「您的信用卡額度已調高」「我的卡已註銷了啊!」銀行搶客花樣多

2020-12-21 東方財富網

原標題：「您的信用卡額度已調高」「我的卡已註銷了啊！」銀行搶客花樣多

　　當前，銀行在個人銀行業務「大搞促銷」活動，旨在應對今年一季度疫情帶來的消費需求階段性收縮。

　　有些銀行從支行行長到客戶經理開啟「全體總動員」、「全員做營銷」模式，促銷活動的花樣不可謂不豐富——

　　花樣一：信用卡「死而復生」

　　前不久，王原(化名)收到自己曾經使用過的信用卡行客服的電話，客服人員告知王原已調高其個人信用額度。但王原清楚地記得自己已經於2019年中註銷該行信用卡。

　　對此，客服人員解釋稱「由於您個人資質極好，我行決定重新為您核發新卡，並免費升級為白金卡，可享受XXXXXXX等系列權益。」

　　王原相當於被銀行重新「撈回」用戶庫，但其並不想持有太多信用卡。然而，經不住客服人員的反覆「勸說」，王原最終同意接受這張「死而復生」的信用卡，並在隨後以「光速」收到銀行核發的新卡。

　　花樣二：「拼了」！消費貸也「拼多多」

來源：南京銀行

　　「每個團人數在20-30不等，我現在已經拼到第十個團了。」南京銀行客戶經理對中證君表示，該行消費貸產品推出「拼團」活動，「拼團」人數越多，利率越優惠。只要拼成15人以上的團，就可以享受低至年化5.58%的貸款利率。

　　花樣三：信用卡分期費率「骨折價」

　　北京白領麗麗4月初還信用卡帳時發現分期費率打起了「骨折」。「分期12期，原本月費率是0.73%，現在只有0.36%。這是我持卡3年多，見過最低的月費率了。」

　　「全員營銷」為哪般

　　「你身邊同事如果想要辦消費貸、信用貸，記得告訴我。我把線上流程推給他，操作很方便，還順便幫我完成業績了。」陳晨(化名)就職於北京一家央企。前不久，在企業公積金辦理行的客戶經理的再三邀請下，陳晨線上開通了信用貸，年化利率只要4.9%，且隨借隨還、支取靈活。

　　該客戶經理坦言，今年該行從支行行長到客戶經理開啟「全體總動員」、「全員做營銷」模式，每個人都背著個人業務的考核指標。「你們公司是我們行的白名單客戶，每推成一個，我的考核壓力就小一點。」

　　實際上，「全員營銷」是銀行搶佔零售市場的一個縮影。在交通銀行金融研究中心高級研究員武雯看來，當前銀行在個人銀行業務「大搞促銷」活動，旨在應對今年一季度疫情帶來的消費需求階段性收縮。疫情客觀上對居民的消費行為、購房需求等帶來一定衝擊。而隨著疫情得到緩解，前期被壓制的消費需求未來必然出現反彈。銀行當前推出一系列優惠活動也是為了搶抓這一機遇。

(責任編輯：DF526)

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