雅詩蘭黛公司的千禧一代們
咪蒙把一個實習生惹哭了，惹哭的原因是來公司三天，實習生每天下樓好幾趟為老闆拿外賣。四年本科，難道只能給老闆拿外賣？
初進職場時，前輩們會甩下《職場聖經》：少說話、多做事；Say no要謹慎，最好能見過凌晨兩點的辦公室……難道新人只能呆在食物鏈的底層？
馬化騰站出來伸張正義了，「有時你沒有錯，就錯在太老了。」如今，創新的速率取決於90後網際網路原駐民自我迭代的意願，年輕就是資本，職場食物鏈的規則必須重新改寫。於是就有了今天的故事。
小主Joayina出生於1992年，工作不滿三年，剛榮升雅詩蘭黛中國公司的電子商務主任，去年剛代表中國公司參加了集團亞太區舉辦的千禧一代領導力峰會。一張充滿膠原蛋白的娃娃臉，笑容甜美嗓音嬌滴，完全一副大學未畢業的鄰家妹妹模樣，但她卻有個響噹噹的抬頭——「反轉導師」，她的「徒弟」正是雅詩蘭黛集團中國設計中心的總經理William。
「反轉導師」是雅詩蘭黛集團為加強高層與年輕員工互動而推出的項目。項目為參與的公司管理層配備一位85後「導師」，雙方進行定期交流，由85後「導師」設置輔導課題和任務，幫助管理層了解最新流行趨勢和千禧一代的觀念模式，同時賦予年輕人展示的平臺與學習的機會，強化不同年代員工相互之間的尊重，學習彼此的思維、洞察力和智慧。
第一次上課前，Joayina很是惴惴不安：畢竟是給那麼大的老闆當導師啊~為此，她「小心機」地給William準備了一堆摸底測試題，來個下馬威。
90後喜歡吃漢堡還是吃米飯？
年輕人減肥吃的是什麼？
90後找吃喝玩樂會用哪些app？
……
原本一副「人生導師」模樣的William徹底懵圈，好奇心也「唰」地點燃了。
Joyina（前排左二）與領導力峰會小組成員體驗香港零售行業之旅
經過與這個「鬼馬精靈」兩個月的互動，第二次上課時，William已經在考慮如何將90後的需求融入店鋪設計，比如Joayina提到同齡人受口碑影響才去購買，William就會拿出一些實體店鋪的設計案例，來和她認真探討應該如何展示口碑，吸引受眾。還會邀請Joayina參加他組織的店鋪設計演講，聽不到Joayina的反對意見，他反倒還會有那麼一點不踏實了！
了解年輕人的喜好還只是第一步，在Joayina的課程規劃中，接下來的兩個階段，她不僅要帶William要了解當下的流行趨勢，更要帶他投入實踐，真正融入90後的生活圈，體驗年輕人吃喝玩樂的生活場景。
「我們90後除了經驗什麼都有」，對於做好反轉導師，Joayina信心滿滿，「但首先要自己熱愛生活，對90後的行為方式有深入的觀察和思考，才能感染上司更好地去了解我們這個群體。」
領導力峰會期間Joayina（右一）所在小組合影
Angus，1992年生，小鮮肉一枚，工作不到三年，現任雅詩蘭黛中國公司公共關係專員，大學時曾去日本交換半年，系統的學習、多元的背景，讓他學會了從不同視角思考問題。他申請「反轉導師」的目標很明確，希望能夠從PR的視野跳脫出來，從市場營銷策略和內部整合的視角來審視公司產品在市場上的定位。
他的徒弟是朗仕&特殊渠道部總經理Scott Yuan，這可是快消業的「老司機」，在很多著名快消公司都幹過，而且業績卓著。
Angus 現任雅詩蘭黛中國公司公共關係專員
身經百戰的「老司機」碰到思想活絡的「小鮮肉」，又會發生些什麼呢？第一堂課，Angus準備的是如何看待VR的未來。男人之間討論黑科技還是很有共同語言的。Angus從VR的歷史開始，一一分析用戶使用體驗，通過視頻來講述VR的進展以及應用前景。這點燃了Scott職業嗅覺中對於新事物的渴求。經過一番「言傳身教」，課程結束時，Scott已經有了把VR應用到營銷中的初步想法。
AcFun，bilibili這兩個二次元的天堂也是讓大Boss體驗90後生活的重要入口。Angus第一次向Scott展示這個充滿90後氣息的神秘世界時，「前方高能！」「彈幕護體！」等等滿屏都是90後獨有的交流語言讓Scott看得兩眼昏花，但他也慢慢體會到了這其中的樂趣：看彈幕比看視頻更燃，更能與90後互動起來！
正所謂教學相長，當大Boss的「反轉導師」讓Angus從日常的工作中探出頭來，感受到了自己想了解的領域的初貌，還學到了不少大法師的營銷秘籍。這個充滿野心的少年，正計劃召集所有的小導師，帶著「徒弟們」去逛街購物，搞體驗式教學。
「反轉導師」項目部分成員合影
90年出生的Rainie是個表情包，她的熱情、行動力和直率的個性也是沒誰了。
一天她在微信群中看到老闆發了個微笑，隨後再來個「呵呵」。這怎麼行，她給老闆發出「警告」，「您知道嗎？微笑表情在90後看來是冷笑。『呵呵』會讓90後抖三抖。」經過調教的老闆最後回了她「66666」。
Rainie一開始是BOBBI BROWN的銷售助理，這位法律系畢業的妹子有著一顆外企的心和超強的行動力，從做統計報表的「表妹」做起，居然給一線銷售主管設計出一套巡櫃報表，可以實時掌握銷售數據，分析銷售機會點，老闆歡喜得不要不要的，入職三年半就火箭般升至銷售計劃主任。
Rainie進入「千禧一代工作小組」也是因為有著無限的熱情可以外供。集團發起的這個項目旨在鼓勵年輕人表達觀點，實現想法，為公司經營、業務發展獻計獻策，這讓Rainie有了大展拳腳的機會，和小夥伴們一年間風風火火開展了好幾個項目，「悅環保，悅快樂」項目幫助公司節約用紙15%，千禧一代眼中的名人研究項目幫助悅木之源籤下明星竇驍……
「我們都蠻有目標的，想通過自己的奮鬥成為社會棟梁。」Rainie這樣說，「但有時又會有點『不切實際』，希望晉升快一點，再快一點。」而在創意當道的今天，這樣的想法不再「不切實際」。只要進對公司，付出就會有回報。
BOBBI BROWN銷售計劃主任Rainie
作為90後項目負責人，雅詩蘭黛公司人力資源部的Evonne說，「90後需要在職場路上不斷地有小小的成功，這會讓他們儘快建立職業自信。千禧計劃的初衷就是為了幫他們發現自我，快速成長為公司的棟梁之才。」
所以愛護人才最有效的方式就是改變職場食物鏈的規則，不要等到小鮮肉變成老臘肉才追悔沒有給機會。重視人才儲備的雅詩蘭黛公司連續兩年斬獲「中國傑出僱主」，2016年新開啟的「青出於藍Elite Hiring」項目已經成為年輕英才的孵化器，這裡還將有千百個Joayina，Angus和Rainie們嶄露頭角。
雅詩蘭黛公司榮獲2017中國傑出僱主獎項
「雅詩蘭黛公司視人才為公司最寶貴的財富，特別重視人才儲備，並為其提供更好的成長通道。當下80、90後的千禧一代都極具創意與活力，他們常常能打破模式化思維，提出讓人驚豔的金點子。一直以來，雅詩蘭黛公司都希望在開放包容的企業文化中發揮每個人所長，為他們定製合適的機會與平臺。」
——雅詩蘭黛公司高級人力資源總監朱曉潔
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