如果你在裝有Windows 10的惠普電腦上遇到了「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」藍屏死機錯誤，請不要擔心，這不是硬體問題，也不僅僅是個別現象。
當Windows 10遇到嚴重錯誤或者內核模式程序生成錯誤異常，程序無法處理時，將出現「 KMODE」藍屏死機(BSOD)。
一些惠普用戶抱怨他們的筆記本電腦和臺式機出現藍屏死機(BSOD)錯誤，這表明系統完全崩潰，並且還導致了循環重新啟動。
用戶報告稱：「無論我重啟多少次，[BSOD]都會在我進入登錄屏幕後立即再次發生，甚至在安全模式下也會發生這種情況。」
惠普用戶在在線論壇上反饋了Windows 10的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED錯誤，惠普終於承認了該問題。
IT之家獲悉，基於多種報告和用戶理論反饋，似乎該藍屏死機是由最近的Windows Defender和HP更新導致的。
惠普日本也歸咎於Windows 10更新，他們的技術支持建議用戶還原到具有系統還原功能的Windows正常工作版本。
對於個人臺式機產品，使用個人計算機時可能會出現藍屏，從而導致重新啟動。錯誤代碼為「 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」。外媒懷疑此問題是Windows更新引起的。
根據惠普日本，你可以使用系統還原並還原到Windows 10的工作版本。要使用系統還原，請按照下列步驟操作：
打開開始。
搜索創建還原點。
單擊頂部結果，然後打開「系統屬性」體驗。
單擊「系統還原」按鈕。
在Windows 10上，系統還原允許你將設備設置還原到較早的時間點並解決問題，而不會丟失文件。使用系統還原後，惠普建議從「設置」應用程式暫停Windows更新。
根據用戶的說法，「系統還原」功能可能並不適用於所有人，但還有另一種解決方法，它似乎適用於許多用戶。
不過，該解決方法要求你禁用Windows Defender並編輯Windows註冊表。
請記住，關閉Windows Defender會使你的PC面臨潛在的安全威脅，並且編輯註冊表也存在風險，並且可能對Windows 10造成不可挽回的損害。
如何在HP上修復「 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」藍屏死機
轉到Windows安全中心>病毒和威脅防護>管理設置，然後禁用篡改保護。
打開註冊表編輯器。
瀏覽到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
右鍵單擊Windows Defender(文件夾)鍵。
選擇「新建」，然後單擊「 DWORD(32位)值」。
創建一個新鍵值，並將其命名為DisableAntiSpyware，然後按回車。
雙擊新創建的DWORD並將值從0更改為1。
再次右鍵單擊註冊表中的同一文件夾。
添加一個新的KEY(文件夾)「實時保護」Real-Time Protection。
現在，右鍵單擊文件夾(Real-Time Protection)，然後添加以下新的DWORD(32)值，並將每個值設置為1：
DisableBehaviorMonitoring
DisableOnAccessProtection
DisableScanOnRealtimeEnable
應用以上更改後，Windows Defender防病毒將不再保護你的系統免受惡意軟體的侵害。
禁用Windows Defender之後，應立即下載第三方防病毒軟體並使用它，直到有可用的修復程序為止。
責任編輯：kj005
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