比如說砷、鎘、鉛、汞，還有有機類的指標。
整理檢測數據後發現：19個反滲透淨水器產品中，有1個型號的產品整機衛生安全項目不符合國家標準要求，主要為耗氧量指標。12款龍頭淨水器中有2款龍頭式淨水器的整機衛生安全項目不符合國家標準要求，主要為砷和鉻（六價）指標。這三個產品為：TCL牌反滲透淨水機；朗詩德龍頭淨水器；愛尼克斯牌淨水機。記者注意其中朗詩德龍頭淨水器砷指標超過國家標準4倍以上（0.0048），愛尼克斯牌淨水機砷指標超過國家標準60倍以上（0.0605）
查閱近五年各級監管部門針對淨水器產品的監督抽查數據後發現，2015年國家監督抽查，淨水器不合格檢出率為30%；2017年國家監督抽查，淨水器不合格檢出率為34.9%；2016年江蘇省監管部門組織的淨水器監督抽查，不合格檢出率為48.3%，風險監測問題發現率為76.1%；2018年江蘇省監管部門組織的淨水器監督抽查，不合格檢出率為25.8%。記者在進一步分析比對抽查不合格產品相關數據後發現，整機衛生安全項目不符合國家標準要求是最常見的問題之一，而在整機衛生安全項目14個理化和微生物指標中，耗氧量這個指標不合格佔到近九成。
耗氧量數值的高低是反映水質是否純淨的一個重要指標，而耗氧量指標越高也就就意味著飲用水的飲用風險越高。是什麼原因造成淨水器歷年抽檢中耗氧量這個指標屢次出現超標呢？
全國家用電器標委會清潔器具分技術委員會秘書長 魯建國：它卡在這材料這兒。有國產的，還是進口的等等都不一樣，這個差價很大。不排除有些企業為了競爭，為了降低成本，它使用一些相對來講比較差的材料。
除了濾芯材料本身質量，相當比例的淨水機產品耗氧量指標不合格與說明書衝洗部分書寫不準確有直接關係。
全國家用電器標委會清潔器具分技術委員會秘書長 魯建國：寫的使用說明書，就是對這個衝洗這一塊寫的不夠嚴格。寫的一個是不準確，咱們現在有些企業有些投機取巧，衝洗10分鐘就夠了，它寫一個5到10分鐘，實際上可能它為了多佔點便宜，但是5分鐘就是不合格的。
實際上不同淨水器由於設計和濾芯的差異，衝洗時間確實存在比較大的區別，但是都應該準確標註新機器首次使用時應該衝洗的時間，保證出水水質符合國家標準要求。
中國家用電器研究院環境與健康相關產品檢測所 王小謙：這個耗氧量指標不合格也是經常出現在反滲透淨水器這一類產品中，因為一些反滲透膜需要一些保存液進行保存，如果這個衝洗的過程有問題的話，這些保存液不能夠得到及時有效的衝洗，那麼留在這個產品裡面就很容易導致耗氧量結果超標。
就在今年7月3日，國家市場監管總局在同一天發布了三個召回公告：分別是3M材料技術（廣州）有限公司召回2018年10月22日至2018年10月28日期間製造的3M牌反滲透純水機，涉及數量為440件。上海水護盾健康科技有限公司召回2019年5月1日至2019年5月31日期間製造的飛利浦牌廚下反滲透淨水機，涉及數量為486件。北京亞都環保科技有限公司召回2017年6月至2017年7月期間製造的亞都牌純水機，涉及數量為500件。聲稱的產品召回原因都是「在特殊情況下耗氧量可能出現異常，過濾後的水質可能會影響人身健康安全。」另外北京亞都環保科技有限公司聲稱的召回原因還包括在特殊情況下鉻（六階）、砷析出可能出現異常，過濾後的水質可能會影響人身健康安全。
北京市消費者協會秘書長 楊曉軍：大部分樣品呢，雖然達到了國家的這個標準要求，但是在淨化效率，淨水流量，淨水產水率方面，這個差異還是有一些的，實際使用中呢，性能和性價比的差距，相對比較明顯。
反滲透淨水器，主要是指採用反滲透膜技術來過濾水中絕大部分顆粒物、無機物、有機物、細菌微生物、重金屬等，獲得飲用水的純水處理裝置，也可以叫純水機。
測試人員選擇三氯甲烷作為汙染物代表進行淨化效率的測試，採用全程加標方法進行比較。記者調查了解到，三氯甲烷是有機類指標中比較典型的一項指標，它能夠很好的反映出淨水機對這一類有機物質的淨化效率。
中國家用電器研究院環境與健康相關產品檢測所 王小謙：選取淨化效率（採用全程加標方法）在80%以上時，它的淨水量的最大值。並且與產品的單價做比較，單價與淨水量的比值越低說明這個產品的性價比越高。
按照這個方法計算出來的18個反滲透淨水器樣品比值最低為0.45，最高達到了3.32，也就是說性價比差距達到了八倍。
對於反滲透淨水器在過濾淨化自來水時會產生多少廢水，可以通過測試淨水產水率這個指標來進行比較。
全國家用電器標委會清潔器具分技術委員會秘書長 魯建國：不同的企業，它的設計水平，製造水平不一樣，同樣進去一升水，（純水）能出來多少，最好的能出來就是0.7升，最差的出來0.35升。
18款產品的淨水產水率雖然都超過了國家標準的最低限值35%，但是不同產品之間淨水產水率差距不小，最高的達到了71.5%，最低的48.6%，二者相差了20多個百分點。18款淨水器有超過30%還達不到節水型淨水器的要求。
針對帶有活性炭濾芯的龍頭式淨水器性能評價主要是通過去除率這個指標，也就是過濾能力，根據標準要求，是測試三氯甲烷和四氯化碳兩種汙染物過濾能力。三氯甲烷、四氯化碳是自來水常用的含氯消毒劑產生的消毒副產物。
中國家用電器研究院環境與健康相關產品檢測所 王小謙：在標準中要求，它在五個取樣點的（採用分段加標方法）去除率不能低於80%。
測試結果顯示，有超過三成的龍頭式淨水器樣品三氯甲烷、四氯化碳去除率都超過了90%，但是也有2款龍頭式淨水器的去除率低於80%，不滿足標準要求；分別是朗詩德龍頭淨水器和愛尼克斯牌淨水機。其中朗詩德龍頭淨水器三氯甲烷和四氯化碳去除率分別為17.3%和9.9%遠低於標準要求的80%以上。
根據全國家用電器工業信息中心監測數據，全國淨水器品牌企業數量大約在320家左右。
近年來，淨水器相關的標準體系不斷豐富和完善今年剛剛正式實施的兩個行業標準已經達到了國際的領先水平。一些實用性更強的標準正在制定之中。
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來源：央視每周質量報告
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本期主編：李俊
《產品可靠性報告》是國家市場監管總局主管，中國質量報刊社主辦，在國內外公開發行的國家一級期刊；我們將圍繞汽車及周邊產品、10類重點消費品及民生關切度高的消費品為消費者的購買決策提供參考，為行業扶優治劣提供有力依據。
原標題：《超過三成的龍頭式淨水器樣品三氯甲烷、四氯化碳去除率都超過了90% | 淨水器質量調查》
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