女子打包酒店早餐遭拒，怒將商家投訴，店員：每次都拿七八個包子
出門在外難免需要一個落腳的地方，為此，從前的客棧演變成了現如今的酒店。現如今在許多城市內都出現了大大小小各式各樣的酒店他們所服務的人群不同，消費的價格當然也是不同，為此在服務上也有一定的區別。像一些相對中高端的酒店，一般都是帶有免費早餐的，但價格比較便宜一點的酒店可能就不附贈早餐。在前段時間，從山東來杭州出差的邊女士因為酒店的免費早餐鬧出一些不愉快！
邊女士在前段時間與丈夫一同到杭州出差，下榻入住杭州某酒店內，在入住之後，酒店的工作人員便提供了相應的早餐券，一遍邊女士夫婦二人享受每天的早餐。不過該酒店的早餐並不是由酒店方來提供，而是由於酒店合作，在酒店附近的某大食堂提供，拿著酒店的早餐卷，即可到大食堂兌換自助早餐。
因為在在杭州，需要處理的事務繁多，邊女士在此一住便是三天。在這三天裡，邊女士每天都會到大食堂用早餐券兌換早餐，因為早餐券上並沒有標註，不允許外帶，而邊女士因為事務繁多，早餐來不及在店內吃，所以每次選好早餐之後就會讓店員幫忙打包。頭兩天雙方相安無事，店員也幫邊女士打包她所挑好的餐食。
可是到了第3天店內的工作人員突然告知邊女士，用早餐券兌換的早餐不允許打包。這讓邊女士感到非常納悶，頭兩天自己還在用早餐券進行打包，現如今卻不允許了。店內的一名經理，告知邊女士，這是臨時規定，拒絕了邊女士打包，只允許邊女士帶走兩枚茶葉蛋。
見食堂不允許打包邊女士本來準備離去，可是突然聽到後面傳來了非常難聽的話「給臉不要臉」。邊女士，心中的怒火騰的一下躥了上來，當即將商家進行了投訴，並找來了當地的媒體工作人員。
工作人員趕到現場之後，進行了了解得知罵人的店員是該店的一名麵點師傅。麵點師傅表示，邊女士在此已經連續三天進行了打包，每次都拿七八個包子，而在第3天邊女士打包被拒之時，她也說了一些比較難聽的話，為此麵點師傅才進行了反擊。但邊女士表示，自己打包的並沒有七八個包子，只有三四個包子，兩碗粥和兩個茶葉蛋，邊女士當場要求，店內調取監控查看，但店內人員表示監控未插電。
很快該店的黃老闆也趕到了現場，黃老闆表示，像邊女士這樣用早餐券兌換的早餐是不可以打包走的，但食堂作為服務行業，出口傷人必然是不對的，黃老闆表示在之後會對邊女士道歉，並進行一定的補償。工作人員也聯繫了酒店方酒店的經理對此表示之前並沒有與大食堂確認早餐是否可以打包的問題，但之後雙方也會進行一定的協商，明確此問題。
各行各業都有各行各業的規矩，對於許多酒店來講，他們的自助早餐大都在酒店之內，並且酒店之內沒有打包盒打包帶之類的東西，所以客人自然就不會想到要求工作人員，幫他們打包。但是像這家酒店，將早餐外包給大食堂，而大食堂也會接納一些市面上的散客，導致雙方之間混淆，雖然有早餐券的存在，但所規定的功能性，沒有詳細的寫在上面，導致邊女士有了誤會。
也希望在此之後大食堂與酒店方明確表明早餐券的用途，並在早餐券上進行標註，以免消費者誤讀。不過對於此事，正是因為黃老闆的勇於承擔，消除了邊女士心中的怒火，也讓雙方之間的不愉快消失。
對於這件事你有什麼看法呢？