3月10日，宜家天貓旗艦店正式上線。這是宜家第一次通過第三方平臺為消費者提供宜家產品和家居解決方案。
宜家中國區總裁Anna Pawlak-Kuliga表示：「宜家的願景是為大眾創造更美好的日常生活。2018年底，宜家中國開始轉型，以渠道拓展和數位化為支撐，以家居靈感、解決方案和服務作為重點。加入天貓這個平臺是宜家中國戰略所取得的重要裡程碑，也是我們在渠道拓展方面的又一突破。」
據了解，中國是宜家全球重點關注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場。近年來，宜家中國不斷在加深數位化縱深，2018年10月，宜家推出了電子商務，業務範圍覆蓋227個城市。2019年7月8日成立了宜家中國數字創新中心，致力於提升宜家整體數位化能力。
去年8月，宜家中國在「未來+」商業戰略發布會上透露，宜家將進行戰略轉型，追趕電商發展腳步，追隨數位化潮流趨勢，擴展業務範圍。
宜家天貓旗艦店將提供約3800種宜家產品。經過幾個月的準備，宜家天貓旗艦店正式上線。上線初期將首先服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者，之後將逐步拓展至全國其他省市。
除了宜家天貓旗艦店，宜家中國和天貓還將共同探索更多的合作維度。例如共同探索在快速發展的線上消費環境下，中國消費者的家居生活變化和未來趨勢。