其實早在喜茶、奈雪等網紅茶飲歐包店出現之前,85度C早就以咖啡飲品+麵包的模式銷售。
今年7月份,85度C(85° c Bakery Café)在美國德州休士頓Bellaire開設了美國第31家門店,同時也是全球第1000家門店的誕生,這標誌著品牌國際化進入新的裡程碑。
以烘焙+蛋糕+咖啡為主
作為臺灣知名烘焙品牌, 85度C誕生於2003年,2004年在臺北開了第一家門店,不到三年的時間在臺灣市場就全面超過了星巴克,如今全球超過1000家門店。
「85度C」名稱代表的是烹煮意式咖啡的最佳溫度85° c,店鋪以咖啡+蛋糕+專業烘焙為主。
自2008年進入美國市場,如今美國單店平均年營收可超過2000萬人民幣;
今年2月才開的西雅圖店開業第一個月營業額超過60萬美元;
中國大陸市場今年營業額收入將達到20億。
美國新店開業期間,海鹽咖啡最高紀錄單店一天賣出2800杯。
不同地區制定不同的經營策略
85度C會根據不同環境地區和不同文化因素的考量下,制定不一樣的經營策略,主要體現在四個方面:
1.選址緊跟星巴克
在臺灣,85度C緊跟星巴克的步伐,鎖定一線城市、一線商圈,選擇黃金「三角窗」位置,從而更好地吸引顧客的注意;而美國地廣人稀,因此會選擇在交通便利、停車位充足的地方,打造大賣場的模式,讓顧客可以一次性購足。
85度C的目標客群是25歲—35歲的年輕人,佔比約50%,老年人佔20%左右。因此,店鋪位置既有商業區也有住宅區,多數毗鄰火車站或地鐵站等客流量大的地方。
銷售主要以外帶為主,門市不需要太多座位,很大程度上減少開店的成本。
2.產品結構多元化
85度C商品結構多元化,產品種類多樣,新增了三明治等輕食、早午餐、甜點、精緻禮品等,給予消費者更多的選擇;並且會根據銷售情況和消費者的口味喜好做產品調整,每45天推出4~6款新的蛋糕,6~8款新的麵包。
85度C將蛋糕切成小片以滿足消費者」量小、類多「的消費偏好,同時帶來了產品銷量的翻番。
3.平價路線,超高性價比
85度C一直以來都有中央工廠,直接把控產品品質,因此85度C的咖啡均價為8元,麵包均價3—6元,人均消費在十幾二十元而已,符合他們的董事長吳政學一直都倡導的「把五星級打到平價」,相比其他同類型連鎖店,走的是十分平價的路線。
4.品牌形象升級,提升服務品質
從一間簡單的咖啡店到全新舒適的休閒空間,85度C更致力於提供更好的環境、更好的服務,更好的體驗。新店的設計更具時尚感,走休閒餐飲的路線,增設店內桌椅,著力為消費者打造一個快時尚的休閒空間。店面特別規划動線,提高整體的結帳速度。
今年開始,85度C將在大陸門店內增設咖啡師,以確保咖啡品質的一致性,同時可以提高品牌的咖啡形象。
中國內地今年將增至590家
2004年在臺北開了第一家門店後,至今全球已有1000家門店,分布在臺灣、中國大陸、香港、澳洲和美國,員工人數超過2.3萬。
2017年,85度C將在全球積極拓店布局,目標計劃大陸地區拓展至590家、臺灣拓店30家至430家店,僅海峽兩岸的總店數就能查過1020家了。
85度C 2015年全球合併全年營收達人民幣41億元,年增長近15%,其中大陸地區佔集團營收71%。2016年合併營收約48億元,營收和獲利都創新高,2017年營收有望增長15%,獲利增長20%。
去年12月,中國市場同店銷售成長顯著轉強,「雙十二」活動連續3年稱霸烘焙類銷售冠軍。同時,全中國門市自去年12月起也增加接受Apple Pay及銀聯雲閃付等行動支付選擇。