錢江晚報·小時新聞記者 王燕平
今年以來,受疫情影響,直播電商、社交電商等線上銷售模式迎來爆發式增長。然而,這些處於風口的線上銷售模式也存在不少痛點。如眾多直播電商從業者及腰部網紅們、素人們往往缺乏基本的流量支持;素人們既要自己打造供應鏈,又要組建服務團隊,難度不小。對私域流量經營者來說,流量獲取的門檻越來越高,難度越來越大;隨著時間推延,私域流量經營者與追隨者往往站到了對立面,雙方的信任危機越來越嚴重;等等。
昨天,由比瑞博網絡科技有限公司和浙江騰朝互聯舉辦了一場「快樂柚子」智能APP媒體見面會。據介紹,即將上線的快樂柚子APP由兩家公司聯合打造,這是一個集合了短視頻直播娛樂、網紅經濟、社交電商、新零售於一體的綜合性內容電商平臺,專注內容電商生態產業鏈,為用戶提供購物、娛樂、創業的一站式服務,力圖改變直播電商、社交電商等銷售模式的痛點。
比瑞博董事長武鵬接受採訪
據了解,比瑞博是一家專業的運營及技術團隊,團隊核心人員大多來自BAT及國內排名前十的網際網路公司,具備豐富的網際網路運營經驗和強大的技術研發實力。騰朝互聯成立於2014年,公司前身為浙江最大的團購公司團樂購,成員90%為技術研發團隊,60%來自中國前十的網際網路公司,是一家集移動網際網路研發、設計銷售和服務為一體的軟體公司。
快樂柚子APP基於支付+SaaS模式,整合了聚合支付、刷臉支付,聚合了線上電商、線下渠道商的實際業務場景,以支付為入口,致力於打造支付後市場服務,讓會員數據「流」和「留」,提供「工具+服務+模式」的全新理念的軟體服務解決方案。
在技術模式上,快樂柚子獨創了「一碼鎖定」功能,既是支付為入口,又能為商家賦能。方法是利用後臺收銀系統,做到線上線下二合一,通過一企一碼一後臺或一店一碼一後臺,一碼打通線上線下,做到一次消費即自動成為會員,還有導航到門店、領券消費等功能,並且實現全網全域消費累計積分,將真正的優惠給到消費者。
有了一店一碼一後臺,相當於商家具備了收銀後臺功能、會員管理系統、商品流通系統(可進行活動折扣設置)。「比如一家夫妻店,有了這個功能,既節省了收銀系統的開支,又節省了收銀員。」快樂柚子運營總裁黃文建說,「一店一碼一後臺還可以幫助企業獲得消費者畫像,建立全新銷售渠道(S2B2C),直接把商品嫁接到門店,幫助企業和工廠解決銷售渠道難題。比如,同樣兩瓶水,一瓶有掃碼送50元,一瓶沒有,對消費者而言,大多會選擇有碼送50元的,企業通過這個辦法加大了商品的流通,同時也獲得了消費者的畫像。」
消費者在線下門店掃碼消費後,通過數據推送,消費者還可以看到附近其他有優惠的店鋪,實現多店互通消費。比方說,顧客在A店充值,如B店擁有同樣的系統並接受,即可在B店消費。同時,充值卡可分享給他人使用,A作為卡主,可對分享設置使用優惠。「也就是說,顧客辦理了充值卡,不但自己可以享受力度大的優惠,還能通過網際網路的分享或共享模式,讓親朋好友或同事享受優惠,而不用擔心一年、半年後店家跑路。店家則可以快速回籠資金。」黃文建說。
對商家來說,一店一碼一後臺真正解決了商品的流通和客戶留存的問題。商家無需投資、無需耗材、無需人力,就可以輕鬆地使用刷臉、掃碼等多項支付方式,和目前用戶消費習慣無縫對接。顧客則可以更簡單、更便捷地進行消費支付,並可以自然獲得多項、多店的補貼和實惠。