江湖有云:出來混,遲早要還的。
01
羅永浩和他的錘子科技又一次站在了風口浪尖上。前段時間沸沸揚揚的解散傳言風波尚未平息,吃瓜群眾又將羅永浩的底褲扒了個精光。
老羅臉皮厚,底褲沒了不一定會臉紅,但冷是實實在在的。2018年的冬天,對於錘子科技來說,註定無比寒冷。
時間回到六年前。羅永浩通過微博宣布進軍手機領域。此前他創辦過牛博網,做過新東方培訓老師,也成立過自己的英語培訓機構,人生不可謂不成功。
2012年開始做手機,時間尚且不算晚。
彼時中國市場上蘋果牢牢把控著高端市場,三星全面發力,領跑安卓領域。小米剛成立兩年,正以挑戰者的姿態蓄勢待發。而國產傳統老牌廠商中華酷聯尚且渾然不覺,抱著運營商的大腿過著優哉遊哉的日子。
老羅嗅到了機會,他像一個興奮的小孩子,闖進了這片對他而言相對陌生的領域,並立下豪言壯語。他在微博裡這樣寫道:你只是勤奮工作,努力做好自己,結果很多你的同行就要倒閉了……生命真殘酷啊。
郭德綱曾在八盼裡說道「說相聲的盼著死同行」。被群眾戲稱為單口相聲大師的老羅深刻貫徹了這一理念:手機還沒有做出來,他已經在暢想同行被他乾死的樣子了。
02
雖然理想就像老羅的身材一樣豐滿,現實卻像他的死對頭方舟子一樣骨感。
六年時間裡錘科陸續發布了七款手機。每一款的銷量都可以用慘澹來形容,錘子也從未進入過主流手機行列。這與老羅當初的豪言壯語形成了鮮明的對比。
現實的巴掌,遠比當年他在星巴克扇自己的那幾個耳光來得更痛更猛烈。
而在這六年時間裡,國內手機市場也已經天翻地覆,早已是一片紅海。
小米信馬由韁,攻城略地;華為後知後覺,卻後發先至;OV獨闢蹊徑,自成一派。國產機們你爭我趕,把三星拉下了馬,讓蘋果慌了神。這裡面,卻沒有絲毫錘子的功勞。
從紙面上看,錘子的機會越來越少了。
看似佔據了天時的錘子手機,卻落到如此地步。這個鍋大部分得由老羅自己來背。
03
初創公司的命運,總是與創始人的性格綁定在一起。
羅永浩混不吝的性格、善於製造焦點的能力、以及自帶流量的個人IP,使得這家公司具備了成立的基礎。他幾乎以一己之力取得融資、攢成團隊,使錘科得以開張。
所以創立之初,錘子科技就深深地打上了羅氏的烙印。從公眾視覺上來說,錘子科技,從來都是老羅一個人的公司。
但公司發展到一定階段,老羅的性格又成了公司發展的瓶頸。
老羅是一個偏執狂,也是一個一意孤行的領導者。但在手機領域老羅畢竟是外行人。外行指導內行,這是老羅犯的一個大錯。
錘子的產品基因,完全來自於老羅對手機的個人理解。
在老羅的眼中,做手機是件簡單的事情,現成的方案,現成的模塊,無非是比誰組裝得漂亮。
在這種理念下,錘子成為了一家以設計為驅動的公司,而老羅所鼓吹的情懷和工匠精神也大多來源於此。他固執地認為工業設計大於一切,所以錘子手機一定要好看、做工精良且與眾不同。
這種偏執直接導致了錘子T1採用玻璃開槽加物理按鍵的奇葩設計,以及複雜工藝帶來的可憐的良品率。
羅永浩可能吃了蘋果的虧。這個他唯一看得起、並且以之為榜樣的手機品牌用優秀的工業設計迷惑住了老羅的雙眼。
殊不知除了工業設計以外,優秀的生態系統和穩定良好的用戶體驗才是蘋果開宗立派的更關鍵因素。
可惜的是直到現在,老羅可能都沒能明白這一點。這從他在某次直播中指責其他國產品牌「大家都是供應鏈整合商,裝什麼孫子」的言論中,便可見一斑。
04
過度重視工業設計,卻忽略內功修煉的後果就是錘子手機問題頻發,穩定性差,幾乎沒有一款稱得上是成熟的產品。
這些問題在T系列產品上表現得尤為突出,也使得錘子手機從一開始就沒有獲得一個很好的口碑以及足夠的用戶基礎。
雖然不可否認的是,錘子科技在軟體上是做了一些創新的,比如大爆炸、閃念膠囊等,但總歸都是一些無關痛癢的花活兒,很難觸動消費者的神經。
畢竟在手機功能日趨完善的今天,配置、性價比、穩定性才是消費者們所看重的因素。而恰恰,錘子手機並不佔其中的任何一樣。
其實對於廣大用戶來說,選手機就和選對象是一個道理。單看外表,錘子手機可能是一個光鮮亮麗的美女,可是這個美女一開口,卻是滿口髒話,粗鄙不堪。那即便外表再漂亮,大部分人也會選擇敬而遠之。
05
產品的失敗,並非錘科目前最大的困局。
更大的問題在於,羅永浩乃至整個企業已經失去了公信力,甚至於被貼上了騙子的標籤。
出爾反爾的打臉言論在羅永浩身上比比皆是:曾揚言做手機價格低於3000元就是孫子,轉頭就出了堅果低端系列,買手機送爺爺稱號;信誓旦旦不做市場的奴隸,又在新品發布會上聲淚俱下,承認上一代產品是失敗的、妥協的產物……諸如此類的言論不勝枚舉。
顯然,羅永浩有自己的小九九。
錘子科技是一個小公司,實力並不雄厚。接二連三地失利,也導致了其在供應鏈上愈發被動。為博出路羅永浩只能靠出格言論來鋌而走險,孤注一擲。
他依靠著自身在社交網絡的影響力,不斷說大話,挑起爭端,攻擊同行和消費者。以此來為錘子科技博取關注度,刷存在感,達到擴大品牌的知名度和影響力的目的。
這招在前期是奏效的,老羅也以其「耿直」的人設收割了一大批錘粉。
但醜媳婦總要見公婆,產品也遲早要面向消費者。
每當新產品發布之前,在羅永浩的口中必然是革命性的、劃時代的、可以讓同行死掉的。但發布之後,人們發現其實是普通的、莫名其妙的、可以讓同行笑死掉的。
當錘子產品的種種缺陷暴露在消費者面前時,會與老羅之前的言論形成強烈對比,這種反差又會在無形中加劇消費者不滿情緒的發酵。
當公眾的信任和耐心一點一點被消磨殆盡,錘子手機也在老羅一次又一次營造的「成了」的假象中,成了一個笑話。
飲鴆止渴的下場,只能是加速滅亡。而想要打破這個僵局就必須拿出一款有說服力的產品,目前來看,錘子似乎並不具備這個能力。
06
烽火戲諸侯的故事裡,周幽王為搏愛妃褒姒紅顏一笑,三番五次點燃烽火臺,欺騙眾諸侯。可當都城鎬京真正軍情告急的時候,他燃起烽火卻再也無人來救駕。
羅永浩雖然不像周幽王這般昏庸,並且他還有著勤奮、堅韌等諸多良好的特質,可他的一言一行都代表這個企業的形象。無論出於什麼目的的忽悠都是致命的錯誤。
如果領導者一而再再而三地出爾反爾,欺弄眾人,那麼意味著這個企業的信用是破產的。
畢竟狼來了的故事說多了,說故事的孩子的結局一定是要被狼吃掉的。
07
古希臘神話裡,科林斯的國王西西弗斯因欺騙眾神,被打入地獄盡頭。在那裡,他每天需要把一塊巨石推上陡峭的山頂,然後任其落下。終其一生重複著這個毫無意義的動作,以此作為他欺騙的代價。
眼下,老羅的錘子也如同一塊巨石,壓得他寸步難行。欲戴皇冠,必受其重。
消費了太多公眾的期待,就要承擔起期待落空後的後果。
其實在波譎雲詭的資本市場裡,錘子做的也只是小買賣,搞點辛苦錢。
君不見有人靠著一張PPT,縱橫捭闔,大殺四方;有人賣賣空氣幣,韭菜割了一茬又一茬;有人喊4000牛市起點,有人喊房價十萬不高;有人靠水軍名利雙收,有人慈善做幌子偷稅漏稅。
芸芸眾生相,瞎話一籮筐。
但說瞎話就是要受到懲罰,這是道德社會裡的程序正義,即便程序正義不一定都能決定結果正義。
所以,老羅。錯了就要認,挨打要立正。
來源:老司機野駛(ID:lsjyeshi)作者:賽亞斯基
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不好意思,我沒借錢買房!
饒了那個董事長