對從事服裝行業已有17年的廖小蕾來說,「直播」並不是什麼新鮮詞;但「帶貨」,確實是。
作為逸尚創展(上海)科技有限公司旗下平臺「POP Fashion」的資深女裝趨勢總監,廖小蕾此前已有多次給同事、同行、客戶開直播的經歷,講流行趨勢、講面料特點等。但在最近的一次直播中,用滑鼠點擊完一份27頁PPT的行業分析報告後,最後跳出來的是一家客戶公司新近推出的一款環保面料。「這種面料符合剛剛所說的流行趨勢,有需求的可直接聯繫公司下單哦。」廖小蕾在直播中說。
廖小蕾告訴記者,她以前的直播,有點類似於「講課培訓」;現在的直播,則是結合面料實物,有「帶貨」功能。這種「趨勢解讀+看面料實物」的創新直播模式,可以直接觸達有需求的客戶,為企業降低看貨成本。
對服裝行業而言,疫情影響帶來了庫存與商品的積壓,業內人士都在思考全新的運營模式。最近,逸尚創展推出的「在線訂貨會」等舉措,讓產業鏈上下遊企業「報團取暖」,不僅為濮院羊毛衫、西塘紐扣、柯橋面料等企業「帶貨」打開銷路、帶來訂單,也為上海的服裝設計師提供了樣衣落地量產的機會。
把流行趨勢帶給服裝產業鏈上的企業
都說「疫情影響的不只是今年一季度,而是今後更長的一段時間」,對於服裝行業來說尤其如此。
「做股票要看行情,做服裝要看流行趨勢。偏離了流行趨勢,服裝的設計、生產、銷售都會非常困難。」逸尚創展(上海)科技有限公司董事長陸平一告訴記者。
流行趨勢藏在各種細節裡。最新上映的電影、電視劇裡有,世界各地的時裝周裡有,各種「秀」裡也有。優秀的趨勢預測機構,可提前一年半左右預測未來的時尚潮流,從而引導面料企業、服裝企業做出相應的生產安排。以國內的羊毛衫產業為例,當年冬天各大商場裡掛出來銷售的羊毛衫,往往都是提前大半年就已確定好訂單的,花色、面料、款式的確定則要更早,這就離不開對流行趨勢的預判。
對大部分服裝生產企業來說,今年一季度,要判斷服裝行業的「行情」並不容易。因受疫情影響,不少海外的時尚趨勢分析機構無法正常運營;此前、巴黎時裝周、米蘭時裝周等時裝周活動相繼取消、延期了部分活動,讓服裝行業內的部分流行趨勢成了「鏡花水月」,讓人看不清。這種情況下,逸尚創展提供的幫助,緩解了不少服裝企業主的焦慮。
逸尚創展是國內首家為時尚行業提供流行資訊的信息技術公司,去年被認定為進博會「6天+365天」常年展示交易平臺。公司有遍布全球的數千個流行資訊採集員,是目前國內最大的服飾設計信息平臺之一。
「作為一家時尚行業的產業服務平臺,我們2月就已開始在線辦公,3月初就實現了全員復工復產。但紡織服裝行業企業有的外貿產品比重高、有的庫存壓力大,當時不少都處於一籌莫展的狀態。怎麼幫他們?我們利用自有資訊、整合行業資源,開設了一系列時尚直播課程,幫助服裝企業『疫』中求變。」陸平一說。
早在今年2月,逸尚創展就開始上線「時尚戰疫—我們在行動」公益直播課程,和羊毛衫生產基地桐鄉濮院、紡織布料生產基地吳江盛澤、紐扣生產基地嘉善西塘等全國50多個產業集群地聯動,找了80多個「業界大佬」做分享,首次直播課程觀看人次就達2.8萬,整個2月有30多萬人次參與學習和培訓。之後的3月和4月,公司還分別開設了「復原設計力」、「創新覺醒季」等時尚趨勢解讀課程。
這些課程的「知識點」,都和服裝企業的運營發展息息相關:當季最流行的元素是什麼?當季最流行的面料、顏色是什麼?如何請網紅直播賣貨?如何讓營業員轉型成網紅?如何緩解企業庫存壓力?如何進一步提高產品附加值、實現轉型升級?「我們希望通過這一系列課程,讓更多服裝企業找到更合適的、更穩健的發展模式。」陸平一說。
提供趨勢報告的同時還有福利
不只是「講課」,逸尚創展還為服裝企業「帶貨」。由於公司平臺上有大量的服裝企業,這些企業都是面料的買家,公司就幫一些面料企業舉辦「在線訂貨會」。對於買賣雙方來說,這都是一種福利:賣方解決了疫情期間客戶無法實地看貨的問題,買方則能通過專業的諮詢平臺得到權威、及時的面料推薦。
4月中旬,逸尚創展的「創新覺醒季」主題課程開設「聯名直播」,聯合國際知名Naia纖維品牌進行在線推介。Naia纖維的母公司是成立於1920年的美國伊士曼公司,其生產的二醋酸面料非常環保,有「可持續時尚」的特性。
這場直播的講解員,便是廖小蕾。「帶貨」不是「賣貨」,準備好這樣一場直播並不容易。「不能一上來就進行生硬的推廣,痕跡太重,客戶和直播對象都不會『買帳』,一定要和流行趨勢相結合,把一場『在線訂貨會』變成一場『流行趨勢分析會』。」
直播之前,廖小蕾和品牌方人員花了半個月來打磨直播流程,最終確定了直播方案。「首先從今明兩年的女裝趨勢講起,兼具商務和生活特徵、比較悅己的『新女性』將是未來女裝的一大發展趨勢,我們將這種趨勢總結概括為『刺嬈』。生產過程環保、穿著舒適、手感軟滑、透氣性好的二醋酸面料,無疑能將『新女性』『刺嬈』的特徵完美展現。」
這場直播在逸尚創展公司的專用直播間內進行,用時約1小時。「事後,客戶專門給我們發來消息,說他們老總非常喜歡這種在線課堂的創新形式。」陸平一告訴記者,這場直播為客戶帶來了數百家企業、上千萬元的意向訂單。
讓長三角紡織服裝行業「抱團取暖」
逸尚創展還把這種「在線訂貨會」延伸到了長三角區域,最近正陸續和吳江盛澤、紹興柯橋等地的服裝面料生產企業進行對接,選擇部分企業的產品進行直播推介。
嘉興綜合保稅區B區管理委員會副主任胡水根告訴記者,西塘紐扣產業一直以來面臨同質化競爭嚴重、產品在中低端徘徊的問題,要打破「一流服務、二流產品、三流價格」的困境,必須引進一些信息資源豐富、對時尚趨勢了解的專業公司。「疫情期間,西塘的不少外貿型紐扣企業訂單都取消、暫停了,受影響程度較大,呈點多、線長、面廣的趨勢,一方面急需打開銷路、讓客戶能看得見貨、下得了單,另一方面也要持續加大紐扣產業的轉型升級力度,向品牌化製造、智能製造進軍。逸尚創展提供的『在線訂貨會』等服務,有助於整個行業品牌化、智能化、銷售網絡化發展。」
桐鄉濮院,目前正打造世界級針織時尚產業集群,是全國最大的羊毛衫生產基地,正朝著千億級市場邁進。桐鄉濮院針織產業園區管委會副主任錢偉國告訴記者,濮院有大量羊毛衫生產企業,逸尚創展則有流行趨勢分析,雙方一拍即合,正在合作打造產業服務綜合體項目。「長三角是紡織服裝產業高度集中的區域,有不少產業集群,但多數集群中小微企業較多,並不具備強大的研發實力和基礎。逸尚創展作為一個專注於流行資訊的平臺,能很好幫助這些小微企業開拓市場、了解潮流,提供網上培訓課程、為羊毛衫企業直播『帶貨』,都對我們的企業有很大幫助。」
目前,逸尚創展在杭州餘杭、紹興柯橋、南通川姜、桐鄉濮院、吳江盛澤、嘉興西塘等地陸續布局名為「設界」的產業基地空間載體,為這些紡織服裝產業集群地的政府、企業、商協會和資本方等提供流行趨勢服務、集成化的時尚產業賦能服務等,通過引入外部設計師和設計機構進入企業、提升當地企業人員的設計能力等舉措,提升當地紡織服裝產業鏈的附加值和議價能力。
陸平一告訴記者,在服裝行業內,上下遊企業各自面臨不同的難題。對於原料生產企業來說,往往更關注生產製造工藝本身,很多時候並不了解產品能真正投入應用的場景。「舉個例子,疫情發生前,生產無紡布的企業,並不一定知道這種面料可以用在衛生巾、尿布、口罩上。」而對於服裝設計企業來說,設計師做了樣衣之後要實現量產、上市銷售,就必須找到合適的面料。「上海有很多服裝設計人才,國內不少優秀設計師都在上海;而在長三角地區則集聚著數十個服裝行業的產業集群。作為一個提供信息交流和產業對接服務的中間平臺,我們公司可以把產業鏈的這兩端連接起來,一方面幫助設計師、設計公司實現產品的產業化落地,另一方面也幫助相關生產企業更好轉型升級。」