2020年05月20日 13:52 來源：羊城晚報
參與互動東莞：10歲小學生玩短視頻 一月內刷禮物打賞4萬多元
羊城晚報記者 秦小輝
最近，家住東莞市塘廈鎮的穆女士一直因為孩子玩短視頻的事而四處呼告，夜不能寐。4月9日起，穆女士女兒小藝(化名)因為貪玩一款短視頻App，在不到一個月之內，向視頻主播通過刷禮物、買皮膚等打賞，累計消費了4萬多元。短視頻平臺郵件回複本報稱，工作人員還在和家長溝通，希望家長提供有效信息以助於工作人員核查，後續工作人員也會和未成年人進行溝通，儘快推進處理，無行為能力人在無監管下進行的打賞，一經核實平臺會啟動退款流程。
女孩承認一月刷了4萬多元
19日，記者在東莞市塘廈鎮華正學校的校門口見到了穆女士及其女兒小藝。據穆女士介紹，兩個月前她給女兒買了一臺Ipad ，讓她在家上網課。一直沒有發現什麼異樣，直到4月29日下午一個朋友給穆女士的帳戶裡打了筆錢，她才發現不對勁。
「我的銀行卡上原來就有4萬多，我朋友給我打了一筆4萬多的，應該總共8萬多才對，可是我看了帳戶餘額卻還是4萬多。」穆女士去銀行翻查銀行的流水記錄，顯示錢確已到帳。再仔細翻看，才發現在朋友打款前，原有的4萬元已經被一個摘要名為「帳付通」的陸續划走。根據銀行流水，4月9日起，單筆最大支付達到1688元，最小也有30元。
「這是手機支付產生的。」在銀行工作人員提醒下，穆女士查看了自己微信和支付寶記錄，顯示「沒有支付發生」。最後，穆女士選擇了在當地報警處理。經警察提醒，穆女士記起來，她女兒也有自己的微信，而且綁定了自己的銀行卡，女兒還知道支付密碼。後在穆耐心追問下，小藝才吐露錢是自己用掉的。根據穆提供的小藝自行註冊的一知名短視頻App帳號名下交易記錄顯示，其4月份共支出43413.9元，收入22.8元，收支相抵後共計交易43391.1元。這與穆女士銀行卡帳戶支出相符。
家長想追回錢款被主播拉黑
記者了解到，穆女士大女兒小藝今年10歲，目前在讀小學四年級。在穆眼裡，小藝平時玩手機都是看看電視劇，玩玩小遊戲，「之前一直都沒有發現她玩短視頻」。小藝告訴羊城晚報記者，她也是最近才註冊了一知名短視頻平臺帳號，「下網課後才刷」。可是，「我不知道這是從媽媽卡裡轉出來的錢。」小藝說，她是在直播間認識了一名男主播，「他說他會帶著我玩『迷你世界」的遊戲』，還讓我關注他，然後私信我，說讓我買皮膚」。經此一事，小藝終於意識到問題嚴重，表示「以後不玩了」。
「我女兒是未成年人，她是被誘導消費了4萬多元的。」事發後，在警察的建議下，穆女士先後向涉事主播和平臺，嘗試追回自己的錢。然而，「主播先是改了名，後又將其拉黑。」穆女士說，而從4月30日以來，她按照指引提交了小孩出生證、聊天記錄、交易記錄等資料後，該平臺卻尚沒有給出明確的退款處置方案。