■記者 王琪
本報訊「我去年在九牧衛浴買了一個智能馬桶，今年9月入住新家時才使用，發現馬桶的吸力很小，需要衝好幾次才能完全衝乾淨。」近日，家住市區的崔女士向本報新聞熱線8110110反映此事，並表示之前家中的普通馬桶從未出現過這種情況。商家對此回應，不同類型的馬桶對水壓要求也不同，崔女士家的智能馬桶是無水箱式的，對水壓要求較高。
據崔女士介紹，她家住在高層，前些年又在同一小區低層給兒子買了一套房子做婚房。去年9月，崔女士開始裝修新房。逛家具城時，她看到了九牧智能馬桶的廣告。「我們家一直用的馬桶，想著兒子的新房應該買個貴點的馬桶，跟兒子商量了一下就買了。」崔女士說，新房裝修完後，那個馬桶一直用防塵罩遮著，直到今年9月才使用。
「我用了幾次之後，感覺馬桶的吸力很小，一小團衛生紙都衝不下去，清洗力度也很小，有時還會朝上濺。」發現問題後，崔女士找到九牧衛浴的工作人員，對方上門查看後，表示這種情況是崔女士家水壓過小造成的，馬桶質量沒有任何問題。
得知原因後，崔女士找到小區物業。物業工作人員告訴她，小區水壓一直保持在正常值以內，水壓沒有問題。陷入兩難的崔女士表示，在安裝這個智能馬桶前，商家並沒有告訴她該馬桶對水壓有要求。經雙方多次協商，商家同意將崔女士家的馬桶和其兒子家的馬桶進行對換。
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無水箱智能馬桶和有水箱智能馬桶對水壓要求有何不同？
記者採訪到市內一馬桶專賣店老闆，他告訴記者，無水箱智能馬桶對水壓要求更高。「無水箱馬桶是使用電池進水閥開關來操控進水的，但進水的大小是由進水源決定的，也就是由家裡的自來水壓力決定的，這就導致無水箱系列產品對水壓有較高要求。此類智能馬桶所需要的水壓要求在1.5公斤左右，而一般有水箱智能馬桶所需水壓在1.2公斤左右。如果水壓過小，就可能出現清洗器出水小、無力、馬桶衝洗不潔淨、不能形成虹吸等現象。如果家中水壓達不到1.5公斤，不建議安裝無水箱智能馬桶。」
對於已經安裝了無水箱智能馬桶卻不能正常使用的用戶，馬桶專賣店老闆建議在家中安裝一個小的增壓泵，價格在100元左右，能增加3倍的水壓，可以完全改善家庭除洗澡外的其它用水壓力。
如何自行測試家中水壓是否符合安裝無水箱智能馬桶的標準？
1、利用水桶，把水龍頭調到最大，放30秒，然後稱一下重量，大於9公斤就符合標準，當然也可以10秒或20秒換算。
2、利用礦泉水瓶、油瓶等有刻度的瓶子，打開水龍頭裝滿水，再看看用了多少時間，看看是否符合標準。
3、在用水高峰期打開水龍頭或花灑，看看出水形狀是否是噴射狀態、是否有衝力，如果無力，說明水壓比較小。