智能自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示引導進行操作，主要特點體現在自助上。智能自助終端的出現是社會向數位化和智能化發展的表現，一方面，它大大方便了人們的生活，可以在無人協助的情況下快速達到需求；另一方面，體現了公共資源的不足，各項程序繁瑣複雜，亟待簡化。智能自助終端應用範圍廣闊，囊括通訊、金融、政府、交通、醫療、工商、稅務等領域，總的來說它是人力資源的補充。
項目背景
智能自助終端是城市生活發展的趨勢，中國人口基數大，城市數位化進程正快速推進，作為人力的補充和移動智能設備在不同場景的對接設備，智能自助終端無處不在。應不同的應用場景需求，它們擁有不同的設備名稱，自助辦卡終端、自助取票終端、自助取號終端、自助售賣終端等，它們的存在讓各場景的日常工作得以有效展開，隨著時間的推進，智能自助終端已經成為人們工作生活的一部分。
項目需求
人機界面的組成方式決定了智能智控設備在智能自助終端上的地位，模塊結構設計展現工程力學，高穩定性和可靠性，維護方便，可以7X24小時在線等特點。常見終端故障現象黑屏、白屏，觸控螢幕失靈，主機不啟動，讀卡失敗等。這些故障現象對當下嵌入式一體機提出了新的要求，室內、室外不同的安置環境要求智控設備的適應性強大；長時間不間斷運行也需要設備性能無可挑剔；移動化浪潮下能與手機完成交互，可接受二維碼掃描與識別；不同應用場景要求可以拓展身份證讀卡器、內置攝像頭等模塊。
案例解析
觸想二代安卓嵌入式一體機廣泛應用各類智能終端設備中，為不同領域的信息查詢、業務辦理、自助繳費、娛樂購票等需求提供交互界面。專為嵌入式安裝打造，3mm超薄前面框設計，與終端設備完美貼合，設計美觀的同時符合。
無縫隙純平面板，達IP65防塵防水等級，有效防止灰塵和水滴進入機器內部，延長使用壽命。工控液晶屏，畫面色彩絢麗、亮度高、對比度好，可根據不同使用環境選擇不同可視角度，應對不同光線下屏幕的可讀性。可選電容/電阻/非觸摸多種觸摸方式，精準觸控，杜絕觸控螢幕失靈現象，單點可承受3000萬以上次觸摸，滿足人多頻繁使用的需求。
選擇ARM架構主板，支持7X24小時運行，滿足智能自助終端應用需求；耐高低溫設計，工作溫度達-10℃-60℃，達EMI、EMC級別抗幹擾標準，能適應各種複雜的室內外環境；安卓系統，可塑性和擴展性佳，提供SDK工具包，根據行業領域應用二次程序開發，應用場景廣泛。
應對移動智能趨勢，能夠與手機等終端交互，並根據使用需求，增加刷卡、指紋、人臉識別等模塊，從一體機拓展成功能機。
案例效益
觸想二代嵌入式一體機憑藉強大的性能和貼合的設計贏得廣大客戶的青睞，智能自助終端設備應用符合各場景需求，將不同場景下的流程數位化，並拓展場景下的特殊應用，使功能集成智能代替人工，辦卡、取錢、籤注、繳費、購物、掛號等，綜合數字交互，信息識別，減輕工作人員的強度與壓力，優化服務環境，減少時間，為人們的日常生活提供便利。同時，作為智控終端，觸想嵌入式一體機在環境適應性，性能優勢上明顯，屏幕顯示、觸摸方式、散熱讀寫等模塊的優化解決智能自助終端的常見問題，讓智能自助終端使用更長久，使用者更舒心。
總結
城市化快速推進的過程中，智能自助終端會越來越多，它們是服務人們工作生活的補充，同時也是新場景、新應用的拓展，在數位化、智能化的引領下，終端應用會拓展到更多的領域，嵌入式一體機的適應性與擴展性將成為焦點，多場景、多功能是新的趨勢，解決智能終端黑白屏問題、觸控不靈敏和主機不啟動多個問題，達到更智能、更高效。