「最近學習成績怎麼樣，有沒有乖乖聽奶奶的話？」近日，石龍坑社區民警韓麗茹拿著點心和水果來到石龍坑村崗頭一出租屋，看望小龍（化名）兩兄弟。自從父母離婚後，小龍和弟弟跟著父親和奶奶一起生活，由於父親常年在外，兩兄弟由年邁的奶奶負責照顧。在一次入戶走訪中，韓麗茹發現了這個情況，之後便每隔一段時間都會去看望小龍兩兄弟，了解他們的生活和學習。
紮根村（社區） 守好責任田
今年4月份，從警15年的韓麗茹調至石龍坑村擔任一名社區民警，在泉塘派出所，韓麗茹是唯一的女社區民警，巾幗不讓鬚眉，擔任社區民警以來，韓麗茹和男警官一樣參與巡邏，維護社區治安穩定。石龍坑村約有1800多棟出租屋，是全鎮出租屋最多的村，村內流動人口量大、治安情況較為複雜，工作量大、管理壓力大，針對治安特點，韓麗茹組織莞邑聯防隊伍每天在村內開展巡邏工作，用雙腳丈量轄區大街小巷，為平安社區守好門。「會遇到各種各樣的情況，事情有大有小，社區民警就是哪裡需要哪裡搬，辛苦，但是幸福。」韓麗茹說，剛開始到社區的時候，每天都在轄區內巡查，走一天下來腿腳酸疼，現在走多了，就習慣了，能紮根基層，解決民生「大小事」，有種幸福感。
韓麗茹是寮步社區民警的一個縮影。筆者了解到，目前寮步鎮29個村（社區）共配齊了36名專職化社區民警。社區民警必須「有志於紮根村（社區）、善於做好群眾工作」，專門耕耘好自己的警格「責任田」。這批社區民警紮根於基層，專職於解決群眾的「大小事」。「責任田」裡有6大項36小項職責任務，涵蓋了治安態勢管控、矛盾糾紛排查化解、「莞邑聯防」群防群治、「二標四實」基礎信息採集、治安管理和消防監督檢查、校園安全防範宣教等基層基礎工作。
石龍坑社區民警韓麗茹帶隊在轄區內巡查
社區民警專職化是適應社區警務建設而提出的一項基層警務工作新舉措，專職化的實現有利於社區與警務的有效融合，切實做到警力下沉、警務前移，努力實現「案發少、秩序好、社會穩定、群眾滿意」的目標。據悉，今年1-10月份，寮步治安環境取得明顯好轉，寮步公安分局接警大廳接報違法犯罪警情9724宗，同比2019年1-10月份12103宗下降19.7%，低於全市同比升降幅平均值。違法犯罪警情同比下降43.3%，其中市民特別關注的盜竊類警情同比下降46.4%。
創新防詐宣傳方式 守住群眾的錢袋子
「有問題，找警察！」在村（社區），群眾只要碰到困難，總會打電話給村裡的專職社區民警，下嶺貝村警務室社區民警劉汝朋說，「希望群眾都能加我們社區民警的微信，有問題難題找我們，只要能幫助他們，就是我們最幸福的事情。」
今年以來，針對電信詐騙爆發，為有效防範市民上當受騙，守住群眾的錢袋子，社區民警劉汝朋對轄區電信詐騙的發案進行分析研判，案件類型主要為：刷單詐騙、網上購物和貸款詐騙，受害者主要分布在工廠企業、臨街店鋪和出租屋，加強電信詐騙安全防範迫在眉睫。防詐宣傳如何才能讓群眾耳目一新，讓群眾喜聞樂見？劉汝朋想到了假如防範宣傳結合地攤模式，會怎麼樣呢？說幹就幹！地點選擇在夜市步行街，攤位擺放「招牌」（防詐騙宣傳展牌）、放置移動音箱，來往群眾都駐足圍觀，在這個另類的攤位前認真傾聽宣講，劉汝朋意想不到第一次「練攤」現場人氣十分火爆！針對群眾現場提出的各類問題，劉汝朋用通俗易懂的語言進行答疑解惑，通過發放宣傳單、用近期的鮮活案例為素材以案說法等方式，提醒廣大群眾要提高安全防範意識，不輕信涉及銀行帳號和密碼等情況的電話、簡訊和連結，如果遇到自身不能辨別真偽信息時，應及時報警，謹防上當受騙。有了第一次成功經驗後，劉汝朋開始堅持「擺攤」式防詐宣傳。今年7月14日上午9時，在下嶺貝村開展「擺攤」式防詐宣傳時，劉汝朋與一名被群眾舉報過的詐騙嫌疑人擦身而過，「火眼金睛」的劉汝朋憑看過照片便一眼認出，隨後將嫌疑人帶回警務室進一步調查，後該男子對詐騙手機的事實供認不諱。
市民給社區民警劉汝朋送錦旗
以此同時，劉汝朋還創新「聯盟式」防詐宣傳、「大喇叭」防詐宣傳、「微信講座」防詐宣傳，今年上半年，下嶺貝村警務室轄區有效違法警情數對比去年同期下降32.8%，電信詐騙警情38宗，同比去年46宗下降22.9%，為群眾挽回經濟損失80多萬元。
為了讓群眾更好地了解、預防電信詐騙，嶺廈社區民警匡黎帶隊入企業開展「以案說防」活動，通過發放防電信詐騙宣傳單、播放防詐騙音視頻、張貼防詐騙海報、在微信群分享「受騙案例」等方法，主動出擊，以此形成全民防電信詐騙的意識，守護好大家的錢袋子。匡黎基本每周要進一家企業宣傳防電信詐騙知識，今年上半年共發放防詐騙傳單1000餘張，張貼防詐騙海報300餘張，播放防詐騙音視頻120餘小時。
社區民警匡黎幫市民找回錢包
「社區民警在身邊」 增強群眾安全感和幸福感
社區民警梁慶文所在的橫坑社區共有3個民警，管著10多萬人口，日常工作中，為了更快速的解答民生問題，梁慶文將自己的手機和微信公開，有需要的群眾可直接通過手機和微信找到他。「有問題，找警察，我們社區民警就是要讓群眾真切的感受到，我們在他們的身邊，增強他們的安全感和幸福感。」在梁慶文的的手機裡，共設有46個微信群，只要群眾在群裡有問題，不管時間早晚、事情大小，梁慶文都會第一時間進行回復。
今年7月初，橫坑社區臨街商鋪兩相鄰的鋪位因所飼養的狗只隨地大小便引起糾紛，在微信群裡吵得不可開交，看到信息後，梁慶文及時上門協調，經過耐心勸說，緩和了兩家店主的鄰裡關係。梁慶文說，社區民警就是要在工作中每時每刻都讓群眾真切感受到「社區民警」在身邊，才能真正提高社區群眾滿意度和安全感。
社區民警梁慶文進行防詐騙普法宣傳
「轄區群眾安居樂業，不斷增強人民群眾的安全感和幸福感，打造警民互動良好的和諧社區、平安社區是社區民警工作的目標和宗旨。」為全面保障社區居民安全，社區民警匡黎帶領社區警務力量，在社區進行常態化清查，對轄區內麻將檔、網吧以及出租屋每周至少3次清查行動。同時，帶領警務室警務人員承擔著幼兒園的上、下學護學任務，守衛祖國花朵的安全。為有效遏制犯罪的發生，嶺廈警務區治安隊24名巡邏隊員，分為3班輪換，一天24小時在大街小巷巡查，使警燈長鳴，震懾不法宵小之輩不敢為非作歹。
「用真情和服務，為基層群眾解決難題，提升群眾幸福感。」寮步公安分局相關負責人表示，社區民警專職化在打擊違法犯罪、促進警民關係的改善、維護基層治安秩序的穩定方面發揮著重要的作用。
【來源：東莞日報社i東莞】
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