2019-09-09 11:55 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
近日,路過嘉興市區禾興南路434號的克莉絲汀餅屋的市民朋友可能已經留意到,該店門面已關,上面僅有一張店面轉租的海報。根據海報上的電話打過去,接電話的是該店面的房東,房東稱這家店是前幾天關的,嘉興其他的克莉絲汀餅屋前段時間也陸續關了。
曾是行業老大
據了解,上海克莉絲汀食品有限公司(下稱克莉絲汀)1992年8月8日開業,已有27年歷史,是一家臺資企業,主要生產各式中西糕點、麵包、裱花蛋糕、月餅、餅乾、糖果等6大類3000餘種產品,網點布局以江浙滬經濟發達地區為主。2010年12月31日,Euromonitor發布的資料顯示,克莉絲汀是中國銷售烘焙產品最大(就收益及零售門店數目而言)的零售連鎖店。2019年初的一份相關資料顯示,克莉絲汀在嘉興市區有11家門店,在五縣(市)有15家門店。
記者設法查詢到了嘉興地區克莉絲汀門店的聯繫方式,隨機撥打了幾家門店的電話,勤儉路店有位女士接聽,她告訴記者,這幾天經常有人打電話來,店早就關了,具體原因不清楚;禾興南路店為空號;金都景苑店無人接聽;嘉善亭橋南路店為空號。記者致電克莉絲汀上海市定西路1277號的電話,工作人員告知,嘉興方面的門店確實已經關了,「前天有個嘉興客人在上海買了消費券,結果在嘉興無法消費,我們幫助他妥善處理了。」該工作人員同時告訴記者克莉絲汀的客服熱線,相關問題可以致電客服熱線溝通。
嘉興門店關閉現狀
9月5日下午,記者來到克莉絲汀禾興南路店,特有的紫色門面招牌還在,現場有兩名工人正架著梯子,拆除招牌周邊的霓虹廣告燈燈帶,工人稱是店面東家吩咐的,目前門面還沒有人接手。
9月6日早晨,記者在中山西路482號克莉絲汀金都景苑店看到,店門緊閉落鎖,透過玻璃門看到,內部一片狼藉,貨架、空調、脫排油煙機散落一地。
經過一番周折,記者終於與克莉絲汀客服取得了聯繫,1005號工作人員告訴記者,嘉興地區的門店是最近兩個月陸續關閉的,原因是多方面的。
善後途徑有三種
持有克莉絲汀消費卡券的嘉興消費者有三種方式解決問題:
通過官網購買商品,除蛋糕和麵包等需要冷鏈配送的品種除外;
消費卡券在江浙滬相關門店通用,方便的話消費者可以到相關克莉絲汀門店消費;
撥打4008205000熱線與公司溝通,說明所持消費卡券金額,協商進一步的解決辦法。
曾經退出市場的門店:
自2017年9月,嘉興愛的禮物因工廠發生事故,12家門店退出嘉興市場。當時,市區、海寧兩地的消費者想要退卡退券的都可前往沃德麵包店登記。
小編諮詢了嘉興市區沃德門店工作人員,今年9月,為了支持嘉興市民的支持與厚愛,嘉興沃德老店新開升級愛禮。而此「愛禮」並非之前退出的「愛的禮物」,而是升級之後的門面名稱。有需要的市民仍可以前往購買。
如今,克莉絲汀繼愛的禮物之後退出嘉興市場。
儘管如此,堅挺在嘉興市場的大大小小的麵包店不計其數。
美麗家,九頭牛、一鳴等等。而美麗家族似乎一直堅挺在嘉興連鎖麵包店的老大位置。
你最常買哪家的麵包or蛋糕?
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記者/王衛國
編輯/花花
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