本文內容來自ZAKER融媒體現代快報
作為一枚吃貨,你買過網紅店 " 盒子實驗室 " 的盒子蛋糕沒?這家在淘寶因售賣盒子蛋糕而被各大博主瘋狂安利的蛋糕店,每月銷量高達上萬個。但就在 4 月 18 日,這家店被扒皮,有網友稱吃了之後拉肚子,質疑該店上傳假證、超範圍經營。接到舉報之後,淘寶官方決定對盒子實驗室封店。現代快報記者了解到,南京市玄武區市場監督管理局目前也已對盒子實驗室立案調查,發現該店經營許可證真實,但範圍並不包括製售糕點,因此依法責令其停止經營行為。
網友質疑
吃完拉肚子 懷疑是無證經營
3 月下旬,網友 " 醒醒 " 在盒子實驗室訂購了三個盒子蛋糕。" 本來定好 3 月 28 日發貨,他們卻因為冰袋沒了,晚了一天才發貨。"" 醒醒 " 告訴現代快報記者,收到蛋糕後,她發現蛋糕並未按承諾真空包裝,而且冰袋也化了。蛋糕上的標籤很簡單,沒有生產地址、營養成分表、執行標準等正規標籤信息。
△ 網友質疑盒子實驗室用假證,無證經營 微博截圖
當天吃了蛋糕之後," 醒醒 " 拉肚子兩次。之後," 醒醒 " 發現盒子實驗室在淘寶店裡上傳的證照有問題。" 發貨地在南京,但是食品經營許可證上寫的地址卻在成都。"" 醒醒 " 通過成都食藥監進行了投訴," 他們回復我該證實際經營場地是一家川菜館,並不是甜品店,而且這張證他們從未頒發過,是假證。" 緊接著," 醒醒 " 也撥打了南京 12331 進行投訴,但 " 一直未得到回覆 "。
4 月 18 日," 醒醒 " 將自己的經歷和對盒子實驗室的質疑發表在網絡上,引發廣泛關注。同時,盒子實驗室店主也私信 " 醒醒 " 進行溝通,並出示了一張由南京市玄武區食藥監局頒發的食品經營許可證,該證上顯示經營項目為預包裝食品銷售等。" 他們說成都那張證是淘寶上沒更新,"" 醒醒 " 說道," 但新給出的證件並不能證明他有售賣、製作蛋糕的資格,製作裱花蛋糕得有糕點類食品製售經營資質。店主不解釋這些,反而咬定我是職業打假人,還威脅要查我的 IP。 "
在 " 醒醒 " 發帖質疑盒子實驗室之後,盒子實驗室在微博上回應稱," 證照齊全 "" 合法合規 "" 是因為店鋪紅了,才出現這樣的扒皮行為 " 等。不過目前這些回復已被刪除。
最新進展
淘寶封店,微店也已關閉
盒子實驗室是一家專門製售盒子蛋糕的淘寶店,2013 年在南京開業實體經營,2017 年轉向淘寶店。之後,經過許多網紅博主的推薦,盒子實驗室成為售賣盒子蛋糕的 " 大網紅 ",每月銷售上萬個蛋糕,已成為淘寶四皇冠店鋪。
△ " 盒子實驗室 " 之前的淘寶店,多款蛋糕熱賣
" 醒醒 " 舉報後,盒子實驗室淘寶店已被封店。" 醒醒 " 稱,投訴後,淘寶官方回復她,將對盒子實驗室封店處理。不過,這兩天店家微信和淘寶客服仍引導諮詢的消費者到微店進行購買。4 月 20 日上午,現代快報記者在微店搜索盒子實驗室,能找到店鋪,店鋪內售賣的盒子蛋糕,熱門款銷量都在 800-900 個,價格在 20-50 多元不等。但到了下午,微店上已無法搜索到該店。
記者探訪
店員稱 " 現在不方便回應 "
當天,現代快報記者還探訪了盒子實驗室經營許可證登記的經營場所——位於南京玄武區仙鶴門一廣場內的工作室。
△記者探訪盒子實驗室
工作室門口掛著 " 百米甜食 " 的招牌,裡頭擺滿了泡沫箱、雜物,地上堆放著許多用蛇皮袋捆好的袋子。裡面擺著冰箱和許多烤箱,幾個工作人員正在忙碌。
記者詢問一名員工,這裡是不是盒子實驗室?該店員表示," 是的,我們現在已經停業了。" 至於網上的風波,該店員回應稱," 負責人目前在外地,關於這次的事件我們目前正在核實,之後我們會原原本本把這件事說出來,現在不方便回應。"
在盒子實驗室的官方微博和微信上,記者看到一則發布於 4 月 20 日凌晨的回應," 不是三無,營業執照和衛生許可都是齊全的,大家買到的所有產品符合衛生標準,也是合法合規地生產。但是淘寶線上線下證照不匹配,這裡面還有很多很多待調查的離奇疑點!"
△微博截圖
但之後,這個回復又被刪除。
監管部門
超範圍經營 已依法責令停業
現代快報記者從玄武區市場監督管理局了解到,他們接到相關投訴後,已立案調查。工作人員介紹,他們已到盒子實驗室位於仙鶴門的經營場所進行現場檢查,該店經營許可證真實,但經營範圍並沒有包括製售糕點一項,存在超範圍經營行為。目前已依法責令其停止經營行為,並配合調查。若想繼續經營,需申請相關的經營許可,及時變更營業執照。
事實上,很多網紅店鋪並不具備營業執照,而大多數粉絲也很少會去深究店鋪是否具備製售食品的證照。
在淘寶售賣自製食品,食品生產經營者需持照經營,同時平臺有審核經營者證照的責任。但在微店等平臺,並未對此進行嚴格要求。還有一些手作店直接通過微信接單,這些食品出自家庭作坊,質量、安全都沒法保證。
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