雲訪談丨今頂錢總:疫情之「危」下,促就新「機」

2020-12-26 國際家居聯盟

一場突如其來的新冠肺炎疫情,讓不少行業受到衝擊,頂牆行業也被帶入了一場全新的挑戰中。隨著疫情逐漸控制,國內復工復產的有序推進,頂牆企業也積極應對,蓄勢待發。

目前,為了響應中央提出的「創新展會服務模式」新要求,加深專業觀眾對企業的了解和聯繫,嘉興吊頂展組委會在原有《雲展會》基礎上,新推出《雲訪談》欄目,走近品牌企業,對話企業領導人,了解企業需求,更快更好地搭建起疫情過後觀眾與企業之間交流合作的平臺。

在此次採訪過程中,浙江今頂集成吊頂有限公司總經理錢宏亮就疫情下今頂所面臨的「危」與「機」發表自己的看法,他表示對於今頂來說總體是機大於危,這主要得益於今頂有面對危機的綜合應對能力和抓住機遇的能力。在採訪中錢總也提到了今頂遇到的挑戰:一是企業復工復產延遲,二是用戶消費延遲和消費方式的變化。

今頂總經理錢宏亮

本次疫情對貴公司的影響怎麼樣?

我認為本次新冠疫情對行業和公司的影響都頗為深遠、危機共存。「危」體現在疫情之下,全民宅家導致以往消費者到線下門店直接體驗式消費的購買方式出現暫時延遲與改變;導致了行業內產業鏈供應、物流恢復、員工返崗等出現了一些臨時性困難;對企業面對突發危機下的管理是一次綜合性考驗。「機」則表現於用戶消費方式的改變倒逼行業加速線上渠道的建設與升級,線上線下緊密結合的消費方式成為一大方向;面對疫情,人們對健康環保的家居環境有了更深刻認識和需求,為行業產品研發提供了方向。但總體來說機大於危,主要取決於面對危機的綜合應對能力和抓住機遇的能力。

疫情期間,今頂遇到的挑戰最主要表現在兩個方面:一是企業復工復產延遲,二是用戶消費延遲和消費方式的變化。

針對疫情,貴公司有什麼應對措施?成效如何?

首先,今頂經過充足準備,實現首批覆工復產。如第一時間成立了疫情防控工作應急小組、全面負責疫情期間各項工作安排與落實;制定《今頂員工疫期復工指南》等文件,確保疫情期間正常生產秩序和員工健康安全;嚴格按照地方政府復工復產要求,落實廠區辦公消毒、員工健康監控、疫期物資保障等。

今頂員工返崗防護手冊

其次,疫情之下,公司迅速推出多項代理商幫扶政策,如價格補貼、線上營銷工具研發、商學院高頻賦能等。通過多項措施,內外並舉,內部所有今頂體系人員通過商學院平臺練內攻,外部通過線上營銷工具的運用抓流量。

最後,針對用戶消費延遲和消費方式變化,今頂將線上直播和社群營銷作為線下門店蓄勢發展的重要手段,取得了良好效果。例如,以直播為主的229工廠直播搶購、322天貓旗艦店淘寶直播和以社群營銷為主的216足不出戶煥新家在線訂購等系列活動在擴大用戶知曉度的基礎上,為線下門店實現了集客、蓄客功能。同時,也為疫情之下代理商豐富營銷方式提供了更多解決方案。

展會從4月延期到6月,對貴公司影響多大?

今頂歷來重視嘉興吊頂展會,並將其作為招商宣傳、新品上市的主要平臺。今年展會延遲,對原計劃的年度招商宣傳、新品發布工作產生了部分影響。延遲期間,一方面我們通過線上直播方式積極開啟「與今頂共贏」2020定向「雲」招商;另一方面產品研發部門投入了更多時間和精力在新品上市準備階段!

今年6月的吊頂展上,貴公司將展出哪些新品或者代表性的產品?請簡單介紹。

今頂自2006年成立以來,一直堅守「以不同、創造不凡」發展理念,去年亮相嘉興吊頂展的今頂大板、網際網路取暖器等重磅新品帶給了用戶非凡體驗。今年我們將帶來今頂大板2.0—圓形大板、集成牆面3.0—布藝靜音板、智能電器、智能家居等豐富產品。相信,大家將再次從新產品體驗上,感受今頂的不同與不凡。

今頂大板2.0—圓形大板

今頂集成牆面3.0—布藝靜音板

請評價一下嘉興吊頂展。

嘉興吊頂展是全國行業領域內「專業化、高端化、產業化、可持續化」各方面領先的展會,涵蓋了業內眾多大小品牌,展現了前端的技術水平和未來趨勢。非常感謝地方政府、行業協會和承辦方搭建了家門口的專業化和產業化高端展示平臺,為行業企業提供風採展示和學習交流機會。2020是今頂煥新發展的一年。作為嘉興本地參展企業,今頂將一如既往的積極支持和參加第六屆嘉興吊頂展相關工作,展現非凡風採。

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