絲域養發館 | 後疫情時代,線下服務與產品銷售新趨勢、新模式

2020-12-09 鳳凰網

2020年,線下服務業受疫情衝擊,影響嚴重,市場普遍持觀望態度。

養發行業開創者、「獨角獸」——絲域養發館,卻憑藉精準策略與良性運營,穩定、漸進復甦,進入後疫情時代,更逆勢增長,全國範圍內連開新店、持續籤約。是什麼支撐品牌突破困境、實現新增量?對於現有市場及消費需求,絲域養發館又有怎樣的理解、新的理念?

6月29日,絲域養發集團產品供應鏈高級總監李麗玲,出席「2020洗護趨勢雲峰會」,與環亞集團-滋源品牌營銷事業中心總經理孟飛等洗護領域的精堅力量,共同探討了市場未來的發展新趨勢和新營銷、新生態。

 

▲由《美妝頭條》、中國國際美博會聯合主辦的「2020洗護趨勢雲峰會」

 

作為行業內首場虛擬雲峰會,大會得到了業界極大的關注和肯定。會上,絲域養發集團產品供應鏈高級總監李麗玲在「後疫情時代的養發需求變化」的分享中說道:「實體化妝品行業要意識到,必須去改變目前線下消費的傳統銷售模式,考慮往線上的新零售去發展。」

▲絲域養發集團 產品供應鏈高級總監 李麗玲

 

受疫情影響,彩妝、護膚等化妝品品類出現嚴重下滑。洗護品類卻依然堅挺,保持了不錯的增長。以絲域養發產品為例,其自有強大的供應鏈,17年積累成熟的技術經驗與優質的產品迭代是一大優勢。

 

疫情期間,絲域養發館發現:「越來越多的消費者愛上了網購,從2019年12月至2020年4月,網上的整個零售額的佔比有了新的增長,達到了3%……線上購物、直播帶貨、生鮮配送等新的消費習慣也慢慢形成。」

基於此消費需求的敏銳洞察,絲域養發館在2-4月,開創並升級了「社群營銷+微商城」多渠道、全營銷的新零售模式。6月,絲域養發館三重跨界,舉辦了一場別開生面的「線下活動+線上直播」的品牌大會,既是品牌首度,也是行業的創新先行。

 

 

絲域養發館品牌大會特別邀請新生代明星OYT女團、歐米德等體驗產品、為絲域養發館發聲,更通過直播互動、抖音甩髮舞挑戰等形式拉近與消費者之間的距離感。

 

 

其主打的多款聯名新品,則體現了絲域養發館對年輕消費群體的洞察:「除了傳統的功能成分黨以外, 更多的消費者會受好奇心的驅使,選擇好玩、新潮的產品,IP聯名款、更精美的包裝、更絢麗的色彩。」

新款文創聯名系列,融入了瑤族與佤族對頭髮珍愛的民俗傳統精神,並選擇了最符合當下年輕人洗護功效需求的單品(控油、防脫、造型三大類目)做創新。人文藝術圖騰,精巧、極簡的設計感……讓人耳目一新,更加喜愛。

▲夏季造型好物,左起:負離子高速吹風機、玫瑰油、五合一豐盈控油套裝

 

在為消費者提供產品和服務的同時, 絲域養發館正積極探索當下年輕消費者的心理需求,在確保既有質量的同時,將符合時代氣息的因子融入產品及護理項目開發,賦予更多的精神價值,傳遞絲域養發館的養發美學。

 

▲OYT女團-周琳聰,現場體驗養發護理

 

 

脫髮已成為困擾當下年輕人的一大問題,他們對頭皮養護的需求日益提升。據《2020國民健康洞察報告》顯示:健康困擾中,脫髮問題位列第七,而情緒問題則是公認的TOP.1,後者亦是導致脫髮年輕化的重要因素之一。

 

絲域養發館是為解決消費者頭髮問題而存在的品牌,「以養代療」、預防勝於治療的理念具有前瞻性,而其舒適放鬆的體感,更能幫助忙碌的現代人緩解精神壓力、疲勞。多類別、細分的養發護髮產品,如防脫系列、烏髮系列、養發系列…能根據消費者的實際需求個性化定製,因而深受歡迎。

 

 

2100多家門店、遍布全國的服務支持,無數口碑認證,絲域獨樹一幟,產品銷售及門店銷售始終保持正向增長。

 

 

疫情的發生,Z世代的崛起,給今天的洗護市場帶來了諸多變化,品牌應時刻緊跟時代潮流,順勢而為。通過年輕化的產品創新、營銷策略,絲域養發正朝著更廣闊的市場邁進。相信「絲域模式」也將為廣大行業同仁帶來更多啟發,共同提升洗護行業及養發行業經營水準、產品及服務質素,助力消費者養出秀髮、健康生活。

 

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    養發館作為解決頭髮問題的專業場所,是一個不折不扣的服務行業,想要獲利是非常依賴產品與服務的,這也是進行養發館加盟時需要重點考慮的方面。而絲域養發憑藉著92.5%的客戶滿意度,高居消費者體驗滿意度評分的第一位,其產品和服務流程獲得了廣大消費者的一致好評。那麼絲域養發在產品服務上這個核心競爭點上,究竟有什麼過人的優勢呢?
  • 絲域養發館加盟優勢:完整供應鏈的賦能
    除了運營能力和管理模式,其中店鋪與客戶直接溝通的媒介就是產品,產品的選擇、獲取、銷售效果等都是直接影響店鋪能否運營下去的一個關鍵性因素。而這一因素,涉及的就是店鋪供應鏈的問題。沒有完整的供應鏈,意味著從原材料採購、產品製造,到產品銷售、產品交付都沒有一個標準化的管理體系,沒有完備的產品和服務生命周期管理,所以品牌在管控多家店鋪時才會出現問題,尤其是以服務顧客為主的美業領域的。
  • 絲域養發館引領行業升級與發展
    另一方面,隨著養發需求的升級,人們並不滿足於基礎的頭髮護理,具有專業療發服務和頭皮護理服務的養發館自然受到消費者的熱捧。目前市場上排行前十的養發館品牌,如絲域養發館、百蓮凱、朵語、國頤堂、頭道湯等,它們的功能定位略有不同,實力也頗為懸殊,其中,絲域養發館憑藉其強大的品牌實力獨佔鰲頭。絲域養發館為何能成為養發館排行十強之首?今天我們就來分析分析。
  • 絲域養發館:完整供應鏈的賦能
    因為店鋪與客戶直接溝通的媒介就是產品,產品的選擇、效果等都是直接影響店鋪的關鍵因素。沒有完整的供應鏈,意味著從原料採購、生產,再到銷售、交付都沒有一個標準化的管理體系,沒有完備的產品和服務生命周期管理,所以品牌在管控多家店鋪時才會很容易出現問題,尤其是以服務顧客為主的美業領域。
  • 絲域養發館 養發的不二之選
    隨著經濟的發展,人們的生活水平在提高,但是各種工作、生活上的壓力也接踵而至,長期生活在高壓環境下很容易就會出現發黃、掉發等問題,現在頭髮沒點問題都不好意思說自己是8090後。許多人都會選擇去養發館做護理,而市面上養發館這麼多,去哪家護理好呢?小編推薦絲域養發館。
  • 專業分析:絲域養發館加盟是如何賺錢的
    相信每位選擇加盟養發館的朋友,最關心的一定就是加盟之後能否掙錢,利潤情況如何。下面就根據我自己的經驗,來談談絲域養發館加盟後能賺多少。先來說說絲域養發館加盟店的盈利能力如何吧。我的店開了已經有1年時間了,利潤還是挺不錯的,前期每個月能夠5、6萬,現在已經漲到10萬+了,可見絲域養發館加盟的盈利能力是很不錯的。我認為,絲域養發館加盟的利潤點主要有以下三方面。1、絲域持續的品牌輸出帶來客流絲域作為深耕養發行業17年的知名品牌,本身就自帶一定流量。
  • 絲域養發館:「HairSpa」理念開創者
    消費者對於養發產品的需求也變化多樣,更多養發消費者開始尋求更高的品質、更具功效的第三代科技養發館。據悉,絲域養發館就是以第三代養發館為定位,以功效產品+高科技技術+專業服務為主導。絲域養發館自03年成立至今,貫徹「HairSpa」理念,專注全面護理與調養頭髮頭皮。如今,絲域養發館在全國200個城市遍布2100多家門店,佔據養發市場第2-10名的總和,穩佔養發護髮行業首位。
  • 養發館排行榜10強中的老大:絲域養發館
    在眾多養發館中,絲域作為養發館排行榜中的龍頭品牌,多年來一直深耕養發業,通過自身的實力不斷探索有效的頭髮問題解決方案,始終堅持提供科學有效的養發服務,逐漸被廣大消費者所認可。1、顧客為導向絲域多年來一直在探索研究門店、用戶和產品之間的關係,拉近三者的距離,它們從產品研發到門店銷售的過程中都讓顧客參與進來形成互動,接收客戶的反饋來逐步完善自身的服務、產品等各方面,形成以顧客為中心的良好運營管理模式體系。
  • 絲域養發館如何在市場變革中發展升級?
    論壇上,來自美業領軍品牌絲域養發館的市場銷售高級總監兼直營大區總監吳躍軍女士帶來了《市場變革中 美業的轉型發展之路》主題演講。主要從:新冠疫情催生傳統市場變革,市場「大洗牌」中窺探發展機遇,美業如何把握危機順勢推動轉型升級三個角度切入探討。​
  • 絲域養發館體驗分析
    隨著經濟的發展,人們的生活水平在提高,但是各種工作、生活上的壓力也接踵而至,長期生活在高壓環境下很容易就會出現發黃、掉發等問題。但是很多人對養發的概念還是一無所知,一直對頭髮處於放任狀態,後知後覺才意識到頭髮問題的嚴重,甚至影響到個人形象。
  • 絲域養發館加盟:加盟商故事分享
    「當時我倆還是經營0的創業小白,能走到今天,真是多虧絲域養發館加盟總部在背後的支持。」絲域養發館加盟採取的是是整店輸出的形式,為她們提供了從門店的開業籌備到正式經營中的方方面面所需要的一系列支持:門店選址、裝修指導,人員培訓指導,儀器設備支持,產品物料支持,開業活動策劃,系統構建、技術支持,品牌輸出支持,大眾點評、美團運營管理支持等等。
  • 絲域養發館備受關注的秘密
    第三選擇要求是:產品,小編認為產品項目選擇空間肯定是越大越好,頭髮問題不是單一的,而且每個人的發質也有所不同,有多種針對性的產品項目證明更專業。第四選擇要求是:服務,這個的話就要去體驗了,但是也可以去網上大眾點評、美團看看真實用戶的點評,大眾的眼光都銳利的,綜合評分高說明服務不會差。
  • 絲域養發館橫向對比,養發館哪家好?
    對於養發館,其實小編我一開始也是那種愛搭不理的態度,總是感覺和本少女(其實是阿姨)無關,都是那些中老年大媽大爺才需要去的地方,根本就不適合小編我。所以今天小編就「公器私用」一下來盤盤市場上的養發館,「捨身」為大家探探店,為大夥做下橫向對比,哈哈。
  • 絲域養發館怎麼樣?呈上一份「體驗報告」!
    第二:養發館環境如何,養發館的環境能體現出品牌服務的效果程度,好的養發館應該有齊全的儀器設備,科技化的時代不能單單只靠傳統那一套了,結合科學的護理才更有效。裝修方面應該讓人感到舒適,護理過程才能充分放鬆發揮養發效果。而且現在頭髮問題已經趨向年輕化,高雅時尚的裝潢可見同齡人居多,能減少自身多養發護髮的排斥感。
  • 絲域養發館護理效果如何?
    越來越多朋友選擇到養發館做護理了。養發要做到效果好,兩樣東西是不可以缺的,那就是產品和手法。有了好產品沒有正確的按摩手法並不能發揮藥效,同樣精通按摩手法了但是沒有專門的養發產品也是不能達到養發的效果。所以需要同時必備優秀的產品以及專業的按摩才能真正做出好效果來,而絲域養發館做到了兩樣兼備。產品方面:絲域養發館所有的產品都是自己研發的,也有屬於自己的專業儀器。
  • 絲域養發館加盟如何開源拓客?
    所以當初我選擇絲域養發館加盟,就是看中了它強大的品牌知名度以及它給力的品牌宣傳度,這對於我們絲域養發館加盟店的開源方面是非常有益處的。  首先,絲域養發現在目前全國有2300多家門店,業內第一,如果了解一下養發行業就一定知道絲域養發館,那麼顧客自然也願意選擇來我們的絲域養發館加盟店裡做頭髮護理。
  • 對於脫髮,絲域養發館生發有用?
    針對加班熬夜脫髮、產後脫髮,油性脫髮等頭髮問題,絲域養發推出了專業的防脫生發護理,給予頭皮頭髮全面的護理與調養,減緩脫髮現象,效果顯著,贏得了廣大消費者一致認可。絲域養發館為何能做到有效防脫生發呢?今天我們就來分析下絲域養發的品牌實力。
  • 絲域養發館怎麼樣?護理體驗
    夏天到了,每天都會感覺到很疲勞,於是想尋找「放鬆感」、「新鮮感」的小編大步踏進了絲域養發館,一直以來都只是從新聞、媒體上聽說過這個品牌,今天剛好路過了絲域養發館的門店,一定要試試看他們的養發護理!進到絲域養發館,門店給我的第一感受是舒適:白色和黃色系的裝修色調,風格典雅;空氣裡淡淡的精油芳香讓人感到十分舒服,忍不住地就放鬆了下來。店員給小編推薦了好幾個頭髮護理產品,但是在反覆考慮之後,小編選擇了水漾凝肽護理。小編的頭髮屬於多油的類型,聽說絲域養發館的這個水漾凝肽護理是採用無油配方產品,店員介紹說保溼效果比較好,可以給枯燥的頭髮多補補水,並且使用之後不會有負重感。
  • 絲域養發館怎樣安全健康黑髮?
    今天和大家分享一下我的黑髮秘籍——絲域養發館酵能黑髮。眾所周知,酵素的好處多多,比如促進新陳代謝,調節機能、美容養顏等等,但是你可能想不到,酵素其實還有黑髮的作用!酵素中的獨有物質通過調節內分泌使人體的各個器官恢復活力;同時,酵素中的多種營養活力元素直接滋補腎臟,使充滿活力。
  • 絲域養發館的黑髮效果怎麼樣?
    而像我這樣高中就開始出現白髮的人,在排除了疾病遺傳的因素下應該就是精神和營養的因素了,所以算是後天少年白了。其實為了黑髮,我也試了很多辦法甚至是偏方,別人說有哪個方法有用,我就試哪個,估計試了不下幾十種吧,像黑豆、黑米、黑芝麻這些黑色食品每天都吃,但見效甚微,而且年紀輕輕就有白髮是真的很自卑很尷尬,我相信同為少年白的人應該都深有體會。