之前在網上看到很多關於韻達快遞負面信息，一直也沒有在意，直到昨天，徹底顛覆了我的認知，只有親身經歷才會知道韻達快遞的管理有多麼的尷尬。
事情是這樣的，浩南在朋友那裡訂貨，考慮到性價比就用了韻達快遞，在2020年12月18日到達了貴陽，隨後物流信息就一直不更新，等待了兩天時間還是一樣。
於是打電話去站點詢問，一直無人接聽的狀態，於是打派送員的電話，也是一直關機！
於是只能去聯繫總部客服，說查詢後給我回電，等待了一天時間官方也沒有回電話，於是再次找到客服，又說今天一定會給我派件，結果等待到第二天一直音信全無！
作為官方客戶，是不是應該說到做到呢？我覺得這是起碼的一個尊重，做不到至少給一個解釋，而不是一拖再拖，非常的尷尬，因為這個貨是給客戶定的顯卡，一直不到貨，浩南就無法裝機，也失信於我這邊的客戶，感覺非常的內疚和無奈。
於是決定親自去韻達的站點看，可是倉庫都是關門的，詢問周邊的人，給打的答案顛覆了我的認知，說因為老闆和員工鬧矛盾，封了倉庫不給出貨！大概率是因為錢的事情，可是受害的確實我們收貨的普通人。
剛開始還不太相信這樣的言論，浩南再回到我們小區的韻達站點，又聽說幾天快遞員都沒有來送貨了，因為錢的事情鬧矛盾，於是就不給出貨！具體不太清楚到底是老闆原因還是快遞員的問題，但是我們客戶的貨一直放著就能解決問題了嗎？
浩南在朋友圈也看到了和我一樣經歷的故事，讓人非常的困擾，於是再去微博搜索，很多韻達的投訴，真心很尷尬！很多人表示再也不用韻達，真的很慢，出問題解決效率極低，這次浩南真心深有體會。
哎，最後再感嘆一下，韻達雖便宜，使用請小心！同時也希望韻達能夠增加管理的力度，不能內部的問題，讓客戶買單，這不僅讓你們口碑受損，還會失去了很多潛在客戶。
快遞到達了貴陽，等待了四天時間才收到貨，這樣的體驗真的太差勁了！