如何取得團隊的信任?
從以下三個維度,來談談如何取得團隊的信任。
01如果你是新入職的菜鳥,你需要儘快取得團隊的信任
新入職,除了熟悉工作流程和任務之外,很重要的一點是,你是否能在較短的時間裡取得團隊的信任。這個因素會在很大程度上影響你是否能順利轉正,獲得領導的信任。
試想,如果領導看到你每天都是悶著頭工作,跟部門內其他同事沒有太多交流,他會不會對你融入團隊有所顧慮?多數情況下是會的。那麼你作為新入職的菜鳥,在很多方面對公司都不太了解,你需要保持謙虛的態度,多跟前輩求教,你需要認真聽部門例會時候每個人的發言,了解清楚大家的分工,在遇到問題的時候能夠迅速做出判斷,找到合適的人詢問。
作為新人,也需要多做一些力所能及的事,比如看到前輩很忙的時候,主動詢問能不能幫他做點事,哪怕是列印複印之類的,或者跑個腿送東西,都是可以迅速建立起團隊小夥伴們對你的信任,領導在決定是否給你轉正之前,除了領導自己的感知,也會詢問團隊裡其他的成員,如果大家都感覺你很不錯,還能說出一些你的優點給領導聽,多半你的轉正就沒問題了。
但是相反,如果有人說你不好,恐怕就有待商榷了。所以,維持一個友好的團隊關係,努力建立起自己的正向影響力,也很關鍵。有時候,可能就是前輩的一句提醒,就能讓你免走很多彎路。在得到別人幫助之後,一定要感恩,可以採用各種各樣的方式,可以請吃飯,喝東西,可以送小禮物,總之永遠不要吝嗇你的感恩和讚美。對於提供給你幫助的人,看到你的感恩,會越來越想幫你。而如果別人幫了你,你沒有任何表示,很有可能,下次就沒人幫你了。要知道在職場,別人沒有幫你的義務。很多時候都需要自己獨立解決問題。
02如果你是職場老手,期待晉升和加薪,你需要取得團隊的信任
如果你在自己的崗位上工作了2-3年,工作內容也沒有太多的變化,薪酬自然也沒什麼變化,隨著年齡的增長,你已經是部門的老手,看著新晉的年輕人衝勁十足,晉升加薪每年都有很大的收穫和變化,心裡難免失衡。
這個時候,如果你想要在現存的平臺上努力獲得晉升,一定要取得團隊領導和團隊的信任。既然是團隊裡的老手,對於團隊的發展變化,歷史變革都有很多的了解,這些了解,能不能幫你打開思路,不僅僅滿足於完成自己的本職工作,還能跳出來,站在更高的格局上看問題,主動思考一下目前團隊裡有什麼問題,哪些問題可以解決,哪些問題目前解決不了但是可以作為長期問題來逐步解決,把你思考和取證的過程跟你的領導溝通一下,幫助你的領導解決他眼下頭疼的事,不論是幫他梳理一下部門工作的總結PPt,還是幫他處理一些團隊管理的基礎工作,你在團隊裡待的時間越久,你獲得領導信任的可能性就越大。
另一個層面,你是老手,意味著後來的新人,你都清楚他們的狀態,了解他們的優勢和短板,你可以主動幫助他們想辦法提升工作效率,把他們創新的點子轉化為可執行的方案和合理的計劃,從一個過來人的身份及時提醒他們哪裡有坑,這樣,你就可以更全面地建立起團隊對你的信任,做好領導和其他成員的樞紐,你具備得天獨厚的優勢,這個優勢,可以幫助你得到你想要的東西。老手千萬不能故步自封,看領導不順眼,看新人不服氣,心態不對,是做不出幫助他人的事的,做不了幫助他人的事,不能多承擔,那麼向上走的可能性就不夠高。
03如果你是新上任的管理者,你更需要取得團隊的信任
也就是我們說的「空降」管理者,這個團隊你不熟悉,初來乍到你就當了他們的頭,先別著急新官上任三把火,千萬別硬來,搞不好燒了自己。新上任的管理者,首先要做的,就是建立起團隊對你的信任。
第一:組織開會,作為部門負責人,一定要會組織開會,統一思想,樹立榜樣,鼓勵大家提出問題,給予合適的反饋,指引大家工作的方向。樹立正確的職業價值觀。明確讓大家知道你是本著公平公開的態度,這一點其實很重要。
第二:私下溝通,你需要快速了解團隊成員每個人的工作職責,工作態度,家庭情況,穩定性,以及對團隊的付出。鼓勵大家談談自己的想法。充分的了解,是日後做出合理的管理動作的基礎。
第三:團建,階段性的開展有趣的團建活動,讓團隊成員之間增進感情和了解,以此觀察是否有隔閡,及時處理。
無論你是處在職場的哪個階段,都需要儘自己的努力取得團隊的信任,這件事做到了極致,會讓你如虎添翼,很多時候,大家目標明確,事情就很容易解決。而如果你只工作,不考慮取得團隊信任的問題,職業生涯的路可能會越走越窄,沒有太多長足的發展。期望大家都能夠重視這個問題,並且真心地為之努力,付諸行動,一定會有不一樣的收穫。