婚姻是人生中的一件頭等大事，每一對新婚戀人都格外重視，為了給自己舉辦一個濃重的婚禮儀式，許多情侶都會選擇在豪華的酒店裡舉行一場結婚儀式，宴請賓客，共同見證自己的幸福時刻。當你提前預訂好的酒店突然有一天被告知不能使用了，這樣的事情擱誰的身上都是沒有辦法淡定的吧？近日，河南的一對情侶就遇到了這樣的事情，新娘直接怒斥酒店：「這婚還怎麼結？」
準新郎名叫牛先生，準新娘是朱女士，為了讓自己的婚姻有一個美好的過程，早幾個月前兩人就開始籌備婚禮事宜，經過多次挑選，最終兩人挑選了國泰酒店的國泰廳作為婚禮的舉辦地點，並於5月31日就與國泰酒店籤訂了酒店宴會合同書，婚禮將於8月18日在此舉行，當時直接交付給酒店1000塊錢的定金。按理說，合同也籤了，定金也交了，這事兒也就成板上釘釘的事了，牛先生和朱女士就只需安心等待8月18日那天在此濃重舉行盛大婚禮了，然而接下來發生的事情讓這對新婚戀人猝不及防。
6月15日，酒店工作人員突然打來電話，通知牛先生說：別人也看中了這個廳，希望牛先生能夠讓出這個廳。自己千挑萬選出的舉辦婚禮的地方被莫名其妙的告知不能使用，還是在婚禮將至的時候，這事擱誰能夠答應？而且自己還與酒店籤訂了合同的，更不可能輕易答應了。牛先生和朱女士堅決不同意，為了弄清楚事情緣由，他們來到了酒店討要說法。
酒店給出的解釋是，這個國泰訂早在牛先生他們預訂以前就被別人預訂好了的，按照先來後到原則，只能讓牛先生讓出這個廳了。之前的那位客戶是通過微信轉帳的方式預訂了這個廳，所以並沒有跟酒店籤訂合同，由於酒店員工在工作上面出現了失誤，沒有及時將預訂信息實時更新，導致了重定。因為對方是在牛先生之前就已經預訂了這個廳，所以只能請牛先生讓出這個廳了。
婚禮遇到這種糟心事，擱誰都不好受，而且自己還有合同在手，憑什麼要讓自己讓出？牛先生表示：酒店欺人太甚！為了解決這個問題，酒店給牛先生提出了兩套方案：1，酒店給牛先生跟換婚廳；2，酒店退還牛先生支付的定金，並做出相應的賠償。
牛先生表示，經過這件事情，已經對這家酒店沒有了好感，決定不會在這家酒店舉行婚禮了，並向酒店索要賠償。最後，酒店向牛先生退還了1000元現金，並支付了賠償金3000元。
婚姻是一輩子的大事，遇到這樣的事情誰都冷靜不了，毫無疑問這是酒店責任，在日常工作方面還得做得更加細緻精準一些，避免此類事情的再次出現。也希望牛先生和朱女士這對新婚戀人能夠儘快找到更好的婚廳，圓滿的舉行婚禮，不要受此次事件的影響，祝這對戀人新婚快樂！