8月27日，美國最大的連鎖會員制倉儲量販店Costco開市客在上海開業，這也是Costco開市客在中國大陸地區的第一家門店。開業一早，便由於客流多，導致周邊持續擁堵，距Costco不到300米的距離，行車需要30多分鐘……
進超市要排隊……
試吃要排隊……
停車場要排隊……
上廁所要排隊……
結帳要排隊……
終於！
「因賣場人潮擁塞」，
Costco在當天下午暫停營業！
在蠢蠢欲動一周後，9月2日晚，我們辦了一張299元個人年卡，在大雨中排了半個多小時，終於帶著自信的微笑，疲憊的身子 擠 踏進Costco感受了一把……
門口
雨夜仍有200多人排隊等待進場
9月2日晚19:30，也是Costco開業整一周的時間，整個上海籠罩在大雨之中。
記者通過地鐵和打車的交通組合，費時約一個半小時，由靜安寺到達位於閔行的Costco。乘車期間，通過官方線上辦卡引導，在其官方APP上申請了一張年費為299元的金星會員卡。
在來之前，記者理所應當地認為，因為大雨和晚間，前去的人流肯定比開業期間略少，然而萬萬沒想到！順著貼滿「排隊等候xx小時」的指引路牌，穿過停車場到達門口時，門口依然有約200多人的隊伍正等待進入賣場……
整個排隊過程從停車場開始
記者問了一圈，大部分人都是第一次來試試看。「聽說很便宜，網上信息也看著蠻火爆的，就想著今天周一又下大雨，人會少一些，就來看看。」一對排隊的年輕夫妻一邊說一邊在手機上操作辦理會員卡。
排隊人群中，絕大多數是以家庭為單位的，各個年齡層都有。
住賣場不遠處徐涇東（地名）的一位退休嬢嬢說，小區有很多姐妹都來逛過了，肉和麵包不錯，今天看著下雨，吃完晚飯坐公交車來辦會員卡，如果不錯的話，以後可以常來撿撿便宜。
排隊人流緩緩前行，從停車場進入賣場的電梯口正在分撥放人，排完停車場，拐彎再排賣場入口的電梯口。隊伍旁邊的柱子上，貼著「飛天茅臺已售完」的告示，同時隊伍的另一邊，都是推著推車、滿載戰利品返回的人群。
在歷經35分鐘的排隊後，終於進入Costco。
選購
幾乎每個手推車裡都有爆款生鮮
進入店裡的第一感覺就是，大！很大！非常大！真的超級大，你們來感受一下，就連手推車都要比一般超市大兩三個號……
Costco入口處
粗略掃了一眼，開業時售價1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，水井坊的特價酒賣完了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶調到了53.9元，愛馬仕也早不見蹤影……
雖然很多需要搶破頭的爆款已經沒了，但是人們剁手的熱情依然不減，看看眼前這個架勢，密密麻麻的人群還是把我給震驚了。
滿載而歸的消費者
前來的消費者基本都是以家庭為單位，有帶小孩的，有帶老人的，基本全家出動，就連一些線下商業裡冷冷清清的家電和電子區域都擠滿了體驗的消費者。
沒有了愛馬仕的服裝箱包區域，零零星星有幾個人翻著貨架上的衣服，靠近走道區域的幾個熟知的品牌如Adidas、TOMMY、Levi'S前人流相對較多。
其中，Adidas男士運動鞋一雙標價249.9元；TOMMY H.男士襯衣265.9元一件；Levi'S男士牛仔褲售價379.9元一條，價格和國內大多數奧萊價格相當，但大多數人幾乎都只翻看一陣，最終也沒有放進購物車。
記者在現場暗中觀察了一下，幾乎每個手推車裡都有一兩個爆款商品，全都是生鮮食品。
60元兩盒共12枚的綜合馬芬；24.9元一袋36個的餐包；29.5元一袋的整隻烤雞；34.9元/Kg的蛤蜊肉；59.9元/Kg的豬棒棒腿；53.9元兩瓶的味全冷藏牛乳…（看著看著我都餓了）
其中，馬芬、餐包和烤雞均需排隊25-30分鐘才能買到，而後三種在20：10時候就賣完了。
空掉的貨架
除了爆款商品，水果、蔬菜區均有已售空的貨架，不少人拿著手機迅速地計算著價格。蛋糕區，消費者排著長隊等待拿到馬芬和餐包。肉類區，劃分較細緻，海鮮、牛肉、豬肉、雞肉區域都圍滿了人群，他們一邊翻動一邊挑選，買到的人臉上都是一幅「買到就是賺到」的笑容。
人頭湧動的鮮肉區
感受
有人滿載而歸也有人略顯失望
在營業快結束的前20分鐘，已經在Costco經歷了一個多小時擁擠和嘈雜的記者還是放棄了手中一袋39.9元的牛油果，長長地舒了一口氣。
期間，和多個消費者攀談了解到，不少人對Costco都多多少少流露出一些失望，跟大流、湊熱鬧的人不在少數，而單身和乘坐公共運輸的消費者也略顯無奈。
帶著一家四口從浙江來上海玩兒的李先生表示，「網上看到開了賣愛馬仕的超市，就想來看看，沒想到今天還這麼多人，還辦了一張卡，估計也不會再來了，看看能不能退掉這個卡。雖然也買了一些東西，但我們那裡也可以買到，搬回去不划算，這個烤雞今天晚上就可以吃了。」說完，拎起自己排隊買的烤雞，自豪地晃了晃。
李先生給記者展示手中的「戰利品」
而徐涇東的嬢嬢排隊買了必須兩盒一起售賣的馬芬，看到記者，還問要不要分一盒？
嬢嬢說自己老兩口吃不了12個，放久了就不新鮮了，決定下次還是和小姐妹們結伴一起來，畢竟坐公交車也拎不了太多東西。
住在虹橋機場附近的王先生也是第一次來，他這次買了一些日用品和水果。問及感受，他總結了一句話，「對單身人士不太友好，東西是好的，齊全的，就是買了一個人吃不完就壞了，大家不都衝著生鮮來的嗎？」
紅星新聞也在現場看到，獨自一人來逛的屈指可數，基本都是三五成群圍著一輛手推車。（此處單身狗流下了心塞的眼淚……）
在結帳區域外，餐飲區橫七豎八擠滿了購物車和分披薩吃的大人小孩，而餐飲窗口排著比結帳處更長的隊伍，人手一盒65.9元的18寸大披薩。
消費者結帳之後還會再買一份披薩吃
出口會員部有三五名等待退卡的消費者，紅星新聞隨機採訪了一位退卡的女士，她表示自己以後不會再來了。「不來了，太擠，又遠，也沒有划算多少，還以為很洋氣的呢。」
一趟下來，紅星新聞仿佛感受了一次社區超市搶特價雞蛋的經歷，從排隊入場到貨架挑選，再到出場，無一不需要拿出搶特價雞蛋的架勢和技巧。
反轉
開業僅一周，會員瘋狂退卡？
據新聞晨報綜合報導，雖然Costco門店依然火爆，然而就在這幾天，「Costco會員排隊退卡」卻登上了熱搜榜。沒想到才過一個周末，來了一個「劇情大反轉」，消費者一改此前的瘋搶狀態，紛紛開始排隊退會員卡。
記者在網上搜索發現，「排隊退卡」的關鍵詞往往與「茅臺沒了」同步出現，因為Costco大陸首店開業首日售價1498元一瓶的飛天茅臺，到了第二天便以「飛天茅臺已售完」的告示牌告終，讓不少消費者大失所望：最大的賣點「實惠」沒了，為什麼還要出299/199元的會員費？
對此，不少網友在微博上吐槽：
於是，賣場收銀臺外的會員部逐漸有消費者前來退卡。
昨天上午，記者在Costco會員部的櫃檯前觀察了近半個小時，共有2名顧客前來退貨，一個是給孩子買的衣服尺碼不合適，另一個是護膚品「買多了，用不掉」，退卡的消費者倒是沒碰上。而現場工作人員對於是否有退卡潮也沒有提及。
當然，記者短時間觀察並不能說明沒人退卡。昨天下雨影響了客流，記者趕了個大早，也許退卡的客流還未「抵達現場」。不過記者了解到，隨著商場客流的日趨正常，退卡、退貨、辦卡等業務都開始平穩。
昨天下午，Costco官方對於退卡問題給出回應，稱「辦理退卡確實是有的」，但其本身在Costco全球範圍內也是正常現象，且「現在閔行店存在的退卡數量和比例也屬於合理範圍內」。同時，目前門店的會員數已經超過10萬人。
餐飲區域盡頭便是Costco的出口
倉儲式批發賣場，具有吸引力的價格優勢和齊全的貨品門類，深得人心。開業前三天，常見排隊三小時以上的場面，於是官方限定了進場人流。但熱度過後，它不僅要與沃爾瑪、家樂福、盒馬等競爭，還要與阿里巴巴、京東這樣的線上巨頭競爭，不知道Costco還會不會在一個下大雨的工作日晚上，人滿為患？
紅星新聞記者 | 張博 張一梅
部分綜合新聞晨報、新浪微博