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近日，文化和旅遊部辦公廳公布了第四批全國旅遊標準化示範單位名單，28個試點單位達到了工作標準和試點目標，確定為第四批全國旅遊標準化示範單位。
全國11個地級市中秦皇島市成功入選，成為文旅融合後河北省首批全國旅遊標準化示範城市。
近年來，秦皇島市以創建第四批全國旅遊標準化試點城市為突破口和契機，加快推進全市涉旅行業旅遊標準化進程，全面提升行業服務質量。
評審專家對秦皇島進行實地驗收和評審
加強創建工作組織領導
我市印發了《秦皇島市創建全國旅遊標準化示範城市工作方案》，成立了創建全國旅遊標準化示範城市領導小組，組織編制了《秦皇島市旅遊標準化發展規劃（2018—2025）》，在全市涉旅行業全面貫徹落實20項國家行業必選標準、25項自選標準和7項河北省旅遊地方標準，充分發揮旅遊標準化試點創建工作領導小組辦公室協調作用，堅持把推標與企業貫標緊密結合，增強試點創建工作的組織領導。
秦皇島 卞新亮攝
深入開展行業標準培訓
把學標準、用標準、執行標準作為標準化試點城市創建工作的關鍵點抓緊抓細抓實，先後5次組織縣區政府、相關市直部門和涉旅企業開展旅遊標準化集中培訓，邀請國家、省旅遊標準化專家來秦授課，培養了1000多名旅遊標準化工作骨幹力量。成立了由高校、市直部門、企業標準化專家骨幹組成的秦皇島市旅遊標準化技術委員會，加強創標工作的諮詢、指導和服務，提升旅遊標準化建設工作的針對性和有效性。
秦皇島 董軍秋攝
著力抓好標杆引領示範
堅持把試點企業作為旅遊標準化創建工作的著力點和發力點，精心遴選50家試點企業，採取專家指導、難題會診、座談交流、交叉觀摩、專題解讀、「一對一輔導」等形式，著力加大山海關一關公司、北戴河集發農業夢想王國等標準化試點示範企業的培育和扶持力度，以點帶面，推動全市文旅企業標準化建設工作高質量發展。
老龍頭 卞新亮攝
大力營造試點創建氛圍
充分利用網絡、報刊、電臺、電視等媒體，多層面、多視角宣傳旅遊標準化試點創建工作，擴大旅遊標準的社會影響力。編發試點創建工作簡報35期，及時報送創建工作動態信息。在市區主要公共場所、旅遊主要幹線和城市交通主要出入口，設置旅遊標準化宣傳標語標牌，張貼創標宣傳畫，構建全社會支持創標、參與創標、監督創標的良好氛圍。指導50家試點企業因地制宜，利用職工園地、內部刊物、工作簡報、LED電子顯示屏、微信微博、牆報、板報等多種形式和途徑，全方位宣傳旅遊標準化示範城市創建工作，職工參與度達95%以上。
鴿子窩公園 李玉香攝
全面提升旅遊服務質量
旅遊標準化試點創建過程中，組織評定7家盤級旅遊餐館，2家旅遊購物場所，1家3S級滑雪場，2家綠色旅遊飯店，1家精品旅遊飯店，1家金鼎級文化主題旅遊飯店，1家金宿級旅遊民宿，6座2A級旅遊廁所，1家4星級旅遊汽車公司，20輛星級旅遊客車，1家3星級自行車騎行遊服務點。組織開展了「精品民宿評選」活動，湧現了木言說、容兮等一批展現秦皇島品味、代表秦皇島形象的精品民宿，北戴河歸墟民宿入圍全國首批五星民宿。組織專家學者起草了《社會住宿經營服務規範》《旅遊景區運營指南》等五個旅遊地方標準，納入全國標準化文件庫，這是2019年12月我市獲批市級地方標準制定權後，首次審定通過旅遊服務類秦皇島市地方標準，填補了秦皇島市地方標準的空白，走在了全省前列。
秦皇島 董軍秋攝
【來源：秦皇島旅遊文化發布】
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