薇姿的「藥味兒」淡了

2021-02-08 青眼


文/曉曉


近日,歐萊雅集團旗下品牌薇姿高調推出一款肌底液新品,並強調其為中國藥妝市場上的首款肌底液產品。事實上,作為中國「藥妝」市場的開山鼻祖,薇姿近年來正不斷調整著品牌策略。


同時,歐萊雅集團也正加大對藥妝的布局。前不久,歐萊雅集團以13億美元收購Valeant公司旗下的三個藥妝品牌CeraVe, AcneFree和Ambi,以完善集團旗下活性健康部的品牌組合。


歐萊雅官方表示,藥妝市場份額不大,但是增長迅速,與歐美國家相比,預計中國的藥妝市場還有8倍的增長空間。前瞻產業研究院的一份報告數據顯示,2015年,中國藥妝市場規模達到410億元,並預計到2022年中國藥妝市場規模將達到780億元。


▍ 歐萊雅集團活性健康部旗下已有品牌


據悉,歐萊雅活性健康部旗下的三大藥妝品牌薇姿、理膚泉、修麗可目前均已進入中國市場。歐萊雅集團2016年度財報顯示,活性健康部全球銷售額同比增長2.4%。雖然集團旗下藥妝品牌表現整體向好,整個化妝品市場藥妝的份額也在逐漸增長,但是作為排頭兵,薇姿近年在中國市場的表現卻日漸式微。


薇姿發生了什麼?



「他不在江湖,江湖上卻有他的傳說。」藥妝在中國市場的存在即印證了這句話。目前,中國法律還未有「藥妝」的定義,但是「藥妝」的概念卻已家喻戶曉。其中有一部分應該是薇姿的功勞。


1998年薇姿進入中國市場,並帶來了藥房專售化妝品的新概念。彼時,薇姿和藥店的合作呈現出雙贏的局面。對於藥店來講,薇姿的外資品牌光環以及精美的背櫃陳列提升了藥店的整體形象,為藥店吸引了更多的年輕消費者。同時,較高的產品利潤也給藥店帶來可觀的效益。


而薇姿也憑藉著「藥店專供」的差異化渠道定位,以及皮膚科醫生的品牌背景成功地將「藥妝」的概念帶入中國市場。公開信息顯示,巔峰時期薇姿在中國藥店的專櫃數量達3000個,年銷售額曾突破15億元,一時風光無兩。


▍ 藥店中的薇姿櫃檯


顯然,薇姿的這一做法延續了其在歐美市場的經營策略,但是不得不正視的是歐美藥店和中國藥店之間存在著諸多差異。在中國,藥店始終不是化妝品的主流渠道,有消費者表示「在藥店購買化妝品的很大因素是可以刷醫保卡。」然而,隨著藥店相關政策的縮緊,這類鑽空子的行為得以遏制。加之,快速變化的市場環境,導致薇姿放棄「藥店專售」的屬性,開始多渠道發展。


2008年,薇姿開始進行渠道的拓展,逐步進入百貨、商超、屈臣氏、電商等渠道,原先針對藥店的一些渠道政策也有所鬆懈。有消息稱,2009年薇姿在藥店渠道的銷售額同比下滑30%。



曉曉從薇姿官方微信公眾號了解到,目前薇姿在全國的網點數量已下降至數百個,藥店也不再是其主要的銷售渠道。例如,薇姿在上海的專櫃共有40個,其中藥店櫃檯僅有2個。


在百貨、屈臣氏渠道薇姿也並沒能很好的拓展。和君諮詢負責人丁昀表示,由於薇姿這類「藥妝」品牌受眾面較窄且單價較低,在百貨渠道的坪效難以達到,目前處於下滑趨勢,正逐步移出百貨一層。加之,近年日本藥妝的興起也對其原有消費群產生一定的衝擊,比如在屈臣氏渠道成長起來的芙麗芳絲。


丁昀認為,藥妝集合店可能會成為新的突破口。


事實上,歐萊雅集團也正開始布局。2016年5月至今,歐萊雅集團已在中國開設三家藥妝集合店Derma Center,引入薇姿、理膚泉、修麗可等品牌。除了售賣產品,該集合店還提供皮膚檢測、護膚指導等圍繞「健康護膚」的專業服務,歐萊雅官方表示將繼續尋找有潛力的城市進行布局。


▍ Derma Center 



丁昀表示,雖然小眾是未來的趨勢,但是「藥妝」的差異化屬性卻有所淡化。近年來,化妝品市場的多元化發展使得植物護膚、敏感肌護理、祛痘、美白等功效型概念日益增多,而這些概念恰恰又與多數藥妝所宣稱的理念相吻合。


與雅漾主攻敏感肌護理、理膚泉在祛痘產品上的表現可圈可點相比,主打保溼補水的薇姿除了原有的「藥妝」屬性,並沒有差異化的產品定位。不過,薇姿近來也做了一些嘗試性的突破。


比如,此次推出的肌底液新品。據悉,「肌底液」是蘭蔻在2009年為了滿足消費者更高端的護膚需求所提出的產品概念。這款「89火山能量瓶」產品定價為349元,屬於目前薇姿產品線中價位較高的一款。可以看出薇姿正有意識地拉高品牌形象。


▍ 89火山能量瓶


除此之外,微姿的營銷策略也正發生著改變。2016年聘用「小鮮肉」張藝興為品牌代言人可能是薇姿營銷史上最大的一次創新。此前,為塑造品牌的「藥妝」形象,薇姿所採用的宣傳形象多是一些穿著白大褂的「歐美醫生」,最多也只是與國內的一些明星合作,正式聘用代言人還是第一次。


隨後,在與天貓合作的超級品牌日上,薇姿推出張藝興定製禮盒,並在新媒體平臺進行倒計時直播,連續7日推出張藝興情話視頻,引得一眾網友「舔屏」。7天時間,倒計時視頻總計播放量高達3千多萬。此次營銷使得薇姿獲得了不錯的聲量。百度指數顯示,2016年4月至8月間,薇姿的關注度有明顯的上升,不過這種關注度並未得到持續。


▍ 來自百度指數


大體而言,在中國市場發展了近20年的薇姿,作為「藥妝」品牌的先行者,也不得不面對夾縫中求生的現實。不過,從歐萊雅集團加大對藥妝的布局,以及薇姿本身在品牌重塑上做出的努力來看,未來中國藥妝市場的發展仍然值得期待。


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