所謂情商高,就是會說話,情商和說話是緊密聯繫、相互體現的。掌握高情商的說話技巧,你就會處處吃香,做什麼事都可以事半功倍。一口漂亮話,讓你成功闖天下。如果你情商太低,不僅會讓人討厭,還會讓你的工作容易失敗,離成功越來越遠。
一、高情商說話技巧
1、勇開「金」口,打破沉默
做生意的時候遇到尷尬的沉默,就要找準切入點,勇敢的打開「金口」,千萬不要放任它,因為這只會讓事情變得更糟。打破沉默通常有兩個基本要求:一是深入分析沉默的真正原因;第二,在打破沉默的過程中,不要給對方壓抑感。只有巧妙地打破沉默,才是高情商的體現,才能給雙方帶來語言交流的熱情和社交的愉悅。
2、注重藝術批評,做到良藥不苦口
俗話說「良藥苦口,忠言逆耳」,但現實生活中並不完全是這樣。幾乎每個人都愛聽讚美的話,不願意聽批評的話。主要原因是人們不了解批評的方法,不善於掌握批評的藝術。如果批評能達到「良藥不苦口」的境界,就可以算是真正高情商的體現了。
3、閒聊天最考驗情商
聊天是深入交談的開始,人們喜歡和健談的人打交道。如果你在聊天上多下點功夫,靈活運用這種技巧,你就會成為一個受歡迎的人,就有更好的機會全面展示自己。聊天也是對自己資源的挖掘,考驗自己的知識水平和文化水平。除了自己最關心、最感興趣的問題之外,還要多儲備一些資料和別人聊天。
二、3個高情商的說話技巧
1、指出他人的細微變化
初次見面,如果想加深別人對你的印象或者贏得更多好感,一個簡單有效的方法就是觀察對方身上,有什麼和平時不一樣的細微變化,比如打扮,或者面部表情有什麼閃光點,都可以說出來。每個人都希望被別人看到,被關注。當你指出對方細微的變化時,對方會認為你是一個很在乎自己、很看重自己的人,否則你不會對自己的微小變化那麼敏感。
2、50%原則
人是有惰性的,說話聊天也是。內向的人可以提醒自己,在和別人聊天時,聽別人說話的時間不要超過50%以上,這樣可以有意識地鼓勵自己多說話。同樣,外向的人也可以提醒自己,一旦發現自己說多了,就要克制自己少說話,給別人說話的權利。當然,真實情況是複雜的。50%不是硬性標準,而是一個方向。提醒自己改變說話慣性,不要過度。
3、多聊聊彼此的興趣愛好
有些人在和別人相處的時候不知道聊些什麼。其實在不知道什麼時候說的時候,就可以討論對方的興趣愛好。首先,它可以提高你在別人印象中的認可度,一個人的興趣愛好就像一個標籤,會讓人更容易記住自己。在成人的世界裡,最稀缺的就是互相理解,共同的語言,如果找到共同的興趣愛好,你們的關係會很快變得更親密。
三、說話不得罪人的技巧
1、敢說是基本功
雖然沉默是金,但是在社交活動中,和人打交道或叫人做事時,總是沉默不是一件事,不要總認為沉默是萬無一失的。如果你太沉默,對方可能會認為你看不起他,那麼你的沉默只會讓對方更加尷尬。在某些場合,你必須開口表明自己的立場,給出自己的說法,在這樣的情況下,如果選擇沉默,就很容易得罪人。所以,敢於開口是最基本的功夫。如果你不敢說話,情況往往會變得更糟。
2、話不要說得太直接
說話坦誠也是一個優點,但也需要根據具體情況來確定。在某些社交場合,對某些人來說,你必須懂得拐彎抹角地說話。人際交往,在某些情況下,也要能拐彎抹角的說話,不要說得太直接,這樣你就能在人際關係中才會令人感到舒服,左右逢源,否則,就容易得罪人。
3、不可以口不擇言
有時候有些話不是出自一個人的本意,但問題的關鍵在於,人們通常認為你說的話就是出自你的本意。所以說話坦率固然不是錯,但口無遮攔也是愚蠢的,這很容易得罪人或者招惹到其他的麻煩。
總結
在社交場合,有時候會有必要開一個幽默的玩笑,活躍一些氣氛,這有助於贏得別人的好感。但講笑話一定要適度得體,注意禁忌,不要因為笑話而得罪了人。如果你讓自己成為一個笑話,那就不值得了。
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