2020-12-15 20:30 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
12月14日，
「外賣員被保安用防爆叉套住脖子」
這一視頻在網絡上引起網友熱議。
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今日，記者了解到，這一視頻事件地點發生在南寧新希望錦官城小區。上午12時左右，記者在新希望錦官城小區門口聯繫物業方負責人，小區保安表示，已聯繫相關負責人，但負責人不在本小區，在另一個小區項目點，負責人會從另外一個項目點趕到新希望錦官城，因距離較遠讓記者等待30-45分鐘。
圖為事發地現場
記者等到13時許，再次聯繫物業方，物業方表示，對方負責人還在路上，讓記者繼續等待。記者於14時許離開該小區時，物業方負責人還未現身給予回應。直至16時許，記者才聯繫到該小區物業負責人。
該小區物業負責人龍女士稱，根據小區管理制度要求，外來人員是必須核實信息登記後才給予放行。因外賣小哥送餐進出大門拒絕登記，導致小區保安與外賣小哥發生言語和肢體上的衝突，隨後警方接警後介入調查。
外賣小哥所任職公司官方回應：
「感謝大家的關心！小哥經檢查治療，目前已在恢復中。昨日，我們安排專人上門做了心理疏導和關懷慰問，並安排小哥帶薪休假。經過交涉，涉事保安也已經向小哥誠摯道歉並賠償。我們已經和該小區溝通，要求類似事件不再發生。同時將和各界一起，努力在小區管理、騎手送餐和用戶體驗之間做到更好的平衡。再次感謝大家的關注。」
涉事小區物業公司表示：
下一步將繼續嚴格管控外來人員的出入，加強物業對危機事件的處理。目前，該保安已恢復正常工作。
截至記者發稿時，
南寧公安局江南分局
微博發布最新情況通報
情況通報
「2020年12月15日，一段「外賣員被保安用防爆叉套住脖子」視頻在網絡上流傳，引發網民熱議。
經調查，該事件發生在我分局轄區。12月14日13時許，在那洪大道某小區，因出入登記信息問題，某平臺外賣配送員與小區保安發生口角糾紛引起肢體衝突，隨後保安用防爆叉控制其頸部，後經現場群眾勸解，雙方自行分開，無人員受傷。接到群眾報警後，那洪派出所民警迅速出警，並將雙方當事人帶回派出所調查處理。經依法調解，雙方均認識到自己的過錯，並已自願達成和解及賠償協議。
警方提示：發生矛盾糾紛要冷靜自製，及時報警求助，切勿激化矛盾、以暴制暴，否則將要承擔相應的法律責任。」
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原標題：《「外賣員被保安用防暴叉鎖喉」事件最新進展來了……》
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