河南商丘90後女生周夢晗曾赴奧地利留學，回國後營造「網絡紅人」身份，積累10萬粉絲並售賣面膜，自稱年收入近8位數。今年2月，眾多買家投訴劣質面膜致容顏被毀，周銷聲匿跡。如果不是被眾多粉絲客戶聲討，周夢晗恐怕仍在「網絡紅人轉戰微商」的道路上一路狂奔，積累財富。
「海歸」轉身變「網絡紅人」粉絲數月增至10萬
周夢晗15歲時被父母送往奧地利留學，2014年回國後，她多次參加社交平臺上的一些熱門話題的互動。從周夢晗上傳的照片和視頻截圖裡來看，她皮膚白皙通透、宛若凝脂。正是這份容貌為她迅速聚攏了大量人氣，短短幾個月內，其微博粉絲數從八千多漲到十萬多，成為了一名「網絡紅人」，很多粉絲稱她為「女神」、「神仙姐姐」。
「神仙姐姐」開賣三無面膜
此後，周夢晗在社交平臺上多次發布自己敷面膜的視頻，每當有人詢問，便聲稱用的是自家生產的產品。這曾讓很多買家堅信這種面膜有奇效，並陸續向周夢晗的微信號購買面膜。
蠶絲面膜19元一片，包裝上除生產日期外，沒有衛妝準字、生產商、廠址等任何標識。周夢晗解釋說，面膜配方源自她認識的一位老中醫，自己再找工廠加工生產。蠶絲是她從國外進口，因時間倉促，公司在籌備中，所以包裝簡陋，但不久就會正式上市。
自稱月支出近50萬 賣面膜年收入離8位數不遠
周夢晗對自己的包裝卻不簡陋，對外塑造並「白富美」、獨立、自強形象。2014年回國開啟「面膜事業」後，她平均每天會在朋友圈裡發送六七條關於面膜的內容，以及各種買家好評、交易打款、支付寶大額支出的截圖。
她發在朋友圈的支付寶對帳單顯示，2014年12月，周夢晗的總支出是481205.68元。她稱自己「沒有伸手找家中要一分錢……現在（賣面膜）的成績雖然沒有達到一年8位數，但是也不遠了。」
美容面膜成「毀容」面膜 引發過敏性皮炎
然而規劃好的致富腳本卻發生了偏移。今年年初，一位面膜使用者在微博裡開啟了「壞脾氣公子售賣三無產品面膜」的話題，稱使用了周夢晗賣的面膜後，皮膚嚴重過敏。話題引發數萬人討論，來自全國多個省份的姑娘均表示，使用周的面膜後，她們面部均出現不同程度的紅腫、爆痘，甚至長毛等症狀。部分使用者的就醫診斷是：過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。
「女神」成了「女騙子」拉黑粉絲後銷聲匿跡
2015年2月2日，周夢晗在微信發布了最後一條信息：「因為近日質疑事件，檢測報告未出前，我不再發表有關此事的任何言論，我會給大家一個交代。」隨後便了無音訊。此前她多次保證所售面膜絕不含重金屬、螢光劑等有害成分，出現問題照價賠償100倍的承諾也隨她一起消失了。
多名粉絲、買家被周夢晗在微信中拉黑或屏蔽，有買家試圖通過寄貨和退貨地址、電話找到她本人，發現地址和電話均不屬實。周夢晗的父親則表示已知道女兒的事情，但不打算接受任何採訪，以及對此事做出回應或對受害人負責。
面膜好評、交易記錄竟是軟體製造
對於周夢晗銷售的「蠶絲面膜」、黑色果凍妝的「藥膜」，朋友圈內另一名售賣面膜者只看了一眼就告訴記者，這裡含有糖皮質激素，剛敷上皮膚會變得透亮，之後就會長痘、發炎，甚至長毛。
至於那些使用者的好評、支付寶交易截圖，也都可以使用軟體和熟人幫忙「製造」，不值得信任。曾經做過「微商」的張先生給記者介紹了一款名叫「微信對話生成器」的軟體，在軟體窗口裡可以設置兩個參與對話的用戶的名字、頭像和「讚美」的聊天內容等，聊天時間也可隨意設置。軟體製作出來的圖片和真正的微信對話截圖一模一樣，也可以做出打款、轉帳、收錢等多種截圖。張先生表示，如果覺得買軟體費事，也可以花錢讓別人做成品，然後拿來直接發就可以了。
消協：微商私下購物交易不受《消法》保護
有消費者到當地工商部門投訴，被以「案發不在本地」為由拒絕受理。有人去報警同樣被拒絕，對方稱應找「案發地」，即周夢晗發貨地的鄭州警方來處理。而聯繫鄭州金水區警方，卻被告知，此類案件在受害者本人所在地報案即可。
消協表示，由於「微商」的特點，一旦買到假貨很難查找到賣家的真實信息，而且微信朋友圈這種私下購物交易，並不受《消費者權益保護法》保護，消費者想追回損失基本不可能。
因此，消費者在朋友圈購買商品的時候，不要被好評太多吸引，消費者要認真鑑別。
來源/央視新聞、新京報
本期監製/楊繼紅 主編/熊江萍 編輯/呂小品、江永韜
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