Shopee蝦皮平臺入駐的時的政策,需求資料,常見問題的資料匯總。特別是新入駐的賣家更加要注意。
入駐連結 : https://shopee.cn/區域 : 東南亞
Shopee平臺優勢
1、東南亞及臺灣領航電商平臺,面向東南亞藍海市場,跨境業務發展迅猛;
2、專注移動端市場,順應東南亞電商移動化趨勢;
3、全方位的跨境電商解決方案,享受平臺優惠的政策扶持;
4、母公司SEA為東南亞最大的網際網路公司,雄厚的資金、技術及人才支持。
Shopee入駐政策
針對中國跨境賣家,無平臺使用費、年費,無保證金,印尼站無佣金,新加坡、泰國站、臺灣站和馬來站佣金僅 3%(新賣家前 3 個月免佣金)。
Shopee主要的招商品類
Shopee是一個備受女性用戶青睞的移動電商平臺,服裝配飾、美妝、母嬰、家居裝飾、流行鞋包等依然是主要品類。隨著男性用戶及不同消費需求的增加,我們在向3C數碼,男裝,戶外用品等全品類拓展。
入駐準備
1、Shopee帳戶需要準備什麼資料
開店需準備一個註冊郵箱,註冊手機號碼,店鋪名字、頭像和店鋪圖片以及首批 200 個產品的批量上新表。
2、店鋪圖片的尺寸要求
頭像圖片 x 1 (會剪切為圓形)
店鋪名封面圖片 x 1 (規格 1600*800 )
店鋪名(可用本地語言,如 TW 站可用繁體中文;如用英語最好和用戶名一致)
店鋪介紹圖片 x 5 (規格 1600*800 )
申請入駐所需資料
一、基本資料要求
企業營業執照
店鋪近 3 個月的訂單流水或資金流水截圖(只需要提供總體的數據,無需精細到每一天)
ERP 或系統後臺的產品數量截圖
請注意:將以上所有材料連同您的入駐申請表命名為公司名+申請材料,並打包發送。
資質材料的電子版可以是掃描件或者照片,請確保所有信息完整、清晰、真實、有效,且文件必須在有效期內。
審核周期:
申請材料提交齊全後,一般需要 1-3 周審核時間,進度可能受申請賣家數量影響
二、首站點為臺灣
(一)註冊臺灣站點需要同時滿足的條件
1)香港或大陸有限公司或個體工商戶的企業資質(滿足:a. 企業資質可在企信網查詢到;b. 無經營異常; c. 在有效期內)
2)具有三個月以上的內貿平臺操作經驗(淘寶,京東,拼多多,1688等)
3)產品SKU數量>50款,並符合本地出口和當地進口的要求
(二)需要提交的材料
1)法人身份證原件(正反面各一張)疊放在營業執照原件右上角照片
2)開店時長超過3個月的相關內貿平臺連結(淘寶,拼多多,京東,1688等)
3)近三個月內貿的流水訂單截圖
4)驗證店鋪的真實性相關材料(您無需主動提交,審核人員會聯繫您並告知材料)
5)公司辦公地址,例如:China Shanghai 上海市徐匯區桂平路***號***樓
三、首站點為馬來西亞站
(一)註冊馬來西亞站點需要同時滿足的條件
1)香港或大陸有限公司企業資質(滿足:a. 企業資質可在企信網查詢到;b. 無經營異常; c. 在有效期內)
2)具有三個月以上的外貿平臺操作經驗(eBay,wish,亞馬遜,速賣通等跨境平臺)
3)產品SKU數量>50款,並符合本地出口和當地進口的要求
(二)註冊馬來西亞站點需要提交的材料
1)香港或大陸有限公司的營業執照(個體工商暫不接受)
2)開店時長超過3個月的相關內貿平臺連結(eBay,wish,亞馬遜,速賣通等)
3)近三個月外貿的流水訂單截圖
4)公司辦公地址,例如:China Shanghai 上海市徐匯區桂平路***號***樓
如何入駐Shopee
1、官網投遞 http://Shopee.cn/
2、若已有申請資料,請直接發送至官方郵箱 crossborder-cn@Shopeemobile.com
3、參加 Shopee 招商會,現場直接與招商經理對接
入駐流程
1、官網投遞 - 在官網填寫公司信息-Shopee審核人員對接-發送申請資料-審核通過-開通帳號。
2、招商經理提交申請-Shopee審核人員對接-發送申請資料-審核通過-開通帳號。
Shopee各市場前臺連結
1.前臺連結
馬來西亞:https://my.xiapibuy.com/
新加坡:https://sg.xiapibuy.com/
臺灣:https://xiapi.xiapibuy.com/
越南:https://vn.xiapibuy.com/
泰國:https://th.xiapibuy.com/
印尼:https://id.xiapibuy.com/
菲律賓:https://ph.xiapibuy.com/
2.Shopee各市場後臺連結
馬來西亞:https://seller.my.shopee.cn/account/signin
新加坡:https://seller.sg.shopee.cn/account/signin
臺灣:https://seller.xiapi.shopee.cn/account/signin
越南:https://seller.vn.shopee.cn/account/signin
泰國:https://seller.th.shopee.cn/account/signin
印尼:https://seller.id.shopee.cn/account/signin
菲律賓:https://seller.ph.shopee.cn/account/signin
常見問答
1、在官網提交申請以後,我需要做什麼?
1)您需要關注自己提交的郵箱,在3個工作日內您會收到郵件(務必查看垃圾箱)
2)保持電話暢通,請您接聽021開頭的電話,審核人員會根據情況聯繫您
2、為什麼我遞交的申請沒有收到回復?
通常有以下可能的原因:
1)您的電話或者郵箱錯誤導致無法聯繫,請您聯繫官網客服或者對應的招商經理
2)被您拒接電話或者沒有及時接聽,我們會發送聯繫郵件通知,請查看您申請時的郵箱(包括垃圾箱)
3)您的郵箱異常,無法接收郵件,或者郵件被系統屏蔽,建議聯繫客服或者對應的招商經理
4)查詢到您的申請之前已經遞交過或者發現您的申請跟已經開店的賣家重複
3、什麼叫做重複申請?
賣家的帳戶與其他帳戶存在關聯,被系統判定為「重複入駐」,該行為屬於平臺禁止行為。
4、審核材料提交後,我需要注意什麼?
入駐材料提交後,在材料完整真實的情況下,審核通常會在3個工作日之內完成,如需賣家補充材料,則會相應延遲。在審核完畢的次日,您會收到開店邀請郵件,郵件的主題是 「welcome onboard」。收到此開店郵件後,請您在24h內完成店鋪註冊,並在5天內完成刊登50個新品的任務。
5、如果我沒有收到開店回復,需要更改手機號碼或者郵箱地址,應該如何操作?
分兩種情況:
1)如果您未收到手機驗證碼,需要更換手機號碼時,更改位數兩位及兩位以下的,可以直接聯繫相應審核人員登記修改,並補發開店郵件,若是更改超過兩位以上的,需要提供法人手持身份證視頻,審核人員核實後,會幫忙登記補發開店郵件。
2)如果您未收到郵件,且需要更換郵箱時,請從原有郵箱發送申請更改的郵件到審核人員郵箱,內容如下:
郵件標題:xxxx有限公司未收到開店郵件更換郵箱
郵件正文:我是xxxx有限公司,之前的郵箱是xxxx,現在郵箱是xxxx,申請補發
並且把發送成功的截圖給審核人員
6、 為什麼註冊好店鋪之後無法登錄?
如果新註冊的賣家無法登錄,您可以進行以下檢查:
1)確保網絡環境正常
2)檢查登錄名是否正確,馬來的登錄名格式為***.my.
臺灣的登錄名格式為***.tw或者****
如果註冊網絡不穩定,一直未跳轉成功,可以嘗試點擊https://shopee.cn/然後點擊 「登錄店鋪」,用自己註冊的店鋪名和密碼,嘗試登錄
7、 何時對接運營經理?(重點)
首先您開店後需要在5天內上新50款產品,Shopee會根據完成時間的先後順序在兩周左右對接運營經理,對接時間每周一和周三,通常在對接後的兩個工作日內,您會收到運營經理髮送的對接郵件,屆時請仔細查看郵箱。
8、 如何知道審核結果?
請聯繫對應的審核人員諮詢結果。
9、審核人員的工作時間?
周一到周五的9:30-18:30,法定節假日除外