伊斯坦堡機場被總部設在倫敦的國際航空運輸評級機構Skytrax認證為五星級機場。根據運營公司IGA 12月15日發表的聲明,該機場還獲得了五星級(無)新冠肺炎機場安全等級。
這一享有盛譽的評級是在伊斯坦堡機場開通18個月後公布的。在獲得評級後,該機場成為全球八大五星級樞紐機場之一。
IGA執行長卡德裡·桑松(Kadri Samsunlu)的觀點被納入公司聲明中,他也分享說,雖然機場在兩年前才投入使用,但已經運營了一年半,已經被世界著名航空組織Skytrax授予「五星級機場」和「五星級(無)新冠肺炎機場」的榮譽。
「在樞紐機場中,繼多哈、香港、慕尼黑、首爾仁川、上海、新加坡和東京之後,我們是第八個接受五星級評級的樞紐機場。伊斯坦堡機場已經成為繼羅馬菲烏米奇諾機場和哈馬德國際機場之後,世界上第三個獲得與機場實施新冠肺炎措施相關的『五星級(無)新冠肺炎機場』獎的機場。這些享有盛譽的榮譽是對IGA和伊斯坦堡機場的信任。」
他說:「那些勤奮地採取具體措施來維護他們的信仰的人將實現他們的夢想,作為IGA,我們把夢想變成了現實,現在我們已經把現實變成了伊斯坦堡機場。我們為代表我們的國家把這樣的成功變成現實感到驕傲和高興。我們將繼續盡最大努力,以第一天的興奮和熱情,使我國和伊斯坦堡機場成為航空業的最高樞紐。」
其他五星級樞紐機場有哈馬德國際機場、香港國際機場、慕尼黑機場、首爾仁川國際機場、上海虹橋國際機場、新加坡樟宜機場和東京羽田國際機場。伊斯坦堡機場也擁有世界上最大的五星級航站樓。
Skytrax是一家國際航空運輸研究組織,自1989年以來一直為機場和航空公司提供質量檢測,星級評級和質量基準服務。
在獲得認證之前,審計人員除其他事項外,審查了伊斯坦堡機場影響離港、抵港和過境旅客體驗的每個聯絡點。這包括停車場、公共運輸、機場網站和行動應用程式、安全/護照控制、基本乘客服務、飲食區以及行李提取。
審計人員仔細檢查所提供的服務,密切關注服務的可訪問性和乘客的舒適性。除了詳細評估了近800個標準之外,還評估了機場的新冠肺炎安全預防措施。
Skytrax執行長愛德華·普拉斯蒂德(Edward Plaisted)表示,他們很高興伊斯坦堡機場加入久負盛名的五星級機場,並承認IGA提供的高標準。
「伊斯坦堡機場是一個最顯著的工程壯舉,在短短三年半內完成了9000萬乘客容量的航站樓。這是一個大型機場,擁有令人印象深刻的旅客設施,不同候機樓區域的訪問相對容易,」Skytrax網站引用他的話說。
五星級的新冠肺炎機場安全評級認可了機場的高標準清潔和維護程序。獲得五星級地位的機場提供了許多清潔和衛生監測的系統設施,最重要的是,約定協議得到了一致的遵守。
除了卓越的視覺清潔度和終端呈現標準,為了被列為五星級(無)新冠肺炎機場,機場必須使用經過科學評估的新的紫外線衛生技術和大規模消毒處理。
伊斯坦堡機場最近還在國際機場理事會(ACI)舉辦的第16屆ACI歐洲獎中榮獲「數位化轉型」類別中的「最佳機場」,這要歸功於其數位化基礎設施和技術發展。