在韓流熱潮退去和外部因素的衝擊下,韓妝品牌的發展腳步變緩,中國消費者的消費升級,可選擇的範圍更多。越來越多的小眾品牌崛起,包括當下中國新一代消費者的線上消費、網紅跟風等新的消費行為層出不窮。歐美和日本品牌展開的激烈營銷、中國本土化妝品牌的崛起,讓韓妝品牌銷量一度走低。近兩年,面對菲詩小鋪實體店的關閉、思親膚以及自然樂園等品牌在中國的連續虧損,謎尚的穩步增長則成為一股清流。
銷售成績喜人 「影響力品牌」大獎實至名歸
星圖數據報告顯示,謎尚進入雙11全網彩妝TOP20品牌榜、淘寶全網彩妝/香水/美妝工具類TOP30品牌榜,成為今年為數不多的上榜韓系品牌中的代表之一。在京東平臺上,謎尚成績也同樣喜人。京東大快消事業群今年11.11全球好物節戰報顯示,謎尚銷售額是去年同期6.5倍。
在11月30日由《中國化妝品》雜誌主辦的「首屆中國化妝品國際高端論壇暨《中國化妝品》雜誌創刊25周年《美容院》劇組25年榮譽回歸慶典」上,謎尚獲得了由主辦方頒出的「影響力品牌」獎項。
深耕中國12年 崔善總經理有話說
謎尚中國分公司、北京愛博信化妝品商貿有限公司總經理崔善▲
CCR:在一眾早期探路中國化妝品市場的韓系單品牌店中,謎尚算是「始祖」,當時在中國市場的拓展上都做了哪些努力?
崔總:謎尚作為韓國街邊單品牌店的先驅,首創了化妝品單品牌店的運營模式,並在2006年把這一模式帶到了中國,然而中國地域之間的差異性及消費認知上的變化促使謎尚開始中國式革新,而不再是簡單複製韓國模式。
2010年我們開始調整終端渠道策略,逐漸向百貨、CS精品店、屈臣氏、天貓旗艦店等線上線下多渠道延伸。現在謎尚在全國擁有300家百貨/品牌店。未來,謎尚同樣會努力開拓更多渠道,以適應不斷變化的中國市場。
CCR:韓妝品牌從進入中國市場到現在,都經歷了哪些重要的探索階段?
崔總:韓妝品牌實際上是伴隨著韓流的熱潮來到中國的,在當時韓妝品牌剛剛來到中國市場,對於中國市場了解不多,卻能夠輕易收穫人氣和高銷量。
然而當韓流熱潮退去和外部因素的衝擊下,韓妝品牌的發展腳步變緩,中國消費者的消費升級,可選擇的範圍更多,現在越來越多的小眾品牌崛起,包括當下中國新一代消費者的線上消費、網紅跟風等等新的消費行為層出不窮,作為曾經「香餑餑」的韓妝品牌也需要重新審視自身,跟上變化,如何去更好的進行品牌營銷,如何做到品牌真正的本地化?
謎尚「LYJ Moment」氣墊大使林彥俊▲
CCR:面對競爭日益激烈的化妝品市場,越來越多的品牌開始考慮新的營銷模式,面對這種情況謎尚將如何保持市場活力,應對市場競爭?
崔總:新一代的消費者更會玩,更好奇,他們是網際網路新生代,他們和上一輩不同的是他們從一開始就見多識廣,他們期待更新奇有趣,和他們溝通品牌就不能再用舊的一套,就像最近很多品牌都會做的跨界營銷等等這些新鮮好玩的營銷方式一樣,但我覺得,在求新求好玩的過程裡,品牌不論怎麼玩,更重要的還是要跟受眾傳達好「我是誰」,打造自己的獨特魅力並讓消費者記住,這才是一個品牌能夠在激烈的市場中生生不息的重要因素。
CCR:對於北京漢光,武漢,長沙新MISSHA店鋪開業,您怎麼看謎尚的這一全新形象?
崔總:謎尚5.0門店全新形象的亮相是配合品牌logo、品牌口號換新後的一次全新年輕化嘗試,韓妝代表品牌、經典大紅BB…謎尚擁有很多傲人的歷史,但仍然堅持不斷創新,包括把握不同地區對於美的趨勢,每年兩次大範圍的上新計劃,謎尚希望可以通過不斷的努力給消費者帶來一個年輕、時尚、自信、美麗的謎尚。
長沙王府井店▲
武漢萬達店▲
北京漢光店▲
CCR:在中國以單品牌專賣店形式深耕12年,您認為單品牌店在陳列、體驗等方面相比綜合化妝品店存在哪些優勢和短板?
崔總:對於品牌來說,單品牌店無疑在品牌形象展示、空間設計、產品陳列上更有主動權,更能完整呈現給消費者一個品牌希望的樣子,把控消費者的品牌體驗
CCR:接下來MISSHA在中國市場將有哪些規劃?
崔總:未來謎尚會在市場營銷上投入更多,考慮用更多年輕人喜歡的全新營銷方式和他們溝通,同事在渠道上也會不斷進行新渠道的開發,以及線上渠道的深度發展等等。
MISSHA代理商領導專訪
MISSHA武漢勁洋品美商貿有限公司總經理蔡芬▲
CCR:回顧您當年和謎尚的牽手,是什麼促使您選擇謎尚這個品牌?
蔡總:謎尚作為韓妝代表品牌,很早就進入中國市場,並把首創的單品牌店形式帶到中國,旗下紅BB暢銷全球,其他彩妝和護膚產品不論在韓國還是在國內同樣擁有很高的人氣和知名度,無論是從品牌聲譽還是產品實力上看都是無可置疑的,這也是我當初選擇並信賴謎尚的理由。
CCR:這一次我們看到謎尚品牌全新形象門店的亮相,能給我們簡單介紹一下嗎?
蔡總:這一次是謎尚5.0門店形象的全新開啟,也意味著謎尚在進入中國12年後,再一次以全新的時尚形象與國內消費者見面,你也可以看到這一次的全新改變是很大的,更年輕,更簡單,更符合當下對於時尚的審美,我也希望伴隨謎尚的這一全新改變,謎尚給國內消費者帶來更多新鮮感,越來越多的人可以認識謎尚、喜歡謎尚。
除此之外,我們還採訪到MISSHA長沙兆順百貨貿易有限公司總經理鄧霞輝。
CCR: 您覺得在現在激烈的化妝品市場中,謎尚的優勢有哪些?
鄧總:我覺得謎尚算是比較早進入中國消費者視野的韓妝品牌,本身品牌擁有很廣的潛在受眾,產品也有一定的競爭力,尤其是在底妝這個領域可以排到行業的前幾名,經典的大紅BB可以說是讓國內消費者認識並了解BB這個品類的開山鼻祖產品,而且到今天仍然好評如潮、經久不衰。
謎尚一直倡導的是提供高品質且價格合適的化妝品,是能夠迅速和廣大消費者打成一片的親民品牌,我相信伴隨謎尚對於營銷傳播越來越重視,未來謎尚的發展前景一定非常可期!
CCR:您對謎尚品牌的未來10年有何寄望和建議?
鄧總:作為代理商,肯定是會全力支持總部、力挺品牌的,無論是從銷量(物質)上還是思想(精神)上,未來還是希望可以和品牌之間無論是在信息溝通、還是新品上架、傳播營銷上都有更為緊密的聯繫,這是一個互贏的過程,和品牌之前越是互相信賴、越是緊密無間,才越是可以實現更好的互贏,在激烈的競爭中更好的生存,我也充分相信謎尚品牌會越來越好!這是我作為代理商選擇謎尚品牌的初衷和始終!