6歲男孩在家上廁所，不料卻被窗沿上掉下來的瓷磚劃破了臉。近日，上遊新聞熱線966966 / 上遊新聞APP記者從大渡口區半島逸景小區相關人員處獲悉，小男孩臉上的傷口有半根食指那麼長，男孩的媽媽劉女士認為這件事是開發商的責任，開發商必須高額賠償。
6歲男孩臉被劃破
擔心留疤母親心痛
「今年年初，我家小孩漫漫（化名）晚上在洗手間上廁所，誰知窗沿上的瓷磚忽然掉落，劃破了漫漫的右臉頰。」據劉女士講述，漫漫臉蛋長得十分乖巧可人，家裡人都很喜歡。瓷磚掉下來，在孩子右臉頰上留下了半個食指那麼長的傷口，傷口也比較深，流了很多血。
「當時漫漫嚇到了，一直哭，我們也都被嚇到了。同時，我們也很氣憤，那個瓷磚掉下來，那麼大的力量，想想都很痛。」劉女士說，家人立刻將漫漫送到附近醫院就醫，醫生檢查包紮傷口時，說這個傷口肯定會留疤。傷口縫了針，共花去了幾千塊錢。只是一想到這麼乖巧的孩子臉頰上要留疤，劉女士就很心痛。
「我認為這個是開發商的責任，房子裝修的質量有問題，才會導致這樣的情況。」劉女士表示，自己是半島逸景的租戶，租的房子是大戶型，2016年就搬了進來。房子是裝修好了的，裡面的硬體設施一家人都沒有動過。「在這裡住了這麼久，沒想到會出這樣的事情。漫漫臉上留疤，我要求做整容手術。」
時間過久導致脫落
開發商願承擔責任
「我們知道這個事情後，全程都陪同著劉女士和漫漫。那天晚上，我們接到電話後，就第一時間趕到了劉女士家裡，隨後和劉女士一起送漫漫去醫院，並給付了漫漫的所有醫療費用。」半島逸景樂園房屋管理中心相關工作人員表示，從醫院出來時間已經很晚了，但他們立刻也和開發商相關負責人取得了聯繫，並詳細說明了情況。
隨後，工作人員到劉女士家裡查看，發現是因為瓷磚安裝時間過久，而導致脫落。「那個位置其實不應該安裝瓷磚，但裝修時，出於對美觀的考量，安裝了瓷磚。」開發商表示願意承擔相關醫療費用，以及後續的一些責任。但雙方對此事並未達成協商一致。「劉女士堅持要做整容手術，以及高額賠償，而我們希望的是暫時觀察一段時間，看傷口癒合情況，然後再給予一些消除疤痕的治療。」
社區介入調解處理
雙方達成一致意見
半島逸景小區地屬大渡口區八橋鎮常嘉社區，常嘉社區相關工作人員獲悉情況後，立刻與三方取得聯繫。「據我們所知，事情發生後，開發商和房管中心第一時間對窗戶處的瓷磚進行了拆除維修，用水泥代替了之前的瓷磚。」工作人員說，關於日常安全，房管中心和社區一直都在加強宣傳，並提醒居民注意。而這次事件以後，相關工作人員繼續加大了宣傳力度。「居家時，要防範安全隱患，瓷磚有鬆動的地方要及時更換。除了瓷磚，還有抽油煙機、燃氣灶這些設備，都需要檢查，以免發生安全事故。」
經過社區介入調解，劉女士決定等一段時間，看傷口癒合的情況。而開發商以及房管中心工作人員也在此期間積極關注，並按照劉女士要求買祛除疤痕的藥膏。「目前，漫漫臉上的傷口已經癒合，看上去沒有當初那麼嚴重。另外，雙方也在處理意見上達成了一致。」工作人員告訴記者。
上遊新聞記者 範聖卿 文/圖
上遊新聞報料熱線、渠道：966966、上遊新聞APP報料。新鮮事、感人事、不平事，歡迎告訴上遊新聞。新聞線索一經採用，酌情獎勵。