提到牙醫這個行業,大家的第一反應是什麼。
高薪?專業?溫柔帥氣?
還是像電視劇《戀愛現實》裡靳東飾演的牙醫那般。
上班輕鬆easy高大上,下班旅遊shopping談戀愛,行走在三裡屯的潮牌區域,永遠都是一副精神抖擻的樣子。
前段時間,糰子特意去北京馬瀧齒科「臥底」親身體驗了一天牙醫助理,近距離感受診所裡醫生們的日常。相信一直觀看糰子365日常視頻的小夥伴們也有看到。接下來,就讓我們以文字的形式,重新走入那一天,為大家揭秘「在口腔醫院工作一天是種怎樣的體驗」。先去換上了帶有醫院標識的工裝,因為非專業醫學人士,所以只能穿普通工服。從這點能看出,
正規的口腔診所醫護人員的服裝都是有講究的,只有符合資質、通過衛生部檢測同意的才能穿想像中的「白大褂」。早會的內容通常是幫助大家梳理今日份工作內容,得以更有條理、更有節奏的方式去應對接下來的工作。糰子當天的主要任務是配合主治醫生李蓮鶴醫生,來做她的助理。)和主治醫生核對患者牙齒情況(問診諮詢單上的筆錄)因為非專業醫護人員,所以糰子的工作內容裡不涉及相關醫療器械使用等方面。
「以前我還覺得說將來自媒體做不下去了,憑藉自己對於口腔知識的一些了解,可以去醫院做個牙醫助理什麼的……現在看看完全不可能啊」糰子開玩笑說。
尤其是從事醫療行業,與人體的健康息息相關的,更加需要嚴謹的完整的專業的學習過程。這點上,醫生和醫生助理皆如是。在這次糰子的一日體驗之中,也
近距離看到了李蓮鶴醫生的專業水平與患者的近距離互動,大家都可以通過視頻裡的片段近距離感受到啦。糰子和診所其他的小夥們一起去吃午飯,聊到診所裡的日常。肉肉(馬瀧的工作人員)說,她們有時候忙起來會特別忙,
有個周末,當天一共接待了120位前來看診的客人,七個牙醫都忙得團團轉。我們在影視劇看到的那些牙醫似乎永遠都風輕雲淡,永遠都有多餘的精力去戀愛、購物、旅行,但
事實上牙醫們的真實工作狀態只有一個字,那就是:忙。其他行業或許可以更加彈性一點,但健康這件事刻不容緩。正如弗裡斯在小說裡敘述的那樣,牙齒「吹著口哨走過猶如墳墓的每一張嘴巴」,我們的身體機能通過口腔健康昭然若揭,而牙醫們則像一個個隱形的守護神,在關鍵時刻幫助我們回到生活的正軌。「醫療行業和我想像中的不一樣,他們要做的事情真的太多了」當天糰子最重要的工作內容集中在記錄「問診諮詢單」這個方面,除卻患者的基本信息,還會在上面詳細具體到對方
牙齒的牙列情況、牙周情況,有無蛀牙,之前有沒有做過牙齒治療,以及其他細節的身體素質。行走在醫院裡牙醫助理簡直就是一部行走的記錄儀。醫師助理需要在醫生和患者交流的過程當中,把這些事無巨細的都記錄下來,方便之後醫生進行下一步的治療計劃所用。下午糰子去和李蓮鶴醫生核對自己記錄的初診信息,醫生說在正式開始正畸之前,如果患有牙周病的患者,要先去洗牙,然後去找牙科牙周醫生治療,治療完牙周以後再依據患者的實際牙齒情況來做矯正。
所以也在這裡提醒大家,初診過程當中,一定要弄清楚自己的牙齒情況。
那些上來都不看你牙齒具體情況就開始做矯正的診所、醫生,要提高警惕哦。因為對比起專業的醫生助理來說,她的記錄還是有所漏洞,包括其中的一些專業術語,非從業人員很難把握精準。(下圖左邊是糰子的記錄,右邊是專業助理的記錄)六點半左右的時候,李蓮鶴醫生告訴糰子,可以準備下班了。
「即便這個患者沒有選擇在馬瀧就診,我們也會把對方來初診的情況詳細真實的記錄下來,在患者同意的情況下這些資料通常會被保存好久。」「咦,他們都不在這裡看診了為什麼還要記錄這麼詳細?」「因為有些患者當時沒有來,之後可能會再來」,
有備無患。李醫生提到過去的一個小故事,當時那位患者由於地域原因,選擇了在家鄉做牙齒矯正,結果後面效果不理想,又重新來了這裡,而這些保存完整的資料都對之後的治療起到了作用。有時候,對患者來說只是一次檢查,對醫生來說卻是一個完整的工作鏈。
前期的溝通和後期的分析都很重要。最終每個來看牙的小夥伴們拿到的「治療方案」,其實是牙醫們鑽心打磨、為你定製化的個性化正畸方案。路過隔壁劉醫生那裡的時候,發現她還在做牙齒的精確測量,李蓮鶴醫生開玩笑說:「這班兒下不了了……」糰子作為「一日牙醫助理」,其實當天能學習到專業知識有限。
因為醫療健康這個行業真的是非常龐雜而又細緻的領域,必須要經過專業的系統培訓,才能真正從事——但糰子在診所裡看到的、感受到的這些東西卻無比真實。過去我們能看到的或許僅僅是醫生和護士們走來走去,擺弄儀器,或許就是一個牙醫拿著不知道叫什麼的器具在患者的嘴裡,
在下班以後熬夜做方案,在和每位患者溝通完以後認真寫病歷,在一個又一個的正畸治療方案中竭盡所能的想要把你的牙齒變得更加健康美觀。她們身上不僅有過硬的專業技術,更有一顆對醫學的敬畏心和對患者的同理心。老實說,真的只有非常熱愛這個行業的人,才能長久做下去吧。