【參保條件】
廣州市社會醫療保險參保人員和廣州市其他醫療保障人員(含省、市、區分級管理的醫療保障人員，廣州市行政區域內單位自行管理的醫療保障人員)，按照自願原則，可按規定參加廣州市「穗歲康"商業補充健康保險(以下簡稱「穗歲康」)。
備註：
1、廣州市職工社會醫療保險參保人須在職工社會醫療保險待遇有效的基礎上投保「穗歲康」；
2、城鄉居民社會醫療保險參保人員須在參加2021年度城鄉居民社會醫療保險的基礎上參保「穗歲康」。
【參保價格】
每人180元/年，老少同價
【參保材料】
只需通過投保連結如實填寫被保險人相關信息並按規定足額繳費，無須紙質材料。
【參保流程】
第一種：線上進行參保。
>>廣州穗歲康保險線上參保流程（附操作流程）
第二種：通過掃描共保體或四家承保公司的投保連結二維碼辦理。
第三種：承保公司指定服務網點現場辦理。
>>2021年廣州穗歲康保險線下辦理網點匯總
【參保常見問題】
>>2021廣州穗歲康參保常見問題匯總
【買不了怎麼辦】
穗歲康買不了請檢查以下幾種情況：
第一：核驗自己有沒有激活醫保電子憑證，醫保電子憑證沒有激活可能影響穗歲康購買：
解決方法：激活方式如下：
01、官方渠道
微信內搜索「我的醫保」或「粵省事」小程序，找到「醫保電子憑證」—激活。
02、微信渠道
微信頁面右下角點「我」—「支付」—生活服務中的「醫療健康」—點擊頁面左上方「醫保電子憑證」—激活。
03、銀行APP渠道
使用醫保發卡銀行APP搜索「醫保電子憑證」或撥打銀行客服電話申請激活。
如果碰到無法激活的情況，一般如下處理：
1.原為磁條卡或一代社保卡，需要聯繫原發卡銀行替換為新的二代卡(帶靚照那種卡)。
2.如為新參保人員，由於市民信息未同步到國家醫療保障局醫保電子憑證身份庫，建議通過其他支付方式支付。
3.記錄提示錯誤原因，撥打12333諮詢或發卡銀行客服電話諮詢。
第二種：投保人的醫保卡為磁條卡或者是一代卡
解決方法：持有醫保磁條卡或一代卡的參保人，可聯繫原發卡行更新為二代卡後，重新參保。
第三種：投保人為省、區分級管理的醫療保障人員或廣州市行政區域內單位自行管理的醫療保障人員
解決方法：12月10日後可在「穗歲康」官微【個人中心】-【信息登記】進行登記，待核實確符合參保條件的，可進行正常參保。
穗歲康信息登記將於已開通，符合條件參保的人員可以進行參保！
>>2021年廣州穗歲康公職人員參保流程
信息登記入口：https://gzssk.shie.com.cn/#/register
備註：該連結需在微信上打開!
第四種：投保人為老人投保，遇到醫保校驗不通過的情形
解決方法：可嘗試將18位身份證號碼修改為15位後重新提交。
第五種：醫保卡餘額不足
解決方法：可選擇其它支付方式（微信、銀聯等線上支付方式）完成保費繳納。
第六種：系統問題
解決方法：可能存在投保高峰期可能會遇到平臺處理時效的特殊情況，或者選擇在非投保高峰期(工作日上午10點到12點、下午3點至5點)進行投保。
相關問答：
1、為什麼個別參保人無法使用醫保卡繳費?
答：1) 職工醫保參保人要確保醫保卡裡面有足夠的餘額。
2)目前系統支持社保卡二代卡(有晶片的卡)線上繳費，非社保卡二代卡需要12月20日以後到指定網點繳費。
溫馨提示：為及時參保，如果社保卡(醫保卡)資金不足或非社保卡二代卡的參保人可使用銀行卡繳費或微信繳費的方式。
➤廣州醫保卡餘額查詢方法有哪些？
2、為什麼個別參保人會重複扣費?
答：為方便廣大參保人，系統支持醫保卡個人帳戶扣費以及微信、銀行卡等多種支付方式，部分參保人投保時由於種種原因，選擇多種方式重複支付，導致重複扣費。後期，系統核對後將會原路退還多扣費用。
3、為什麼部分參保人身份校驗暫未通過?
答：以下人群可於12月1日開始參保，如參保人屬於廣州市職工醫保、城鄉居民醫保、市直機關事業單位醫療保障人員、區直機關事業單位醫療保障人員(白雲、黃埔、增城、南沙)，從12月1日起可通過掃碼或在「穗歲康」官微上參保繳費。
以下人群需於12月10日後按指引參保 屬於廣東省直機關事業單位醫療保障人員、區直機關事業單位醫療保障人員(越秀、海珠、天河、荔灣、番禺、花都、從化)以及廣州行政區域內機關事業單位醫療包幹人群，中央駐穗機關事業單位自行管理的醫療保障人員，需在12月10日後按照「穗歲康」官微上進行信息登記後參保。
4、為什麼部分廣州城鄉居民不能參保「穗歲康」?
答：須參加2021年城鄉居民醫保參保繳費到帳後才能參保「穗歲康」。
溫馨提示：2021年度廣州市城鄉居民醫保徵繳期為9月1日-12月20日。
➤2021年度廣州城鄉醫保繳費渠道匯總
5、老年人參保繳費有哪些途徑?
答：第一種：線上參保符合參保條件的老年人可以通過關注「穗歲康」官微、掃描「穗歲康」宣傳單張、海報、折頁或其他宣傳媒介二維碼進行參保。
➤廣州穗歲康保險線上參保流程（附操作流程）
第二種：直系親屬協助參保老年人直系親屬(子女)可通過添加被保人方式為老年人參保，或協助老年人操作手機進行線上參保。
第三種：老年人可到就近服務網點，通過現場工作人員協助辦理參保。
小編提醒：
關注廣州本地寶(ID:bdbguangzhou)微信公眾號，回復【穗歲康】，可獲得穗歲康省屬醫保信息登記入口、網上參保入口+訂單查詢入口、醫保電子憑證激活入口、線下辦理網點一覽表、參保問題一覽、理賠報銷範圍、理賠細則、病種篩查項目和醫院名單等。回復【惠民保】，可獲得2021廣州惠民保參保入口、保單查詢入口、惠民保理賠(入口+申請書下載)等。
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