58同城在招聘領域又有大動作。9月17日，58同城宣布併購魔方微獵，後者更名為58魔方，原有的管理團隊不變。具有流量優勢的58同城，牽手擅長人力資源外包服務的58魔方，令58同城的招聘服務進入縱深發展階段。在移動網際網路時代，靈活用工成為普遍現象，人力資源外包市場迅速發展壯大。58魔方CEO郝耘琦認為，「五到十年左右時間，在人力資源服務外包的靈活用工大市場上，國內應該可以出十幾二十家上市公司。」58魔方也計劃用三年時間交付規模從當前年度超10萬人提升至100萬人的量級。
58魔方流量到交付的精細化運營9月17日，58同城宣布併購魔方微獵，魔方微獵正式更名為58魔方，原有的管理團隊不變。據介紹，未來58魔方將在人力資源外包服務的招聘交付既有優勢基礎上，結合58同城招聘業務的平臺優勢，繼續加大交付力量的投入和流量端的整合，提供更有招聘交付能力的人力資源外包服務。58魔方原名魔方微獵，成立於2015年3月，五年間專注為服務業領域的客戶提供人力資源外包的深度服務。擅長從流量到交付的精細化運營，多年來在全國20多個城市以大數據和網際網路優勢，對服務客戶的整體交付效率有所提升，年度招聘交付體量達10萬人。目前團隊整體規模在600人左右，主要服務客戶包括今日頭條、美團網、Vipkid、51talk、去哪兒、大眾點評、同程旅遊、愛康國賓、新東方、廣發銀行、盒馬、每日優鮮、愛回收等。在眾多合作客戶中，58魔方CEO郝耘琦以愛回收和Vipkid為例，詳細介紹了58魔方人力資源外包服務能力。他表示，「愛回收在全國30多個城市，需要幾百名分布式的地推人員獲客，對於客戶來說有3個問題，一個是團隊的快速組建，二是人員使用周期為1年、三是人員當地人社服務沒有分公司。58魔方利用全國的交付能力、靈活用工的解決方案，以及全國服務網點，定製化解決客戶需求。在線教育企業Vipkid發展迅猛，全國銷售團隊擴張速度難以滿足，58魔方連續幾年每年入職幾千人的銷售人員對企業的人才需求進行供應，並協助客戶建立新人入訓池，客戶可以根據新人表現優先選擇轉編，駐場服務人員通過員工關懷穩定人員的流失率，降低用工成本。」招聘交付是58魔方人力資源外包的核心優勢，58魔方利用招聘流程線上化，內部系統智能化，將招聘分為28個環節，並通過內部阿米巴體系，將招聘交付的效率大幅提升，為企業提供快速的規模化的人才供給。58魔方主要服務的客戶群體是現代服務業為主，包括網際網路、教育、新零售、物流、金融銀行、連鎖商超等。以上行業中的基層崗位是58魔方重點服務的需求，各類銷售、客服、店員、快遞、地推、小時工、物業等各類城市基層白領和服務業藍領崗位。從目標用戶群來說，58魔方與58同城具有協同性。58魔方CEO郝耘琦介紹，「這次雙方能達成併購合作，源於我們與58同城CEO姚勁波認識很多年，今年我們整體發展速度比較快，剛才我提到有28個環節，這些過程當中58同城整體技術能力比58魔方更強，中臺技術的賦能都會幫我們提高交付力量和交付效率，所以對於整個結合來講，58同城具備多維賦能的能力，包括在品牌和資金支持上，明年有望看到一些進展。」58同城CEO姚勁波表示：「此次與58魔方合作，標誌著58同城的招聘業務正式從流量信息服務深入到招聘解決方案服務。58同城作為國內最大的招聘服務平臺，技術及品牌流量優勢顯著，58魔方擅長為客戶提供結果導向的精細化運營服務，雙方在招聘服務上有很強的互補性。」分解三年「雙百」目標58同城招聘在分類信息、用戶規模、操作人性化及便捷化等方面有優勢，擁有超4億高活人才庫，研發出一系列智能化招聘工具。2020年，58同城招聘業務打造企業VR、視頻面試、直播招聘、神奇面試間等智能化招聘工具，滿足求職者了解崗位信息、進行線上面試、實現高效溝通的應聘需求。通過本次併購，58同城的招聘客戶群以及整體平臺流量，將與58魔方在招聘市場的深度下沉服務充分結合，未來將加大在招聘交付上的投入，解決當前眾多招聘企業在人力外包、靈活用工方面的招募困境。58魔方的定位是以交付為導向的人力資源服務平臺，為客戶提供人才外包、靈活用工、BPO （商務流程外包，Business Pro-cess outsourcing,簡稱BPO)的人力資源一站式服務，其中的核心就在於能為客戶提供全國網絡的批量人員的組募和靈活用工的快速供給。「工作經驗並不要求那麼高，大概都是兩三年畢業以內的工作經驗，比如像每日優鮮、便利蜂、瑞幸等店員的收銀、導購等從業人員和一些在辦公室比較基層的崗位也是我們主要的受眾。」郝耘琦介紹。58魔方與58同城在完成平臺、技術與流量整合後，計劃用三年時間從當前年度超10萬人的交付規模提升至年度100萬人的量級，在全國建設100個城市服務網點，以技術、服務、平臺等優勢助力人力資源行業發展。如何分解發展目標？58魔方CEO郝耘琦介紹，服務網點方面，目前服務觸點30個城市左右，明年年底基本達70個城市，到第三年之前基本可以滿足100個城市的布點。交付能力方面，全國各分公司的交付能力的複製，58魔方擁有一套300多萬行代碼的系統，把各地區的人員和各分公司的人員從流量端到加工分成了28個環節，當中人工不可替代的大概有六個，其他是通過後臺的數據、計算、標籤的比對或者自動化互動和在線文字online的溝通來替代人員去做，基本上一個交付人員可以服務8000到2萬個求職者。」「這是一個特別有意義和有價值的挑戰，我們將通過流量+產品+技術+服務+網點的方式進行第一步的融合，打破原有的交付邊界。在明年內將建成兩個大型的全國交付中心，對全國各城市的交付形成全面的支持，同時大幅提升C端的求職體驗。58魔方會考慮開放全國合伙人計劃，將全面與各地區機構進行生態合作，降低交付門檻，提高系統使用效率，優化利益分配機制，實現生態共贏。」58魔方CEO郝耘琦表示。人力資源外包走向成熟隨著社會經濟的發展，生產技術和用工制度不斷完善，人力資源外包運用日益頻繁。根據CIC數據統計，2014-2018年，中國人力資源外包服務行業市場規模複合年增長率高達19.5%；到2018年，人力資源外包市場規模已增長至1785億元，同比增長18.06%。前瞻產業研究院數據顯示，2014-2018年中國靈活用工服務市場規模複合年增長率達26.4%，截至2018年中國靈活用工服務市場規模已接近600億元。隨著疫情暴發，中小企業經營也面臨許多困難，是否也對人力資源外包市場有所衝擊？郝耘琦認為，招聘業務和人力資源外包業務一定程度是對衝性關係，經濟下行周期人口紅利消失，疊加疫情，大家對用工成本更加敏感，全職僱用人員價格更貴，成本更高，可以按需所取進行社會化用工，減少用工成本。作為外包平臺的用工效率也在提升，員工的勞動福利也更有保障。國外人力資源外包市場發展較為成熟，發展壯大了Manpower、任仕達、RECRUIT等大型企業。「五到十年左右時間，在人力資源服務外包的靈工大市場上，國內應該可以出十幾二十家上市公司。像十年前雲服務市場，大家越來越多關注在某一個核心能力或某一個行業或某一個領域越來越垂直去做。」郝耘琦認為，未來有三到五家針對通用類崗位的行業巨頭佔據一定程度市場份額，還有一些企業在某個領域垂直深耕，58魔方的定位是希望能夠通過交付帶動在通用類崗位打出一片天地。
新京報貝殼財經記者 劉暢 編輯 趙澤 校對 李項玲