在剛剛過去的醫美國慶高峰,醫美機構的廣告霸屏成常態,線上推廣費用成倍投入,「美白針」、「水光針」、「瘦臉針」等宣傳話術被無數次提及,邀約訂單接踵而來。
與此同時一大批醫美機構因違規使用推廣話術觸犯廣告法而罰款。根據相關規定,醫療機構2年內發布3次違法廣告更有可能被吊銷執照。
上海市市場監督管理局聯合上海市衛健委監督所等部門已明確將以下幾種行為定性為違法廣告:
1、涉及宣傳診療服務項目的,禁止使用「韓式雙眼皮」、「歐式芭比眼」、「達拉斯鼻」、「精雕」、「線雕」、「美人雕」、「逆齡術」、「凍齡術」等杜撰的非規範用語。禁止術前術後對比照。
2、涉及藥品或器械的,僅限使用註冊的專業名詞和商品名(不得宣傳品牌)。禁止使用「美白針」、「童顏針」、「瘦臉針」、「水光針」等杜撰的非規範用語。禁止出現注射或使用前後對比照。
隨著廣告法逐步完善與日益嚴苛的規範要求,醫美機構線上客服的接待話術缺乏審核機制,將存在較大的違規風險。遇高峰期接待繁忙,接待人員更易基於舊有習慣帶來話術違規的風險。快商通仿真營銷客服機器人,響應行業需求,為醫美機構合法推廣保駕護航。不但可助力人工分擔高峰流量獨立接待獲客,且話術規範可控無需擔憂違規風險。如有新增違禁詞,企業可一鍵排查所有話術的違禁詞,高效靈活調整,話術規範可控且同步提升企業效益。
儘管醫療廣告環境如此嚴峻,這條網際網路+醫美的千億金光大道,依然吸引了眾多創業者的目光。
中國躋身全球第三大醫美市場
據前瞻產業研究院發布的《中國美容美髮行業市場前瞻與投資規劃分析報告》統計數據顯示,中國的醫療美容市場始終保持著20%以上的複合增長率,截至2018年底,中國已經躋身全球第三大醫療美容市場,市場佔比達到10%。
在醫美行業高利潤、快增長的風光之下,醫美機構不得不正視競爭激烈的行業現狀。如今,醫美營銷智能化轉型已成時代浪潮。快商通仿真營銷客服機器人2.0助力醫美機構全面實現智能託管,幫助人工客服完美應對客流高峰、大夜班、客服離崗等難題,通過強大AI技術支撐,智能接待無限訪客,承接醫美市場巨大流量,提高企業30%對話轉化,大幅度降低人工成本,立即提升企業效益。
憑藉規範經營與健康的商業模式,實現營銷智能化轉型而成功佔領流量市場的醫美機構,在經歷醫美市場大浪淘沙之後,必將勇立潮頭,濤聲依舊。