大眾網·海報新聞記者 張藝馨 薛嶽 青島報導
膠州市民劉女士拿到祥順幸福居的住宅鑰匙至今才四年多，然而由於樓體外牆浸水、牆皮開裂脫落，致使她家內牆壁受潮，大面積牆皮脫落，長毛髮黴，整個屋子裡還有股淡淡的黴味。然而開發商表示在對出現問題的外牆進行處理後，劉女士家的長毛髮黴的情況卻依舊存在。
市民訴苦：牆體進水導致屋內發黴
2020年夏天，膠州的雨水又多又猛，就在此時，劉女士以及其他鄰居的房屋就出現了牆面漏水的情況，如今，屋裡面全是黴點，「我這房子才住了每兩年，這樣太影響生活了。」
為了進一步了解，記者來到了劉女士家中，掀開窗簾，大大小小的黴點分布在整面牆上，牆體已經開裂，牆皮也止不住的往下掉碎屑。劉女士表示，有一戶鄰居家的牆體開裂更嚴重，沒辦法看不下去了，只能貼上了牆紙，「但是這樣治標不治本啊。」
出現問題後，劉女士將問題反映給了物業，物業表示，已經將問題反饋給了開發商，開發商後續已經進行過修理了。「根本就沒修，出現問題後我拍了照片，聽說修完後我又拍了照片，兩張照片根本沒一點區別。」劉女士表示，自己曾多次致電物業，物業表示，此事不是物業的責任，讓業主聯繫開發商。「聯繫開發商不是物業的責任嗎？我們自己怎麼去和開發商聯絡？」
物業無奈：我們已經盡到責任了
在記者的陪同下，劉女士再次致電了物業，物業工作人員表示，自己曾經和開發商聯繫，開發商表示已經進行過維修，「開發商說來修過，但是物業不清楚到底來沒來，之前我去找過開發商，他們說外牆漏水之類的都修了。」
可劉女士房屋內的黴點情況卻依舊存在。對此，物業工作人員表示，讓劉女士自己繼續聯繫開發商，物業之前已經聯繫過開發商，工作做到了，責任也盡到了，「我們只能給反映，事情不是我們能左右的。」
隨後，劉女士問物業要了開發商李經理的聯繫方式。
開發商：恐有技術方面問題
通過物業給的聯繫方式，記者聯繫到了李經理，李經理表示，自己並不是開發商，之前在開發商上班，現在不幹了。
針對房屋發生黴點的情況，李經理表示，恐怕有技術方面的問題，有一些業主如果室內地暖或其他東西改動了之後，室內溫度變高，和室外的溫差變大，會產生冷凝水（音譯），冷凝水上牆之後，時間一長一反覆，就會出現發黴的問題，且這種問題很普遍。關於滲漏問題，要求開發商修理的是一定會修的。
除了李經理之外，記者未曾聯繫到任何一位開發商的工作人員。
無論如何，業主的利益因為小區外牆問題遭遇到了損失，物業應協助業主維護自身權益，而不是一句「盡到責任了」就將業主推向未曾蒙面的開發商，及時為業主解決問題，是物業、開發商需要雙向協調共同解決，而不是讓業主「自我消化」。