「喜歡的話，我給您拿一雙你穿的碼子試試吧。」
「好的……」
當顧客坐下來決定試穿時，那說明他已經部分認可了你的鞋子，但是，很多可能成功的銷售也恰恰在這裡夭折。終於到了為顧客試穿的關鍵時刻，你是否真正知道該怎樣幫顧客試穿呢？這可不是那麼簡單的。
試穿時，不要把兩隻鞋擺在一起，那樣不好穿，為了讓顧客穿起來比較容易，可以把兩隻鞋分別擺在兩隻腳的前面。「請吧」，然後店員幫忙按住腳跟和腳尖，顧客的腳就不會晃了。幫顧客穿鞋和脫鞋，這份心意非常寶貴。
試穿完畢，店員要說：讓你受累了。」店員要雙手幫助顧客脫鞋，而且一定要說句「失禮了」，然後再去觸碰鞋子。說話的時候，店員要單膝跪下，雙手重疊放在另外一條腿的大腿上。
另外，向顧客確認的時候，不要籠統地問一句「怎麼樣？」而要具體地問：「腳跟完全踩下去了嗎？」如果顧客認為鞋不合適，一定要仔細詢問哪裡不合適。
顧客試穿時有以下七個要點需要確認。
1、鞋口：鞋口是否勒腳。我們通常用「笑」來表示鞋不合腳（如果鞋口呈哈哈大笑的嘴的形狀，說明鞋不合腳），所以要確認一下鞋口是不是變成了菱形，也就是鞋口是不是「笑了」。
2、腳踝：確認鞋口是否磨腳踝。
3、腳跟：鞋後跟與鞋跟曲線是否貼合緊密。鞋後跟太深容易磨腿，太淺容易掉鞋。
4、腳心：確認腳心是否完全踩在鞋弓上。鞋跟越高越要注意這裡。特別是腳背沒有任何支撐的淺口鞋，如果不合適，腳就會往前跑，這也是槌狀趾形成的原因。但如果腳心的足弓與鞋弓一致的話，鞋就會像吸附在腳上一樣，非常合適。
5、腳尖：確認腳趾是否完全伸開、鞋是否頂到腳趾甲、腳趾能否活動等。有人喜歡隔著鞋按腳趾甲處，請不要這樣做。甚至有人邊按邊問「疼嗎」，這麼按當然疼了，而且鞋都被按壞了。鞋面起了褶皺，萬一這位顧客不想買這雙鞋，也沒法賣給別人了。確認的時候，應該手指併攏放在鞋面上輕輕按壓，以顧客能否感受到手指溫度和壓力為判斷依據。
6、球狀連接處（第一趾和第五趾的周圍）：確認這個部位是否太松。淺口鞋的話最好這個部位稍緊些。
7、腳背：深口鞋要確認腳背是否受到擠壓。另外，腳背周圍叫做「鞋腰」，是繫鞋帶的重要位置，這裡繫緊的話，鞋就不會往前跑。
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