發票開具,是市場交易和消費中的重要環節,也是權益保障的重要憑證。每個消費者都有權利向商家索要發票。上海一男子立法後索要發票卻被店員懟罵,這是怎麼回事?
上海男子理髮索票,被辱罵「滾出去!」
網曝視頻顯示,12月6日,上海一位網友在某理髮店內消費剪髮後,向店家索要發票卻遭到拒絕,不僅如此,還遭到辱罵。視頻中,只見一白襯衣的店方男子瞪眼咧嘴,昂頭衝著消費者高喊:「你TM頭都剪不起,你或者還有什麼意思?」「來來來,現在給老子滾出去!」
在爭執中,有聲音傳出,「90塊錢是吧,我來開!」誰知白襯衣男子卻「命令」道「不要給他開,不要給他開。」舉著手機的一個女店員也在重複強調著「不要給他開」的話。
開票卻錯了?不開票的反倒理直氣壯
話說,消費者要求開發票,作為店家,明明可以開,開就是了,為何還如此不情願?當然,肯定是有私心的,也可能為掩蓋真實營業額,甚至涉及偷稅漏稅逃稅等行為。更重要的是,不開票還如此囂張,盛氣凌人,貌似別人開發票錯了,自己不給開發票卻理直氣壯了。
生活中,很多日常消費,不少人都不去追究發票的事,但並不是說,消費者沒有索要發票的權利。而且不開票還怒斥消費者「滾出去」,就有點太不像話了。從中,我們可以看出,很多商家看來,不開票是很平常的事,開票的消費者才是「另類」,才是「特殊情況」。由此可見,零售和服務業,稅款流失,是多麼的司空見慣,多麼的正常不過了。
索要發票遭拒,沒必要給他們爭執什麼,消費者完全可以報警,通過市場監管和稅務部門等進行維權。而不要發生過多的衝突,已造成其他不必要的麻煩。
開不起票,還開哪門子店?
人家剪過頭,給過錢,咋就算剪不起頭了?「剪不起頭,活著還有啥意思」,話說,咱開店,開不起票,還開哪門子店?
作為經營者,開具發票是法定義務,也是消費者應該有的權利,售後一旦產生糾紛,發票將成為維權的重要憑證。同時,還能反映國民消費水平和經濟業務活動現狀,是很多「大數據」或統計數據的重要依據。更重要的是,開具發票,也是依法納稅的重要途徑。
也許有人會說,很多小本生意創業者不容易,「小本生意划不來」。但既然經營創業,這些必要的程序和成本,還是應該能考慮到其中。創業不容易,不是逃避責任,缺乏義務的理由和因素。誠信經營,文明經商,依法承擔相應的責任和義務,是每個商家應該恪守的原則。
開店要儘可能地滿足消費者,尤其是消費者合理合法的要求,這樣才能客源滾滾,才能樹立更好的經營形象,成為更多消費者的選擇。