在過去幾年中，蘋果和三星電子把高端旗艦手機的價格拉高到1000美元，讓消費者大呼吃不消，兩家公司的手機銷量也出現了顯著下跌。對於消費者來說，還有另外一個途徑以更低的價格買到蘋果的高端手機，那就是官方翻新機。
據外媒最新消息，日前，蘋果公司第一次開始發售官方翻新的iPhone XS/MAX手機型號，起步價為699美元。
蘋果公司在2018年秋季新品發布會上推出了這一系列的旗艦手機，當時的價格高達999美元，這是蘋果首次推出兩款手機的官方翻新機，意味著消費者以便宜300美元的代價購買到了略微有些「舊款」的蘋果旗艦手機。
如果你不喜歡購買最新最棒的蘋果手機，為什麼不打折購買往年的型號呢？
iPhone XS手機配置了5.8英寸的顯示屏，而XS Max則是6.7英寸的顯示屏。兩者都帶有使用OLED HDR面板的超級視網膜顯示屏。
此外，消費者還可以用上人臉識別FaceID、無線充電功能、防水設計、雙攝像頭等。蘋果翻新產品有一年的完整保修服務和所有原裝配件。
相比之下，美國消費電子賣場百思買目前銷售的老款蘋果旗艦手機售價為720美元。然而，需要記住的是，我們已經看到像Woot這樣的第三方機構在過去以475美元的價格提供翻新的蘋果手機，但是消費者如果購買這種手機，難以獲得蘋果官方保修服務。
根據資料，iPhone XS採用的HDR顯示屏提供業界極佳的色彩精度、真正的黑色和卓越的亮度。高級面部識別可以讓你安全地解鎖你的手機，登錄應用程式，只需一瞥就能付款。帶有下一代神經引擎的A12仿生晶片使用實時機器學習技術來改變您使用照片、遊戲、增強現實等的方式。在該手機中，突破性的1200萬像素雙攝像頭系統通過肖像模式、肖像照明、全新的景深控制將您的肖像拍攝提升到一個新的水平。
蘋果過去最重要的硬體是個人電腦和平板電腦，這兩類產品所在的行業都已經是舉世公認的夕陽產業，全球市場已經連續多年下跌，許多廠商乾脆退出了平板電腦市場，個人電腦的市場份額也逐步向聯想集團、惠普和戴爾公司三大巨頭集中，包括蘋果在內的第二集團處境艱難。
在智慧型手機市場，全球陷入了飽和和萎縮的境地，蘋果智慧型手機銷量自從大屏化創造巔峰銷量之後一直在下跌，某些季度的跌幅甚至高達兩成三成。蘋果手機在全球市場的排名已經從第二名下跌到了第三名。在中國市場，蘋果的排名也下跌到了第一集團的墊底位置。
除了整體市場不理想之外，蘋果手機持續下跌的原因還包括價格上調到1000美元，以及創新功能不足、無法刺激消費者購買慾望。其中，價格上調給三星和蘋果兩家的高端手機業務都帶來了嚴重後果。
2019年，蘋果針對入門版的iPhone 11，將價格下調了50美元，推出的初期曾經獲得消費者歡迎。不過根據美國科技市場研究企業IDC的報告，在新手機推出之後的三季度內，蘋果全球智慧型手機銷量仍然出現了下滑，只不過跌幅有所收窄。分析師報告稱，四季度的幾個月份內，蘋果手機在中國的銷量仍然出現了同比大幅下跌。
面對三大硬體的下滑，蘋果似乎感覺到難以扭轉大勢，近些年更加重視網際網路服務，推出了蘋果音樂、蘋果新聞、蘋果支付、蘋果視頻等服務，希望通過現有的iOS存量用戶獲取更多的內容收益。
對於官方翻新的硬體，蘋果涉足的範圍十分廣泛。比如在智能音箱領域，蘋果模仿亞馬遜推出了HomePod，但是幾乎沒有什麼市場影響力（這一市場已經被亞馬遜和谷歌兩大巨頭壟斷瓜分殆盡），早前，蘋果開始在英國銷售官方翻新的智能音箱，定價為239英鎊，比新產品銷售價格便宜了四成。
更早之前，蘋果也開始在美國銷售官方翻新的智能音箱。這些官方翻新產品附帶蘋果公司的一年有限保修和14天免費退貨機會。
和智慧型手機類似的是，蘋果智能音箱也被外界認為定價過高，曲高和寡。谷歌和亞馬遜推出了各種價位、不同尺寸的智能音箱，最便宜的僅為幾十美元，主流價格也僅為100多美元。不過蘋果智能音箱定價高達350美元，幾乎是對手平均水平的兩倍多。