業內人士揭秘家電同款產品線上線下存在巨大差異?

2020-12-11 中國廚衛行業平臺

為了避免買到的家電與網購詳情不符,許多網購一族,喜歡在實體店看近似款的煙機灶具熱水器和家電產品,然後再去電商平臺下單,如果按照外行的思維,的確是一個不錯的方法,但業內人士卻表示,這可能就自己挖坑跳進去了,究竟是為什麼呢?」

有些人表示,網購是有方法的,分為幾個步驟,第一步先到網購平臺選擇自己喜歡的煙機灶具熱水器產品,並記住產品型號。第二步到實體店進行匹配,如果是同型號對比價格,如果是不同進行就對比近似款。第三步到實體店體驗產產品功能覺得滿意後,再到電商平臺加入購物車支付下單。

但是,業內人士卻給出不同的說法,業內人士表示,其一大部分品牌不會給顧客比價的機會,其二大部分品牌不會犧牲實體店成全電商利益,其三大部分品牌針對電商與實體店做好產品分割。滿足這三點的品牌,如果你到實體店看完產品,再到網購平臺下單你這是自己挖坑掉進去的做法。

01

電商與實體店產品外觀近似

功能工藝配置卻大相逕庭

有業內人士表示,許多網購愛好者,喜歡到實體店看樣機,再到網購選購近似外觀產品,認為功能與配置是差不多的,但是網購價格卻便宜很多,所以許多人用這樣的思維購買煙機灶具熱水器。

不得不說,如果是選購服裝箱包產品,這種方法的確是可行的,因為不涉及配置與工藝,最多在做工上有些許差別,但煙機灶具熱水器差的卻很多。

有網友表示,此前網購一臺吸油煙機,到實體店體驗完以後,再到電商平臺購買近似款產品,收到貨以後,發現產品的工藝比實體店的差太多,噪音比實體店的機器高很多,還有就是重量比實體店的輕很多。不止如此,當時網購價格比實體店便宜300多,但網購完以後,被收取了150元的安裝費。比較之後感覺自己被坑了。

業內人士表示,選購廚衛電器由於是大件家電產品,不能單憑看產品外觀,內部配置比如開關、機體重量、機身、主板、電機、風輪、蝸殼、內膽、熄火保護、面板厚度、產品做工等都有區別。一分錢一分貨,一分價格一分配置。選材與功能都成正比。

第一點請記住《電商與實體店產品外觀近似,功能工藝配置卻可能大相逕庭》

02

相同型號產品線上線下存差異

小心網絡專供版產品

據多家媒體發文報導,有網友反饋,買到先上線線下相同產品,但產品配置也大不相同,為此記者聯繫了廠商,廠家表示,這倒不是減配,實際上是一些網絡定製版。一般是只針對一個渠道銷售的。不是減少配置,而是針對渠道定製。

比如各大電商平臺、線下連鎖賣場、實體地鋪專賣店都有不同的定製,也就是說,同一款產品,針對不同渠道的銷售,產品的功能配置都不相同,這些外行人很難知道,但很容易理解。

還有業內人士表示,一般給廚衛實體店專賣店配置的產品,都是一個品牌的頂級配置,因為是品牌的形象店鋪,不止是銷售,還需要實體專賣店去積攢口碑。所以實體專賣店配置的是山峰的產品。

說到這裡,突然明白,如果是這樣,那麼先去實體店看完樣品,再去網購下單,即便是同款產品,買到的產品品質、工藝與功能,也是不如實體店的,怪不得網購的價格便宜,原來是為了迎合網購的低價特點。

第二點請記住《相同款產品的煙機灶具,電商渠道與實體店渠道也可能存在配置工藝與功能的差異》

還有業內人士表示,由於網購低價,導致一些廠商對網購專供款的產品的紙箱都是不如實體店的,能夠節約的成本絕對不會含糊。

所以,先到實體店看完樣機,再去網購煙機灶具熱水器產品的,無論是近似款,還是同款產品,都可能選擇到不同配置、不同工藝、不同功能的產品。

有業內人士表示,選擇煙機灶具熱水器這種大件家電產品,最好還是選擇實體店,幾乎所有品牌實體店配置的產品都是高端配置產品,不止注重產品功能,主要還要注重產品的安全性、售後服務便利性、消費維權便捷性等多方面的考慮。

但在,選擇實體店的時候,儘量選擇正規專賣店,或正規商超選購,選購時核對產品體驗產品,謹防選到假冒偽劣山寨貨。

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