新冠肺炎爆發以來，深圳黃金珠寶行業與不少第三產業一樣陷入危機。深圳作為全國性黃金珠寶加工、貿易、交易的綜合市場，每年貿易額達數億元，此次也遭到正面一擊。春節期間，多家企業銷售滑鐵盧。
多位業內人士認為，這是一次行業重創，希望能沉澱內省熬過難關，並藉此為行業帶來從上至下的系統性及結構性的改革，讓各品牌能找到自己合適的方式重新起航。
黃金珠寶類消費不是生活必需品，對疫情反應更敏感
一般來說，整個黃金珠寶旺季要從前一年聖誕開始計算，經曆元旦、春節、情人節、五一，橫跨五個月的銷售旺季佔據全年銷售額50%——60%，而經過6月季節性淡季後，9月會迎來一個小高峰。
經此疫情，意味著將錯失了多個月的旺季銷售。據悉，周大福今年春節銷售同比只佔去年銷售額3%，其他品牌也可想而知。珠寶創業家社群寶創會聯合創始人何偉賢表示，「黃金珠寶行業龍頭企業現金流都是有限的，中小型企業就更不用說了，黃金珠寶不是生活必需品，這次疫情珠寶行業遭受重創。」
何偉賢告訴記者，在非典時期，整個復甦過程耗費9個月時間，而這次疫情打擊更重，估計市場回暖需要一年，即2021年情人節才會恢復2018年同期的市場水平。這意味著，深圳的黃金珠寶企業要頂過9個月的現金壓力。
他認為，一部分從業人員會轉行離場，而原本跨界入局的人也會退卻。深圳市珠寶首飾設計師協會會長杜半表示，對於黃金珠寶行業來說，大部分現金壓在貨上，現金流是整個行業無法迴避的嚴峻問題。
成立於2003年的深圳本土品牌愛華尚，主攻琥珀蜜蠟，年銷售額在1億元左右。品牌目前也面臨窘境，創始人練子君表示，「過年前、元宵節、情人節原本是銷售旺季，可是銷售節點過了，對於這種小眾珠寶市場，節點過了就是過了，客人可能不會再有需求。
」此外，練子君補充道，「目前整個鏈條沒有運作起來，我們自己就算開工了，很多問題還是不能解決，恐怕也趕不上三八節的銷售高峰了。」
主做鑽石的品牌ALL LOVE相關負責人告訴記者，今年業績同比下滑至少一半，因為線上業務量比重不大，而重點銷售地區在華東、華北、東北，今年江蘇、河南兩地的銷售狀況不太好。
相關負責人表示，鑽石客單價高，可是疫情以來，線上銷售只有零散的消費在萬元以上的客戶。其中，單價在千元左右的小件走量比較快，可是這純粹是品牌為了和消費者互動，沒有利潤空間。該負責人表示，目前工廠尚無法開工，也無法有更多動作，只能等待疫情過去。
業內預測，作為非生活必需品的黃金珠寶類消費對疫情反應更敏感，具體表現為反應更早、下跌更深。而5月過後，傳統黃金珠寶銷售將進入淡季。
對行業打擊更甚非典時期，等疫情過後行業將洗牌
據業內人士透露，此次疫情帶來的衝擊很大，按照傳統模式做下去，已無法生存。深圳市黃金珠寶文化研究會會長曹陽表示，「黃金珠寶行業作為一個相對傳統封閉的行業，從電商開始，B2B、B2C等都發展得不理想。線上模式珠寶企業並沒有做好準備。
疫情催生了這個契機，可是哪些珠寶行業能夠真正跟上？這將會是個極大的考驗。」曹陽認為，黃金珠寶是重體驗的消費，他告訴記者，「重體驗的事物想跟上時代，必須要徹底改變，從生產製造過程到製造工藝過程都需要加快，時間太長，消費者會放棄。但是優化之後成本還需要控制合理，對大部分行業內企業都是考驗。」
曹陽告訴記者，「傳統品牌還沒有做好準備擁抱新營銷，不懂得如何與新消費者連接。以往把VIP客戶串起來，發發圖片，玩營銷話術，和新網際網路銷售模式是截然不同的概念。從未來長遠來看，5G時代到來，社會將會有翻天覆地的變化。現在有沒有能力追得上節奏，是否得埋下頭來，重新沉澱？」
眼下，深圳與香港的珠寶展均已延後，大量訂單無法及時跟進，對於整個產業來說，是個災難時刻。而補救措施只有休假、線上銷售，如果無法支撐，只有裁員。
業內紛紛表示，只能死馬當活馬醫，唯一的辦法是：等待。杜半透露，「儘管可以分批次復工，可是黃金珠寶行業更為謹慎，田貝與水貝的園區動輒幾百家租戶，如果有一兩例疑似案例就得全面隔離，復工壓力太大，也只能觀望。」此刻，如果底子薄弱一些的企業，已經繃不住了。
ALL LOVE相關負責人表示，「從產品線到營銷方式開發方向或許都會調整以適應新的市場，對於我們企業來說，這或許也是一個好的機會，看是否收購一些運營不太好的品牌。」他預測，2020年，小企業撐不下去的就倒了，其餘應該就是大魚吃小魚的時刻。
疫情是品牌檢驗器，誰抓住新風口誰將是大贏家
綜上看來，企業的現金流狀況、團隊應變能力、老闆決策手段等等因素決定品牌是否可以渡過難關。總體而言，品牌的商業模式是否符合市場發展的需求，疫情成了整個銷售邏輯的加速器、放大器以及檢驗器。
深圳黃金珠寶企業大多是生產型企業，這意味著，復工延後，很長一段時間內，黃金珠寶企業會處於清庫存階段，新品開發會變慢。
而網際網路化市場將會加速產品競爭，一些有設計研發能力的企業會加強個性化產品開發，讓更多在下遊的網際網路電商直播平臺有貨可售。2020年新冠肺炎疫情會加快珠寶配飾化趨勢的到來，而至今沒有網際網路渠道的企業將被迫也進入網際網路直播這一戰場。
何偉賢表示，婚慶黃金珠寶市場已多年疲軟，「此次疫情將蒸發掉8萬億市場產值，老百姓口袋裡沒錢了，就會轉向紀念性消費。婚慶黃金珠寶市場已疲軟多年，這次說不定是個機會。
」他預測，國潮文化也會成為主力市場，超過半年時間，產品開發會滯後，可隨後，將有成千上萬的渠道商轉移做國潮類文創珠寶產品。
曹陽告訴記者，轉型也非一日之功，品牌可以趁機規劃好品牌發展道路。走定製化？將銷售渠道轉移至線上？或者做直播？如何面對消費者越來越挑剔的眼光與需求。企業要想重新站起來，是否有決心做投入，通過什麼方式重新出現在公眾視野面前？都是品牌值得深思的問題。
參照2003年非典過後的業內景象，周生生、周大福、周大生、老鳳祥等紛紛發力電商，誰做好電商，誰就坐穩了國內市場贏家，如今因為電商，幾大品牌形成了多足鼎立局面。下一個風口或許和5G有關，又或許是C2M（用戶直連製造），這輪洗牌後，誰抓住新風口誰就將是新一輪的大贏家。
來源：南都記者 徐異菲，侵刪
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