近日，東城區市場監管局發布教育培訓機構消費投訴公示，20家機構被曝光。北青-北京頭條記者注意到，其中七家培訓機構已經連續三期上榜被公示。
他們分別是：
1.北京優勝輝煌教育科技有限公司（優勝教育）
2.北京桔子樹文化傳播有限責任公司（桔子樹）
3.聚尚美（北京）教育諮詢有限公司（聚尚美）
4.北京英孚語言培訓有限公司（英孚）
5.北京凱瑞聯盟教育科技有限公司（芝麻街英語）
6.北京金博智慧健康科技有限公司（金博智慧）
7.北京悅音博藝文化發展有限公司（鋼琴夢想家）
北青-北京頭條記者從東城區市場監管局了解到，針對當下教育培訓機構消費投訴量居高不下，解決率、滿意率普遍偏低的現狀，東城市場監管局創新舉措，從今年8月開始，啟動了教育培訓機構消費投訴公示制度。每個月通過局屬官方微博、微信公眾號公示一個月內投訴數量在3次以上的教育培訓機構，公示信息包括教育培訓機構投訴數量、解決率、滿意率等。讓消費者在選擇培訓機構時一目了然、心中有數，同時督促培訓機構行業自覺依法合規開展經營、切實保護好消費者合法權益。
東城市場監管局提示廣大消費者，在選擇教育培訓機構時要注意以下幾點。首先，報名前，要實地查看培訓機是否取得營業執照、教育部門或人力社保部門頒發的許可證等相關辦學資質，教學老師是否具備相應資質，培訓場所是否安全，培訓內容、課程安排是否合理，最好先進行課前試聽。
其次，籤訂正式合同，仔細閱讀合同條款所有內容，如籤訂的合同為格式合同，務必仔細查看合同中關於如何退費、培訓地點時間變更、培訓是否達到效果等重要條款的規定，謹防不公平格式條款。
最後，避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用，不要因為商家提供較高折扣而繳納大額預付款；確認收款機構與合同機構是否一致；交費後應及時索要發票或其他繳費憑證，留存好合同、單據等材料，發生糾紛時可作為相關證據主張合法權益。
責任編輯：朱佳琪(EN042)