傾訴，尤其是傾訴負面情緒，是一件愉悅自己的事。
傾訴就像倒垃圾，把自己的負面情緒哇啦哇啦說一遍，釋放出來，這樣心裡會感覺輕鬆不少。
而傾聽，則是一件消耗自己的事。
傾聽真的很累，高質量的傾聽尤其累。
作為一個傾聽者，我要時刻共情你，理解你，肯定你的情緒，給出正面反饋；
我還要忍住自己的建議欲，因為我知道你現在需要的不是建議，你正在處在情緒激動的當口，你需要先把情緒處理好以後，才能聽進去建議；
我還要讓渡一部分自己的話語權，即使我現在不想聽這個話題，但是你一直在說，你不給我說話的機會，那我只能先聽你說，至少先禮貌性地聽你說完一個段落。
這些，都是傾聽的成本。
傾訴是不需要動腦子的，只要隨著性子釋放發洩就成，所以傾訴，是一種索取。
而傾聽是需要動腦子的，傾聽需要我們持續地給予對方共情，理解和尊重，所以傾聽，是一種給予。
一個比較理想的關係是：你說一會兒，我說一會兒，你傾聽傾聽我，我傾聽傾聽你，大家輪流掌握話語權。這樣一來，雙方都有付出，都有回報，在動態上達到一種平衡，兩個人都會感覺比較舒服。
而如果其中一方一直在傾訴，一直在傾訴，一直在傾訴；
而另一方一直在傾聽，一直在傾聽，絲毫沒有說話的空間；
那這樣的關係就不平衡了。
一直在傾聽的那一方，心裡肯定會有不舒服的感覺。當這種不舒服的感覺達到他無法承受的地步時，就會導致衝突和爭吵，或者他會慢慢疏遠這個過度傾訴的朋友。
所以有很多人，並不喜歡跟朋友、家人傾訴，既擔心給他們也造成壓力，也害怕得不到理解。匿名說心事成為另一種傾訴的可能。
身邊有一些人，很容易尋找別人傾訴。
遇到不順心的情景，遇到與伴侶吵架，被別人欺負，然後就和朋友普天蓋地的訴說，仔細描述事情的經過，表述自己為何這麼苦。自己很可憐，仿佛全天下最可憐就是自己。
心中則是希望期待:
別人的認同，平衡自己。
一般他們的朋友基於情理，為了減輕你的心理負擔，都是回應安慰或者認同你的想法，和站在你這一邊，認為確實都是別人的問題，然後，你會在因為感覺得到別人的支持，而更加覺得自己可憐了。
所以，找到合適且專業的傾聽者，是很重要的。匿名說心事，可以讓你放心地傾訴自己的煩惱，無需有社交壓力或者擔憂。
來惜傾訴，傾聽你的心事，解決你的煩惱。