強監管下,為了更好地幫助大家了解電子籤約對銀行的影響,上上籤電子籤約邀請到了曾在大型商業銀行、投資銀行、金融管理諮詢等機構工作並擔任高管,現中央財經大學金融創新與風險管理研究中心主任顧煒宇教授。接下來將從業務實踐和學術研究層面對電子籤約做詳細解讀,希望能幫到大家。
文章導讀:
1、銀行在擴大服務範圍時不可避免會遇到的籤約需求有哪些?
2、上上籤電子籤約在銀行中有哪些應用場景?
3、電子籤約在提升銀行風控水平上有哪些突出特點?
4、上上籤與銀行合作提供的服務模式是什麼?(本篇)
顧煒宇:上上籤與銀行合作提供的服務模式是什麼?
上上籤電子籤約:我們是以SaaS(軟體即服務)的模式提供服務給銀行,相當於把籤署功能開放給客戶,客戶需要哪些功能,直接通過接口或者登錄我們現有的頁面使用即可,是一個更輕量級的部署。
優點是可以結合最新技術,不斷地迭代完善籤約功能。同時在籤署過程中上上籤會全程參與,並引入第三方的證據鏈(剛才提到的特色服務—實時公正)。相較於本地化部署,SaaS模式也會隨著銀行不同的業務場景提供不同的功能,迭代更方便,內部運維成本也會大大降低。在這當中,由於銀行受監管機構的要求,提出合同文本不能到公網,我們也有相應的解決方案,提供文檔不出門的部署方式。
顧煒宇:其實在這個服務當中,我認為上上籤提供的不是簡單的解決方案,更多的是一種能應對數位化快速轉型的能力,這種能力是需要快速迭代的。
另外我們也在行業內調研思考,銀行原有的電子籤章模式,與第三方提供電子籤約的方式,在數位化轉型情況下,到底哪一種代表未來的趨勢?
上上籤電子籤約:我們認為SaaS才是未來電子籤約的發展趨勢。
傳統的電子籤章其實是一個籤署的動作,無法體現籤署人身份,且因為身份是在本地,所以證據鏈條是割裂的,就變成各自證明各自的。另外蓋章的工作都是在本地完成,無法對證據進行完善的留存,且系統本地化無法和司法機構進行集成。所以SaaS模式的擴展性是電子籤章比擬不了的。
另外,是交互體驗。之前我們很多客戶使用了電子籤章,兩年過後突然覺得刷臉的技術更加完善,手機移動端的應用更加豐富了,但原來的籤章系統迭代周期較長。如果採用SaaS模式,企業不需要重新部署,且不會影響原來的業務便可直接使用。
中立性也是至關重要的一點。如果部署在本地,企業是有動機和能力去篡改的。所以第三方在中立性上優於本地籤章系統。
顧煒宇:我們在以往的跟蹤調研當中發現了一些改變:電子籤約第三方實際上做了一些非常重要的事情。從業務或者管理角度來看,它改善了前面討論的銀行和客戶之間的關係,更重要的是與司法體系當中的司法機構實現了打通,使得銀行在採信證據提供和被採信方面有了更高的效率。之前銀行在向外提供證據時,需要司法方驗證、認可採信,現在上上籤電子籤約打通了這個鏈條,實際上實現了驗證和採信的一體化。這一點對於傳統的籤章方式而言有了很重要的突破。
數位化轉型之下,電子籤約為非接觸式的金融服務按下了快捷鍵。未來,包括電子籤約在內的金融科技不僅會改變銀行的產品業務流程,包括服務方式,也會改變銀行本身的運營方式,甚至會改變以後銀行的組織架構。
然而我們深知以上創新成果非一己之力、一朝一夕就能達成,其中離不開生態圈中各類機構的積極參與和配合。就如文中所言,公證處技術的進步也會帶動銀行採信效率的提升。上上籤願與生態夥伴一起致力於科技創新,推動銀行業不斷向前發展。