我發現有些客戶的智商真有待提高，很多人說電腦維修店坑客戶，但我覺得有些客戶真該為自己的智商「買單」，有些客戶不是維修店坑他，而是他自己找坑，說到這裡可能有些人對我的觀點有反感了，這樣吧，我拿今天來維修電腦的這位客戶為例子，大家說這位客戶的智商是不是真有待提高？這電腦要是真花了幾百塊錢維修費的話，那我想他親媽都對他有意見了。
今天一位大學生客戶抱著他的筆記本電腦匆匆忙忙進了我店，進口還沒等我開口他自己就先說了，原話是這樣說的：老闆，老闆，快給我把電腦修好，我電腦玩遊戲正帶勁的時候突然就燒掉了，它燒掉後自動關機就一直開不了了，能不能速度非常快的給我修好，我還等著排位呢。說這樣的話我是評價他誠實單純呢還是評價他智商有問題呢？如果遇到奸商，那被坑了是不是還得不到商家的好評，你自己都說電腦燒掉了，你讓維修商家怎麼斷故障？還有速度修好回去打遊戲的排位賽，這些話對於維修店來說就是「高誘（高度誘惑）」的話，這些話難道不是自己找坑嗎？
我按下該電腦開機鍵，發現電腦無任何反應，按經驗我已經知道該電腦的不開機原因了，其實就是電腦電池電量已經耗盡的緣故，於是我拿了一個電源適配器給該電腦充電，適配器插上電腦後，充電指示燈就亮了，我更加確定該電腦就是電池電量耗盡導致的開機無任何反應。說實話，我報價500塊錢幫他修好絕對沒問題，可是我沒有選擇這麼做，還是那句話：人在做天在看，500塊錢香不香？當然香，但我讀書讀了二十多年，該有的人格品質與素質我還是具備的，職業道德素質我一直不敢忘，從讀大學至今我幹了15年維修了，我可以拍胸口的說：我沒有坑過任何客戶，我問心無愧。
我直接跟客戶說電腦沒有燒，是電池沒電導致開機無反應，客戶反而說：啊？不會吧，沒燒就好，我還以為是電腦燒掉了呢，估計是沒插電源就玩起了遊戲。這客戶也讓我比較失望，我誠信對面對他，他竟然一聲謝謝的話都沒有就直接走人了。這樣智商的人怎麼能考試大學，不但智商有待提高，這情商也要有待提高。不過我不後悔，因為我不是做給任何人看的，做人只需對得起自己就行。
總結：大家電腦要是出問題了首先不要急著去維修店，先要自檢自查，排查最基礎的措施，冬天筆記本電腦電池消耗速度本來就比較快，不要遊戲達到高潮時遇到問題就慌了神。另外，不要一進電腦維修店就說自己的電腦燒了，不是每個維修員都遵守職業道德，畢竟那真是「真金白銀」啊。
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