中交雲南高速公路發展有限公司，中交藍·黨旗紅示範崗，繁忙工作中的收費員。記者 周凡 攝
10月26日上午，昆明長水國際機場大廳內人頭攢動，10號安檢通道入口處，安檢員張露瑩戴著粉紅色頭套、藍色口罩、護目鏡，認真核對著每一位旅客的證件、身份和機票信息。她所在的安檢組有6個人，每天需要完成近2000名旅客的整套安檢流程，既要確保零失誤，還要做到優質服務。
長水國際機場航站樓安檢站。記者 周凡 攝
「優質服務包含的內容很多，我們是嚴格按照雲南滇中新區服務業勞動競賽『七比一創一樹』的要求執行。」昆明長水機場群眾工作部向龍勝介紹，目前長水機場每天過安檢的旅客近7萬人，是樹立良好形象的重要窗口。
中交雲南高速公路發展有限公司智能運營中心。記者 周凡 攝
2020年，在省總工會的幫助和指導下，雲南滇中新區在持續開展重點工程勞動競賽的同時，創新開展服務業勞動競賽，主要集中在民航服務業、城市軌道交通服務業和高速公路服務業三大重點行業，目前共有8家單位報名參賽，參賽職工總數近6萬餘人。
在新嵩昆高速公路清水收費站，收費員葉錦欣衣著整潔，收發卡、點鈔點卡、面帶微笑，每一個動作、用語、時間都按照文明服務的規範執行。她所在的「石月亮班組」共有28人，以「空乘」式服務理念提供熱忱服務，通過便民服務亭向過往司機提供熱水、工具、行車指引等服務，樹立了高速公路服務窗口良好形象。
記者到雲南京建軌道交通投資建設有限公司，4號線火車北站站點實地採訪。記者 周凡 攝
負責新嵩昆高速公路運營的中交雲南高速公路發展有限公司在服務業勞動競賽中，創新性提出樹「路小二」品牌，圍繞收費窗口服務、路域環境等，打造「安暢美」的服務體驗。自開展勞動競賽以來，綜合應急救援服務隊聯合交警、路政共覆蓋巡查700餘次，出動人員2172人次，開展各類道路救援服務共計90餘次，提供修理工具、更換輪胎、送油、車輛著火撲救等處置工作36次，勸離違停車輛863車次。
「七比一創一樹」——比制度建設、比勞動紀律、比安全生產、比服務質量、比環保成效、比業務技能、比創新創造，創和諧團隊，樹良好形象。勞動競賽激勵廣大職工比學趕超、奮勇爭先，促進了生產精細化管理，提高了工作效率、管理效率、經營效率。
記者到雲南建投第二建設有限公司空港C片區C-1四標項目工地採訪。記者 周凡 攝
昆明地鐵4號線已載客運營一個多月，火車北站站點內文化氛圍濃厚，秩序井然。雲南京建軌道交通投資建設有限公司建設總指揮董偉說，「我們將為昆明600多萬市民提供地鐵4號線全線的運營服務，通過勞動競賽，可以提高運營服務水平、降低運營成本、平滑財政支付、實現提質增效。」
目前，該公司約2000名員工為昆明地鐵4號線提供站務、乘務、維修等10多項專業服務，在勞動競賽中開展了「明星站務員」「金手柄」車隊、「子弟之星」明星司機等競賽活動，將勞動競賽內容融入日常管理，激發了廣大職工學習新技術、新方法的熱情，實現了企業發展、員工幸福。
雲南建投第二建設有限公司空港C片區C-1四標項目工地。記者 周凡 攝
雲南滇中新區繼2019年在單個投資20億元以上的11家重點工程建設項目深入開展勞動競賽之後，2020-2021年度的重點工程勞動競賽仍在持續推進，組織動員廣大職工充分發揮工人階級主力軍作用，推動新區重點工程建設項目又好又快發展。
通過勞動競賽，建設中的長江航道局秧草凹汙水處理廠尾水物化-生態組合深度處理系統項目、雲南建投二公司空港經濟區大板橋集鎮C片區棚改項目等項目獲益匪淺。「我們實現了以勞動競賽促進項目生產結構優化，提升職工勞動素質技能，完善職工安全保障，高質高效完成工期進度，提振了職工群眾信心。」
雲南滇中新區總工會相關負責人表示，勞動競賽營造了積極、比拼、高效的工作氛圍，弘揚了勞模精神、勞動精神、工匠精神，服務業勞動競賽進一步調動服務業重點行業和廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性，將助力新區打造對外良好新形象，加快構築開發開放新高地，推動雲南滇中新區高質量發展。
雲南網記者 喻勁猛 周凡 攝影報導
責任編輯:郭建麗