易變、不確定性、複雜是這個時代獨有的特點，在波濤洶湧的時代浪潮中，中國零售業未來將走向何方？正如狄更斯所說「這是一個最好的年代，也是一個最壞的時代。」用這句話來形容2019年的新零售似乎並不為過。19年2月蘇寧收購萬達37家百貨公司在線上和線下的整個場景中構建百貨零售業態；同年3月寶潔退市，快消哀鳴；4月亞馬遜中國退出中國市場；5月瑞幸咖啡美國上市；6月德國零售巨頭ALDI落戶上海；7月「生鮮傳奇」完成數億元B+輪融；8月COSTCO（中文名：開市客）倉儲式會員超市首店落戶上海；9月阿里巴巴收購網易考拉；10月京喜上線；11月淘集集破產；12月生鮮電商宣布回歸；2020年1月瑞幸發布智能無人零售戰略，推出無人零售機加速擴張輕化資產。
回首2019年，外資零售商紛紛離場又入場的同時（如亞馬遜等國外零售巨頭的相繼退出和賣身，又如德國零售巨頭ALDI、COSTCO對進入中國市場的陸續推進），網際網路巨頭們集體轉戰線下，實體零售和線上零售的關係從勢同水火切換至相互融合；科技賦能零售業的速度在加快，大數據、AI等技術正在重塑零售格局。而全球零售的賽場上，中國零售業的角色也開始從追隨者向引領者轉變。而繼在2020小康之年的初始，無人零售的火焰就被瑞幸再次點燃。不管是資本故事的再次豐富，還是瑞幸戰略下的合理推進，都顯示著瑞幸正在用它的瑞幸速度向世人闡述無人零售的真正意義。
數位化轉型是變革的巨大推動力，未來科技的力量將滲透到零售業務的各個環節中，真正重構零售業。對於零售商來說，最重要的就是抓住機遇，順勢而為。2020年，由深圳市福田區人民政府科技創新局、經濟促進局及福田區華強北街道辦事處聯合指導，深圳市零售智能信息化行業協會、中國副食流通協會、上海米伽合貿展覽有限公司共同主辦的第四屆（2020）中國智能零售數位化博覽會將在2月17-19日深圳會展中心隆重舉辦。深圳作為全球知名的電子信息產業中心城市，不僅具備了全國最完整的電子產業聚集優勢，還匯聚眾多優質品牌及精英群體，為新產品提供展示交流的平臺，呈現中國新零售信息化、智能化全產業鏈，助力實現商業互通，跨界融合的無限商機。
同期舉行的中國零售智能數位化高峰論壇將特別邀請中國連鎖經營協會領導、英特爾、中國聯通、騰訊高管等國內外行業領袖分享國內外消費市場及經濟形勢，探討在大數據、雲計算、人工智慧等新技術下如何發揮巨大潛能。齊聚行業精英上千人，發布2019中國POS行業發展研究報告，解讀品牌渠道拓展成功發展之路，見證為零售信息化行業發展不斷拼搏與付出的優質企業與傑出個人。