來源：快科技
5月30日，中國鐵路客戶服務中心發文稱，為配合疫情防控，「鐵路暢行」會員主動減少鐵路出行，致使部分會員積分到期未能使用。為維護廣大會員利益，鐵路部門決定將2020年2月1日至5月31日到期的「鐵路暢行」會員積分有效期統一延長至9月30日。在上述有效期內，「鐵路暢行」會員可使用積分兌換指定車次的車票。
中國鐵路方面表示，下一步，鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見建議，持續豐富完善「鐵路暢行」會員服務，努力為廣大旅客創造更加美好的出行體驗。
據了解，鐵路暢行會員是鐵路部門自2017年12月20日起推出的一項常旅客會員服務。凡年滿12周歲的旅客，可通過www.12306.cn網站、「鐵路12306」手機APP、車站設立的會員服務窗口等渠道，申請成為「鐵路暢行」常旅客會員，購票乘車累積積分，積分可兌換12306網站指定車次車票。
細則中規定——
1、乘車積分=票面價格×5，積分以「分」為單位，按四捨五入取整計算。會員帳戶積分首次累積達到10000分時，即可用於兌換車票。
2、兌換車票時，100積分等價於1元人民幣，會員可為本人或指定的受讓人（最多設置8人）兌換車票。
3、積分自進入帳戶當日起連續12個月有效，到期未兌換的積分自動作廢。
另外，申請會員成功後，初始為二星級會員。此後，5萬升級積分將評定為三星級會員，15萬升級積分將評定為四星級會員，25萬升級積分將評定為五星級會員，有效期都是12個月。