啥玩意?!不想學奢管,因為以後要當櫃姐?你也太小瞧櫃姐了吧……

2021-02-14 留法報

最近很多人來問我:

「要不要去法國高商學奢侈品管理?」

交談中途大家都半遮半掩的透露出自己的隱憂:

「我聽說法國學奢管出來的都去當櫃姐了啊 ……..  」

我的表情:

誠然,每年從國內過去法國學奢管的很多,被櫃姐這個未來前景勸退的也很多。

大家為什麼對奢管這個專業會形成這個印象?

如果事實真是這樣,還要不要學奢管呢?

奢侈品行業的從業者不都是學奢侈品管理出身,

和所有的專業一樣,不是每一位學奢管的學生出來都去了奢侈品行業。

但對於普通人來說:(這裡的普通指的是一沒資源、二沒背景的學生)

去學奢侈品管理專業確實是一條進入這個行業比較直接且清晰的路徑了。

再來說下櫃姐這事 …..   

其實很多同學在做出要學奢侈品管理專業的決定時候,心裡都會有一些模模糊糊、朦朦朧朧的幻想。

幻想中的奢侈品從業者的生活:

要說具體的畫面啥樣,可能就是《穿Prada的女魔頭》裡那樣吧 …….

然後當被學長學姐(或者身邊認識的人)告知:

學奢侈品管理出來的學生,大部分都去了櫃檯賣包/化妝品,每天站斷腿,還要受顧客的氣。

心裡的落差:

然後再被告知:就算是櫃姐也不是那麼好當的。

心裡的落差:

奢侈品行業雖然聽上去很高大上,但其實本質上還是零售業。

很多學奢侈品管理出身的同學,心裡嚮往的最佳去處,就是去到品牌總部,做個高高在上的Marketing 。

在高大上的CBD辦公室喝著咖啡,望著窗外的人間繁華 。

但事實上,就零售業的公司本身而言,創造利潤的大頭還是在門店的銷售。

雖然目前的奢侈品行業整體在向新零售的線上線下多渠道上靠,

但門店的銷售還是佔整體利潤構成的非常大的部分。

我講以上這些,也不過是想說:

為什麼你聽到的學奢侈品管理之後去櫃檯工作/實習的人那麼多?

很多時候不是學這個只能去櫃檯工作,

而是因為這些崗位本來就需要的人就是最多的,人員的流動性也是最大的。

並且對於初出茅廬沒有任何經驗,剛入行業的學生來說(自帶資源的大佬二代們除外),

櫃檯的實習崗位也是門檻最低,最容易找到的。(相對於奢侈品行業的其他崗位而言)

只不過,對於很多真心想留在奢侈品行業的學生來說,櫃檯的工作是一個起點。

而如果你只是單純的嚮往奢侈品行業的光鮮亮麗,

一上手就想做高級管理或者營銷的活,那櫃檯工作就是打碎你幻想的第一步。

對普通人來說,學奢侈品管理專業

是一條進入這個行業比較直接且清晰的路徑


如果你問我,我學奢侈品管理保證能進奢侈品行業嗎?

我肯定回答,我又不是神仙也不是開奢侈品公司的,這話我可不敢說。

但如果你真心想進入奢侈品行業,這確實是一條比較清晰的道路。

我以前講過:

法國的高商的建立是在這個行業的發展的基礎上的。

法國的高商也和企業的聯繫特別緊密,這算是法國高商的特色。

別小瞧了這句話,這意味著:

你平時上課的老師可能就是奢侈品行業的大佬,平時接觸的也是這個行業的各類訊息。

高商內的各種校友講座,就業論壇啥的,更能給你提供非常多的實習資訊。

這裡來和大家講一個法國公司招人的潛規則

(這個也是我詢問了很多目前在法國工作的朋友了解到的):


法國的職場是一個很重人際關係的地方!

這一點可能和很多人想像中的「資本主義國家招聘更加公開透明」的認知不太一樣。

很多公司招人是這樣的:

我招聘過這所學校的學生,最後發現很優秀,甚至管理層很多員工是來自於這所學校的。

那我有人才需求的時候,就定向優先招這所學校的學生。

很多崗位是不對外發布的,而是在校友的小圈子中流轉。

還有就是語言方面了,

奢侈品行業從業者,英語是必須的,但通常大家會掌握一門第二外語,其中法語非常多。

這時候,留學生的語言優勢就顯現出來了。

(Channel 店長/櫃員待遇)

這上面的收入是不含提成的,含提成的工資水平,據我所知:

在巴黎奢侈品門店當店長的年薪,過百萬人民幣不是夢…….

對真心想進入奢侈品行業的人來說

櫃檯工作是個很好的起點

01.零售行業非常重視櫃檯的工作經歷

如果大家稍微有了解過零售行業的人才培養路徑,就會知道,進入零售行業的管培生基本會經歷幾個月的輪崗。

而這個輪崗,就是從櫃檯實習開始的(有些甚至從工廠實習開始)

可見零售業對櫃檯工作的重視。

02.櫃檯的崗位是幫你累積人脈的第一步

(奢侈品行業很注重人脈和資源)

奢侈品行業是一個非常注重資源,人脈和客戶關係的行業。

如果你對奢侈品的銷售有一些了解,就會知道:

奢侈品的主要客戶不是那些一年買一個包的人,而是那些把奢侈品當日用品的超級VIP客戶。

有聽在巴黎奢侈品門店實習的朋友說:

創造最多銷售額的消費群體不是本地土豪,也不是瘋狂代購的亞洲人,而是中東客戶 ……..  

他們買奢侈品都是全家人,挨個從頭到腳都置辦好幾套……

櫃檯的銷售也是最直接接觸到客戶的崗位,只要你有心,自然能學到不少。

再上真實的奢侈品崗位要求給大家看看

紅色部分給大家畫了重點

其實,進入奢侈品行業,也不一定只能當櫃姐,我找來了一些常見崗位,大家可以參考一下:

Merchandising部門:

買手部,負責店鋪貨品的採購

Visual Merchandising部門:

視覺陳列部,負責店鋪貨品的陳列

Retail部門:


零售部

Client Relationship Management部門:

客戶關係部,維護為主



Marketing &Public Relations:

市場公關部門

好啦,今天就聊到這兒啦~

相信大家都對「奢侈品管理」專業有一定的了解了。

想了解更多關於


「奢侈品管理」 專業的問題

我是郭老師,直接來私聊我吧~

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